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數字化轉型與升級

總體目標：
1、 幫助中小企業(yè)決策者洞悉數字化轉型賦予的巨大機遇，探索利用數字技術和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑；
2、 結合行業(yè)和騰訊典型數字化轉型案例，點評和歸納案例的關鍵要點，幫助決策者們轉變觀念，積極擁抱數字化轉型升級；
3、 通過數字化轉型方法的先進理念和創(chuàng)新方法為企業(yè)內化賦能，培養(yǎng)中小企業(yè)自己的變革精神和創(chuàng)新文化，打造健康，多樣，生機勃勃的生態(tài)文化；

課程大綱：
一、擁抱數字化時代的機遇
1. 互聯網3.0時代的商業(yè)趨勢
(1) 互聯網的本質-聯：連接1.0到3.0的數據連接
(2) 互聯網的本質-互：互動1.0到3.0的無縫體驗
(3) 互聯網的本質-網：從企業(yè)上網到平臺經濟的商業(yè)升級
案例分享：（TBD）
2. 數字化轉型的定義和本質
(1) 從一個場景開始的數字化轉型思考
(2) 數字化轉型的典型定義和三個認知誤區(qū)
(3) 認識數字化轉型的本質
案例分享：（TBD）
3. 數字化轉型的兩個視角和四個維度
(1) 數字化業(yè)務的兩大視角：數字化業(yè)務優(yōu)化和業(yè)務轉型
(2) 四個方向的數字化轉型維度
案例分享（TBD）
4. 數字化轉型為SMB帶來機遇
(1) 數字化轉型賦能中小企業(yè)的數字平權和技術創(chuàng)新（云計算、移動、傳播、區(qū)塊鏈…）
(2) 從網紅經濟和拼多多看中小企業(yè)如何利用數字技術獲得競爭力
5. 行業(yè)案例分享（騰訊云案例）
醫(yī)療健康、零售快消行業(yè)、餐飲服務、制造高科、金融服務…(根據騰訊行業(yè)重點)

二、 中小企業(yè)數字化轉型與升級操作實務
1. 如何規(guī)劃數字化轉型戰(zhàn)略
(1) 成功數字化轉型戰(zhàn)略的三個特征
(2) 數字化轉型三項企業(yè)戰(zhàn)略視角的變化
2. 數字化轉型的機會洞察
(1) 分析所在產業(yè)的核心競爭要素
(2) 可視化產業(yè)競爭格局
(3) 當前市場核心客戶的體驗旅程和效用分析
(4) 數字轉型機會的思考路徑和思考要點
3. 如何執(zhí)行數字化轉型策略
(1) 數字化轉型的技術選擇（如何理性分析熱點技術和炒作曲線）
(2) 數字化轉型賦能三大典型商業(yè)價值
(3) 如何用技術組合實現商業(yè)價值（云計算、AI、大數據、區(qū)塊鏈、物聯網）
案例分享（TBD）
4. 圍繞用戶體驗的設計
(1) 什么是UCD，淺談圍繞用戶體驗的設計方法(CXJM)
(2) 如何實現LEAN閉環(huán)
(3) UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5. 轉型的風險過濾和快速擴張策略
(1) 轉型的分享來源和應對措施
(2) 從1到N的擴張策略和操作技巧
案例分析（TBD）

三、 中小企業(yè)數字化轉型的組織實踐
形式：數字化轉型工作坊，小組研討和分享、引導師點評和總結
目標：最終得到企業(yè)數字化轉型戰(zhàn)略方向和下一步行動計劃
1. 數字化轉型的組織挑戰(zhàn)
(1) 組織的數字化轉型和并不等同內部創(chuàng)業(yè)
(2) 組織轉型的挑戰(zhàn)分析和應對建議
案例分析（TBD）
2. 釋放組織內部的轉型力量
(1) 什么是工作坊-來自硅谷創(chuàng)新企業(yè)的*實踐？
(2) 工作坊的交付特點產出物；
(3) 工作坊的邏輯框架和可以復制的轉型工具；
3. 數字化轉型工作坊的體驗之旅
(1) 數字化轉型的概念和流程回顧；
(2) 場景/角色/概念介紹，工作坊分組、執(zhí)行、引導；
(3) 學員回顧和總結，設想下一步行動計劃；

數字化轉型與升級