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創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題課程

 

課程背景：

隨著市場(chǎng)不斷變化，企業(yè)需要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，才能生存與發(fā)展。而企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，員工的思想與技能都要同步跟上，這就需要員工都具有創(chuàng)新意識(shí)，在崗位上發(fā)揮創(chuàng)新精神，在工作中有創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的方法。

員工在工作中很容易陷入慣性思維、經(jīng)驗(yàn)思維的陷阱中，如果不加以引導(dǎo)，將會(huì)讓企業(yè)陷入困境無(wú)法自拔，本課程應(yīng)企業(yè)的需求而開(kāi)發(fā)

 

課程大綱：

模塊一：創(chuàng)新思維離我們很近

（一）創(chuàng)新思維的探索

1、創(chuàng)新思維的探索：國(guó)內(nèi)與國(guó)外

2、到底何為創(chuàng)新

  為什么個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)新

  為什么企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新

  正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)新概念

3、創(chuàng)新思維的特點(diǎn)

（二）創(chuàng)新思維的主體與客體

1、人腦的基本認(rèn)識(shí)

2、主體與客體的聯(lián)系（實(shí)踐目的、價(jià)值模式、知識(shí)儲(chǔ)備）

（三）創(chuàng)新思維的桎梏與潛能

1、創(chuàng)新思維的桎梏：模式思維、惰性思維、從眾思維、權(quán)威思維、經(jīng)驗(yàn)思維、書(shū)本思維等

2、創(chuàng)新思維的潛能開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)潛力巨大、潛能開(kāi)發(fā)方法

3、擴(kuò)展創(chuàng)新思維的視角

 

模塊二：創(chuàng)新思維的方法

（一）創(chuàng)新思維的形成：源于三個(gè)階段

（二）創(chuàng)新思維的方向

1、發(fā)散思維與收斂思維

2、橫向思維與縱向思維

3、邏輯思維與非邏輯思維

（三）創(chuàng)新思維的方法

1、結(jié)構(gòu)化法

2、SCAMPER法

3、十二聰明法

（四）培養(yǎng)創(chuàng)新的能力

1、方法運(yùn)用能力

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

3、管理創(chuàng)新能力

4、服務(wù)創(chuàng)新能力

 

模塊三：?jiǎn)栴}梳理與分析

（一）問(wèn)題的本質(zhì)

（二）問(wèn)題的分類

1、按照是否可以控制劃分

2、按照問(wèn)題的性質(zhì)劃分

（三）常見(jiàn)的誤區(qū)

1、常見(jiàn)的六大問(wèn)題誤區(qū)

2、定位“受害者”“制造者”

3、問(wèn)題管理：重要緊急排序

（四）問(wèn)題的分析

1、問(wèn)題分析的工具（5大工具）

2、問(wèn)題分析的流程

3、問(wèn)題案例的詳解

 

模塊四：解決問(wèn)題的訓(xùn)練

（一）解決問(wèn)題的目標(biāo)制定

目標(biāo)：讓學(xué)員了解并掌握制定目標(biāo)SMART方法，確定和共識(shí)解決問(wèn)題的目標(biāo)。

1、 解決問(wèn)題的流程

2、 制定目標(biāo)的原則（SMART原則）；

3、 找出問(wèn)題的差距

（二）解決問(wèn)題的方案與計(jì)劃

目標(biāo)：針對(duì)不同類型的問(wèn)題找到不同的解決路徑，了解整個(gè)解決問(wèn)題的全過(guò)程，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法。

1、 制定解決方案

2、 制定解決計(jì)劃

3、 解決問(wèn)題的樣板

4、 解決方案實(shí)施檢查

課程回顧與學(xué)員收獲分享。

 

創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題課程