課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：趙曉東
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)激勵技術(shù)
【課程背景】
在當下市場格局下，“向管理要效益”已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的選擇。
執(zhí)行層的員工，身上已經(jīng)背負越來越多的考核和KPI，我們的團隊管理者的管理壓力也越來越大。當兩者的碰撞突破一定的臨界點后，將會爆發(fā)一些不可調(diào)和的矛盾。
執(zhí)行層面的員工：扛不住壓力的會主動離開，造成企業(yè)用人育人成本激增。留下來的會被動躺平，任你如何考核，我自紋風不動。造成企業(yè)產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)。
管理層面的管理者：考核重，下屬意見大；考核輕，自己壓力大。甚至有時候面對下屬時不知道應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度來進行管理。簡單粗暴，平鋪直敘，上傳下達。長時間以往，管理者也會對自身存在的價值產(chǎn)生困惑。
這門課程，從管理學(xué)中最基礎(chǔ)的要素-激勵入手，明確告知管理者應(yīng)該具備怎樣的管理素養(yǎng)，如何通過激勵手段，讓下屬能夠增加對管理者對公司的認同感，增加管理價值。一起打造彼此之間和諧的上下級相處關(guān)系，有效降低管理成本，提高自身基礎(chǔ)管理水平。
【課程收益】
了解員工行為產(chǎn)生背后的基本原因
掌握不同階段員工的不同激勵方向
了解激勵手段是如何作用于人的感官系統(tǒng)
掌握最少三種正向激勵，負向激勵的具體手段
意識到即時激勵對團隊管理幫助的重要意義
【課程對象】中層團隊管理者，人力負責人
【課程大綱】
一、為什么要學(xué)習(xí)激勵技術(shù)？
1、企業(yè)中層管理難點分享
2、了解行為背后生成的動機要素
二、學(xué)習(xí)這門技術(shù)，需要了解什么？
1、馬斯洛的心理模型
-不同層級的激勵要素
-如何作用于人的感官系統(tǒng)
三、激勵技術(shù)的三大原則是什么？
1、什么是即時激勵
案例1：水族館海豚訓(xùn)練員與海豚互動，帶出基本概念。
案例2：教室前后排座位位置搖號，帶出啟發(fā)。
總結(jié)：行為塑造，積極強化與消極強化。
2、即時激勵的作用
-促使行為改變，塑造員工正向行為
案例：孔子與學(xué)生的對話，帶出激勵作用概念。
總結(jié)：集體記憶的形成。
-改善團隊氣氛，提升團隊效能
案例：IBM公司的百萬俱樂部制度，帶出團隊效能概念。
3、即時激勵怎么做
即時激勵的三大原則
-高層推動，傳達意圖
案例1：IBM“熱烈擁抱”計劃。
案例2：杰克韋爾奇的管理哲學(xué)
總結(jié)：高層想要什么，你就獎勵什么，你馬上想要什么，你就獎勵什么。
-通過激勵，擺明態(tài)度
案例：陶行知與四顆糖
總結(jié)：通過激勵手段，表明管理者的訴求。
-通過激勵，放大行為
案例：公司業(yè)務(wù)部門罰款2200的真實案例
總結(jié)：放大正負激勵，更有針對性。
四、我們能學(xué)習(xí)到哪些激勵方法？
1、公司應(yīng)該鼓勵什么？應(yīng)該反對什么？
-客戶價值（正向激勵&負向激勵）
-業(yè)績（正向激勵&負向激勵）
-企業(yè)文化（正向激勵&負向激勵）
2、常見即時激勵方法與練習(xí)
-零成本激勵方案
-低成本激勵方案
-綜合成本激勵方案（可選）
3、一分鐘練習(xí)
-現(xiàn)場發(fā)微信&打電話對下屬&同事進行激勵或表揚
-總結(jié)課程
學(xué)習(xí)激勵技術(shù)
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