課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
6種故事搞定管理難題
課程背景:
站在眾人面前說(shuō)話(huà),是你走向成功的第一步!
在現(xiàn)實(shí)生活中,依然還有很多伙伴:因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話(huà),而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳,形象頓失!盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),演講就是不精彩不吸引人。
因?yàn)闆](méi)掌握溝通技巧,而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓?zhuān)?br />
因?yàn)闇贤ú坏轿欢e(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢(qián)、人際關(guān)系緊張!
因?yàn)椴欢霉适铝︿N(xiāo)售,而失去了很多訂單和機(jī)會(huì)!
你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)講故事的人。
說(shuō)故事永遠(yuǎn)勝于講道理。講好一個(gè)故事可以賦予冰冷的數(shù)據(jù)和殘酷的事實(shí)以溫情,可以觸及最有心機(jī)、最強(qiáng)硬、最敵對(duì)的人內(nèi)心深處的柔軟所在。說(shuō)故事并非與生俱來(lái)的天賦,是可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式,了解其中關(guān)竅所在,你便可以迅速掌控全局。于灃然老師會(huì)用兩天,馬上讓你成為三分鐘就能講好個(gè)故事的溝通高手
課程目標(biāo):
1、管理者講好故事,讓說(shuō)服他人變得更加容易
2、管理者學(xué)習(xí)講6種故事,用故事解決匯報(bào),銷(xiāo)售,管理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
3、管理者學(xué)會(huì)用三分鐘即興講故事吸引聽(tīng)眾的能力
4、讓管理者學(xué)習(xí)講故事的舞臺(tái)呈現(xiàn)技能提升影響力
課程對(duì)象:銷(xiāo)售管理層,銷(xiāo)售人員
課程大綱
第一講:故事思維的邏輯
一、故事思維
1、何為講故事
1)《全新思維》:丹尼爾·平克:6大全新思維最重要的就是故事力
2)使用范圍:面試銷(xiāo)售,工作匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力,TED演講
2、故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用
1)故事開(kāi)場(chǎng)
2)案例講解
3)活躍氣氛
4)宣傳企業(yè)
5)成交產(chǎn)品
二、講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)
1、用保安的三個(gè)問(wèn)題清晰聽(tīng)眾需求與目標(biāo)
1)你要講什么?
2)學(xué)員愿意聽(tīng)什么?
3)你要達(dá)到什么目的?
2、用客戶(hù)思維把焦點(diǎn)放到聽(tīng)眾身上——買(mǎi)點(diǎn)思維&賣(mài)點(diǎn)思維
故事案例:賣(mài)眼鏡的故事
三、掌握講故事能力的三個(gè)好處
1、用故事展現(xiàn)實(shí)力和潛力
2、用故事引發(fā)共鳴
3、用故事傳遞理念
四、案例故事三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)&6要素
1、三標(biāo)準(zhǔn)——清晰、共鳴、好奇
2、六要素——物、背景、沖突、高潮、對(duì)話(huà)、結(jié)局
五、三分鐘即興選題講故事萬(wàn)能公式AREM
1、A:Answer:回答
2、R:Reason:理由
3、E:Example:舉例
4、M:Message:信息
演示:灃然老師隨機(jī)選題現(xiàn)場(chǎng)演示
學(xué)員分組練習(xí):每組即興出題,即興抽取,每人講3分鐘
第二講:故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用
一、故事在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
1、工作匯報(bào)中三個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一:只講結(jié)論,不講過(guò)程
誤區(qū)二:只講事實(shí),不講情感
誤區(qū)三:只講道理,不講放事
2、工作匯報(bào)中的故事模型——工作匯報(bào)的SCR模型
3、年終總結(jié)的故事模版(年終總結(jié)要聽(tīng)通過(guò)事情學(xué)到了什么?)
情況一:達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)
- 講“我很牛”的故事_突出沖突和解決沖突
情況二:沒(méi)有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
- 講“我學(xué)會(huì)了”的故事_突出學(xué)到了什么?
二、講故事在管理中的運(yùn)用
1、不會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
2、好領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)故事(讓別人信任你,跟隨你)
故事1:“我是誰(shuí)的故事
故事2:“我希望成為受你尊重的領(lǐng)導(dǎo)”的故事
故事3:脆弱的力量——失敗的故事
故事4:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的故事
故事5:公司愿景的故事
第三講:好故事三分講,七分演
一、肢體語(yǔ)言的5個(gè)工具箱
1、身法:站姿的5大陷阱,規(guī)范站姿
2、臉?lè)ǎ罕砬橛?xùn)練
3、眼法:眼神的五大雷區(qū),規(guī)范練習(xí)
4、步法:活動(dòng)區(qū)域
5、手法:手往哪放,如何運(yùn)用*
1)專(zhuān)業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備:穩(wěn),大,慢
練習(xí):大西瓜
2)常用五類(lèi)手勢(shì):數(shù)字類(lèi),階段類(lèi),切菜類(lèi),環(huán)繞式,巴馬式
3)手勢(shì)的五要素:手往哪放,分界線(xiàn), 庫(kù)位,以肩代肘,禁忌
視頻:《電臺(tái)主持人》
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):開(kāi)場(chǎng)1分鐘肢體訓(xùn)練
4)握麥暴露你的專(zhuān)業(yè)度
1號(hào),2號(hào),3號(hào)
練習(xí)的方法:回看視頻法,目標(biāo)突破法
二、聲音抑揚(yáng)頓挫——丹田悅耳動(dòng)聽(tīng)
1、腹式呼吸
2、基礎(chǔ)訓(xùn)練方法
6種故事搞定管理難題
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/282385.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 于灃然
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《創(chuàng)新方程式》課程 董天牧
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——結(jié)構(gòu)思 陳德生
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 高效員工12項(xiàng)深度思考能力 程平安
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 《結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)與寫(xiě)作》 林佳澍
- 《FIRE決策法—問(wèn)題分析 張毓嵐
- 拿捏問(wèn)題——問(wèn)題解決與創(chuàng)新 董天牧
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(