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【課程簡(jiǎn)介】

思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過程中，我們不僅僅需要“左腦”的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，更需要“右腦”創(chuàng)造性的去解決問題能力，*通用集團(tuán)GE赫曼博士根據(jù)多年培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)發(fā)明了**優(yōu)勢(shì)工具模型，正是為解決問題奠定了理論依據(jù)。國(guó)內(nèi)及國(guó)外很多案例證明了他的理論架構(gòu)：“從蘋果手機(jī)創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)新營(yíng)銷、小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍領(lǐng)導(dǎo)力定位、華為領(lǐng)袖任正非戰(zhàn)略策略，微信研發(fā)人張小龍趨勢(shì)思維”，都驗(yàn)證了*。

艾德華.德.博諾(*)認(rèn)為：思維是一種技能，這種技能可以通過訓(xùn)練獲得的。本課程引入*麥肯錫公司戰(zhàn)略與系統(tǒng)思維的框架模型(MECE)及7步法理論，在此框架下設(shè)計(jì)并優(yōu)化設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的解決問題的步驟，每個(gè)步驟都包含與之相關(guān)的核心工具，協(xié)助您解決工作和生活中的問題。同時(shí)課程將引入“瑞士軍刀”般的思維工具M(jìn)ind mapping，協(xié)助您最快捷地掌握和運(yùn)用思維導(dǎo)圖畫布。

 

【課程效益】

●以首創(chuàng)的方式引出*思維模式解決你工作中的實(shí)際問題，協(xié)助您成為解決問題的高手；

●主要模塊采取工作坊的形式，根據(jù)客戶的要求進(jìn)行制定化設(shè)計(jì)，采用學(xué)員自己的案例，實(shí)施DIY (DO IT YOU SELF)，體驗(yàn)*策略思維的工具解決實(shí)際的問題；

●以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式，通過案例分析，開放討論，練習(xí)題，實(shí)際綜合案例演練，使得學(xué)到有趣，符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。也能彌補(bǔ)學(xué)員自身的工作經(jīng)驗(yàn)的不足。人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。不過人類由于各種原因（比如：社會(huì)環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長(zhǎng)因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。

中國(guó)人民銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等銀行機(jī)構(gòu)企業(yè)高層、中層，基層員工普遍都學(xué)習(xí)此課程，并且得到了廣泛好評(píng)。

 

【課程目標(biāo)】1．本課程通過對(duì)人的左右腦的分工特性分析，結(jié)合人在解決問題問題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。2．繼而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。

 

【課程大綱】第一單元、*思維與問題解決

u *思維定義

n 練習(xí)理解*思維

n 四種思維人

n 左右腦運(yùn)作原理與思維創(chuàng)新

u 問題定義

n 問題的三種類型

n 沒有問題，是*的問題

n 問題的定義和問題的種類

u 什么是問題意識(shí)

n 妨礙問題意識(shí)的十種情況

n 問題意識(shí)的激發(fā)

n 發(fā)現(xiàn)問題的途徑

 

第二單元、右腦思維訓(xùn)練-圖形溝通

u 什么是問題意識(shí)

u 什么是邏輯思維法

n 制作2件藝術(shù)品

n 邏輯樹使用

n 如何使用「ＭＥＣＥ」

n 如何使用魚骨圖

 

第三單元、解決問題的7步法

u 什么是問題意識(shí)

u 環(huán)境的變化

u 上級(jí)的目標(biāo)和方針

n 我的任務(wù)和職責(zé)

n 達(dá)成目標(biāo)、期限

n 把握現(xiàn)狀

n 問題狀況的診斷

n 為解決采取的行動(dòng)

 

第四單元、思維導(dǎo)圖軟件應(yīng)用練習(xí)

u 環(huán)境的變化

u 上級(jí)的目標(biāo)和方針

u 學(xué)習(xí)繪制標(biāo)準(zhǔn)思維導(dǎo)圖

u 思維導(dǎo)圖應(yīng)用練習(xí)

u 利用思維導(dǎo)圖-組織大型培訓(xùn)項(xiàng)目

u 用思維導(dǎo)圖將公司戰(zhàn)略推向企業(yè)員工

u 思維導(dǎo)圖-提高客戶滿意度

u 思維導(dǎo)圖-節(jié)約成本、占領(lǐng)市場(chǎng)

u Brainblooming深入企業(yè)管理實(shí)踐中

u 基本操作介紹

u 功能介紹

u 制做思維導(dǎo)圖

u 練習(xí)：市場(chǎng)策略

u 思維導(dǎo)圖注意事項(xiàng)

u 發(fā)展的思維導(dǎo)圖 

 

第五單元、基于思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

u 六只筆的學(xué)習(xí)

u 《水平營(yíng)銷》

u 《思考的藝術(shù)》

u 情景模擬--練習(xí)：銀務(wù)策略行服

 

第六單元、總結(jié)與評(píng)價(jià)

u 運(yùn)用思維導(dǎo)圖與*法寫出行動(dòng)計(jì)劃

u 形成2張答題紙

 

培訓(xùn)時(shí)數(shù)：14小時(shí)