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中國企業(yè)培訓講師
加持你的職業(yè)技能——提升溝通表達效率的結構化思維訓練
發(fā)布時間:2023-07-25 16:58:57
 
講師:張淳 瀏覽次數(shù):2935

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:張淳    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

邏輯結構培訓

課程背景:
結構化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。 可以說,做任何工作都需要思維、溝通、效率、人際的復合技能,而結構化思維能力是這其中最值得重點訓練的重要能力。它可以放大其他職業(yè)技能更好地發(fā)揮效率、提升效能。
結構化思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
同時我們也發(fā)現(xiàn),在職場工作中,許多員工(特別是新員工)在不具備結構化思維能力的時候,工作效率低下,經常會遇見如下的困惑:
不具備信息加工能力,不懂如何對基礎素材進行必要的提煉概括,使得內容凌亂、觀
點不突出;
沒有整體的系統(tǒng)思維,未能把握針對主題應該有的全面細致思考,造成表達的說服力
下降、溝通效果不理想;
不具備良好表達能力,不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同,造成溝通對象接
受、理解內容的難度加大;
缺乏嚴謹邏輯思維,也沒有足夠的解決問題的方法與思路,面對問題無從下手;
對工作沒有系統(tǒng)的思考和總結,在工作匯報中抓不住重點,成長速度慢。
本課程將以麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托首創(chuàng)的金字塔原理為理論支撐,
通過張淳老師的系統(tǒng)化提煉和總結,梳理出了針對普通員工在成為獨立工作者的過程中,最急缺的、最簡易可行的、最容易通過訓練快速提升的結構化訓練知識點。并通過大量案例研討和訓練,讓學員在刻意練習的過程中形成肌肉記憶,同時輔以廣大青年員工喜聞樂見的互動式教學方式,融合了游戲化和學習競爭的方法,讓學員在寓教于樂的學習氛圍中,扎實掌握結構化思維的思考框架,完成理論與工作實習的學習轉化,能夠運用結構化思維的知識去應對和解決工作場景中的各種問題,切實提升綜合職業(yè)技能,成為高績效的、職業(yè)化的職場人。

課程收益:
通過1個模型,清晰定位自己的職業(yè)技能發(fā)展方向;
認知經典結構化思維模型,理解核心邏輯和搭建要點;
掌握2種建立縱向邏輯結構的方法;
掌握3種建立橫向邏輯結構的方法;
能夠靈活運用結構化思維方法在5個高頻溝通表達場景中解決問題;

授課方式:
授課 + 案例討論 + 角色體驗 + 互動分享 + 視頻感知

課程對象:
銀行各業(yè)務條線需要提升結構化思維能力的員工:前臺崗、中臺崗、后臺崗

課程大綱:
導引:
開場互動:1個模型┃清晰定位職業(yè)技能發(fā)展方向
了解職業(yè)技能的分類
明確各類職業(yè)技能的定義和要點
厘清職業(yè)技能發(fā)展的方向
確定發(fā)展結構化思維能力的必要性
思考:你的核心競爭力是什么?
教學方式: 問答、講授、小組活動體驗

第一部分:結構化初體驗
(一)結構化思維的重要性
職場發(fā)展的2把刷子
職業(yè)技能發(fā)展的1個公式
(二)明晰結構化的本質
【游戲活動】:挑戰(zhàn)你的記憶力
【游戲活動】:挑眼你的理解能力
了解大腦的2個規(guī)律
明確結構化本質的2步走
【案例研討】:兩種銷售呈現(xiàn)的差異
(三)結構化思維是可被訓練的
【單元總結】
教學方式:講授、組內討論、問答、案例研討、游戲

第二部分:構建結構化思維
(一)認知經典結構化模型圖
(二)建立縱向結構
自上而下找結構:結論現(xiàn)行
【現(xiàn)場演練】:老板的裁員決定
自下而上歸納總結成結構:引出結論
頭腦風暴
連線分組
結構提煉
觀點補充
【現(xiàn)場演練】:朋友的困惑你來答
(三)搭建橫向結構
【互動練習】:神奇的阿拉伯數(shù)字
邏輯順序結構
(1)時間順序
(2)空間順序
(3)層級順序
【現(xiàn)場演練】:小紅書博主的安利貼
解決問題結構
掌握解決問題結構的邏輯要點
【案例演練】:如何應對老板的突發(fā)發(fā)問
FAB結構
【視頻演示】:大V帶貨主播的邏輯呈現(xiàn)
【案例分析】:拆解邏輯結構練習
適用場景總結
【現(xiàn)場演練】:想要的發(fā)展機會如何去爭取
【單元總結】
教學方式:講授、組內討論、視頻教學、案例研討、問答

第三部分:結構化思維場景應用
一、給他人建議,全面分析體現(xiàn)能力
1.【現(xiàn)場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
二、工作匯報,又少又好讓老板滿意
1.【現(xiàn)場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
三、營銷說服,有理有據(jù)讓客戶秒懂
1.【現(xiàn)場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
四、回應質疑,如何讓回答滴水不漏
1.【現(xiàn)場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
五、跨團隊溝通,讓對方接受你的方案
1.【現(xiàn)場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
【單元總結】
教學方式:現(xiàn)場演練、學員互評、團隊學習、講師引導/點評

第四部分:課程總結
課程思維導圖總結
課程答疑Q&A
班級結業(yè)

邏輯結構培訓

 


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/290032.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:加持你的職業(yè)技能——提升溝通表達效率的結構化思維訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張淳
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