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員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧課程

【課程簡介】
在團(tuán)隊(duì)管理中，如何輔導(dǎo)員工，如何激發(fā)員工熱情，有效激勵(lì)員工？如何幫助團(tuán)隊(duì)成長，提升團(tuán)隊(duì)績效？成為管理的關(guān)鍵，也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是親自去做，而是要能將工作分解，清晰的下達(dá)任務(wù)，通過輔導(dǎo)提升員工的業(yè)務(wù)能力，從而提升績效；通過有效的激勵(lì)手段將下屬的潛力激發(fā)出來，才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績效；有效授權(quán)下屬，一方面自己能關(guān)注更具創(chuàng)造性的工作，另一方面可以使下屬得到鍛煉成長。本課程幫助學(xué)員掌握有效的員工輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧，凝聚團(tuán)隊(duì)士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力，讓激勵(lì)更有效，讓管理更高效！

【課程收益】
讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責(zé)任意識(shí)和使命感。
掌握下達(dá)任務(wù)、工作輔導(dǎo)的方法，幫助員工快速成長。
掌握物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)的方法，激發(fā)下屬潛力，調(diào)動(dòng)下屬積極性，提升團(tuán)隊(duì)績效
【課程對(duì)象】企事業(yè)單位中基層管理者、班組長、新任管理者、儲(chǔ)備干部

【課程內(nèi)容】
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理

二、員工輔導(dǎo)——提升工作能力
1、3W下達(dá)任務(wù)法
（1）what繪藍(lán)圖——明確前進(jìn)的方向
（2）why找意義——明白工作的意義
（3）how怎么做——分工并給予支持
（3）情景練習(xí)
2、在崗輔導(dǎo)
（1）學(xué)習(xí)金字塔
（2）業(yè)務(wù)知識(shí)類、業(yè)務(wù)技能類輔導(dǎo)方法
（3）4E工作輔導(dǎo)法
Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習(xí)、evaluate評(píng)價(jià)
3、Grow教練式輔導(dǎo)
（1）Goal業(yè)績目標(biāo)、Reality現(xiàn)狀、Options解決方案、Way Forward行動(dòng)計(jì)劃
（2）情景練習(xí)

三、員工激勵(lì)——激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力
1、激勵(lì)理論
（1）雙因素-激勵(lì)保健理論
（2）馬斯洛需求層次理論
（3）職業(yè)價(jià)值觀-了解員工關(guān)注什么
2、常見激勵(lì)方式
（1）物質(zhì)激勵(lì)
（2）非物質(zhì)激勵(lì)：目標(biāo)激勵(lì)、贊美激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、參與激勵(lì)…
3、 員工分析——了解員工需求
（1）新員工和老員工的特點(diǎn)與需求分析
（2）00后員工特點(diǎn)與需求分析
4、 正向反饋——給予正向的引導(dǎo)
（1）有效批評(píng)
（2）正向反饋

員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧課程