課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略解碼的培訓(xùn)
課程背景:
昔日的彩電巨頭長虹為什么今日光芒不見?原來默默無聞的海信為什么成為今日的平板電視新貴?
GE、HP和IBM為什么在每次危機面前不但屹立不倒反而能夠再次實現(xiàn)持續(xù)增長?
什么是驅(qū)動企業(yè)業(yè)績可持續(xù)增長的動力?
卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來最偉大的管理工具。被眾多500強企業(yè)采用的業(yè)績驅(qū)動模型: 戰(zhàn)略地圖+組織KPI+執(zhí)行方案
本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營數(shù)據(jù),通過分析財務(wù)增長基因、解碼支持收入增長的客戶策略、探尋客戶認可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運營的核心支撐、獲得和保持客戶的市場策略以及支撐上述各個因素的領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力準(zhǔn)備度。
通過解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖,尋找到可驅(qū)動業(yè)績持續(xù)增長的不超過20項的企業(yè)核心工作。
課程受益:
管理者學(xué)會以戰(zhàn)略的思維,抓住企業(yè)經(jīng)營管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意識,內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動經(jīng)營目標(biāo)的達成。
學(xué)會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
學(xué)會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下,用20項核心戰(zhàn)略任務(wù)來描繪組織地圖,并且用組織地圖來持續(xù)地驅(qū)動業(yè)績。
懂得如何將戰(zhàn)略焦點工作落實為行動方案,由行動方案轉(zhuǎn)換為KPI指標(biāo)
適合學(xué)員:
推薦方案一: 以公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各二級部門經(jīng)理參與培訓(xùn),核心部門經(jīng)理,如市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)等為必參人員。
推薦方案二:以分公司或獨立經(jīng)營單位分組參與,課程不超過四個組,每組由分公司領(lǐng)導(dǎo)和市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)成等核心部門經(jīng)理組成
學(xué)員必備: 所有的課程演練和分析,基于參訓(xùn)單位的實際運營數(shù)據(jù),學(xué)員在受訓(xùn)期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐,目的是通過演練完成本單位的經(jīng)營地圖、核心經(jīng)營思想和支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的戰(zhàn)略任務(wù)。
課程大綱:
第一部分:戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營策略設(shè)計
一、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困惑
高層領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬不能深刻理解戰(zhàn)略意圖
職能部門之間的戰(zhàn)略工作不能相互支撐
企業(yè)短期經(jīng)營指標(biāo)與長期發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)
很多企業(yè)使用平衡計分卡來落實戰(zhàn)略,卻鮮有成功
案例:昔日彩電*長虹與今日電視新貴海信不同之路
案例:華為戰(zhàn)略執(zhí)行工具
二、戰(zhàn)略地圖:化戰(zhàn)略為行動的有效工具
1、不可衡量便不可管理;不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介
2、戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例:美孚石油與中國華潤
3、戰(zhàn)略地圖與BLM
三、基于戰(zhàn)略的年度經(jīng)營策略設(shè)計
1、基于戰(zhàn)略的增收策略設(shè)計
新增收入的策略設(shè)計
利潤提升策略設(shè)計
2、基于戰(zhàn)略的成本策略設(shè)計
生產(chǎn)率提升策略設(shè)計
資產(chǎn)利用率改善設(shè)計
演練:本企業(yè)的年度經(jīng)營策略設(shè)計
四、支撐年度經(jīng)營策略的客戶策略
1、哪些客戶為我們的經(jīng)營目標(biāo)買單
2、市場領(lǐng)先企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略
3、客戶價值模型與差異化競爭策略
演練:本企業(yè)客戶策略設(shè)計
第二部分:戰(zhàn)略與年度策略執(zhí)行落地
五、推動業(yè)績提升的內(nèi)部流程
1、內(nèi)部運營價值流程
2、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對業(yè)績的驅(qū)動
用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐快速增長
用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度
演練:產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計
3、運營流程對業(yè)績的驅(qū)動
支持業(yè)績增長的生產(chǎn)運營核心工作
支撐年度成本控制策略的運營優(yōu)化
演練:運營流程戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計
4、客戶管理對業(yè)績的驅(qū)動
支撐客戶策略的客戶細分與選擇
獲得客戶的*方式(渠道與直銷)
客戶保持與客戶消費增長
演練:客戶管理戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計
5、法規(guī)和社會流程對經(jīng)營的影響
六、與戰(zhàn)略和年度經(jīng)營策略相匹配的人力資本準(zhǔn)備度
1、與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群
支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度
人才結(jié)構(gòu)分析與培育
2、組織準(zhǔn)備度:與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、IT信息平臺準(zhǔn)備度
七、戰(zhàn)略焦點工作、行動方案與KPI指標(biāo)設(shè)計
1、由戰(zhàn)略焦點工作到行動方案
2、行動方案到KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換
八、案例演練與成果輸出
1、企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略地圖
2、重點焦點工作的行動方案
3、由戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換成企業(yè)平衡計分卡的方法
戰(zhàn)略解碼的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/290843.html
已開課時間Have start time
- 謝林
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