課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決
【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn),可以使學(xué)員跳出框框,形成主動(dòng)和創(chuàng)新思維,并掌握四套思維能力工具:
情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法;
原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
【適合對(duì)象】
企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員
【課程大綱】
模塊一、除了創(chuàng)新思維,別無(wú)選擇
1、創(chuàng)新的障礙:大腦為什么不愿意創(chuàng)新?
2、善于創(chuàng)新,大象也能跳舞
3、認(rèn)識(shí)我們的大腦:人人可以創(chuàng)新
4、人的左腦和右腦的分工與合作
5、*思維——贏在思維力
模塊二、情景分析——找到問(wèn)題
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1、你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
Step2、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3、在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
Step4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法?
5、案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、原因分析——明確原因
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和*的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1、您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2、比較的事實(shí)是什么?
Step3、如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4、如何確定*的比較方法?
Step5、如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6、如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7、選擇最可能原因
8、案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、決策制定——評(píng)估方案
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問(wèn)題的*方案。
Step1、您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2、闡明決策目的
Step3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4、預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6、每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7、做出決策
8、案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊五、計(jì)劃分析——方案實(shí)施
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1、希望的最終結(jié)果是什么?
Step2、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4、辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
Step5、發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
Step6、怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
Step7、應(yīng)急方案是什么?
Step8、您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9、何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
10、案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/277457.html
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