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中國企業(yè)培訓講師
壓力與情緒管理----陽光心態(tài) 快樂工作
發(fā)布時間:2022-06-06 15:41:52
 
講師:王珍 瀏覽次數(shù):2927

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:王珍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

化解壓力培訓

一、課程目標:
1、掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現(xiàn)時,能夠當下有效調整,成為情緒的主人;
2、了解哪些信念阻礙了自己的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;
3、掌握緩解壓力的有效方法,隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài);
4、迅速增強內心力量,掌握日后不斷提升內心力量的方法,運用內心的力量積極應對所有挑戰(zhàn);
5、更能覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調節(jié)者; 
6、更有能力處理職場人際關系,協(xié)調不同意見,化解沖突,建立和諧的支持團隊。

二、適應人群:全員

三、培訓大綱:
前言、為什么要化解壓力?
1、現(xiàn)代銀行的競爭壓力數(shù)據(jù)分析
2、頭腦風暴:自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)?
3、頭腦風暴:壓力對自己的傷害有多大?
4、自我測試:自己面臨的壓力有多大?情緒狀況如何?
測試表:心理學測試你現(xiàn)在的壓力指數(shù)是多少

第一章、壓力分析(案例分析、短片觀看、模擬演練)
一、常見壓力表現(xiàn)及測試
1、精神情緒的訊號2、身體的訊號
3、睡眠的訊號4、行為的訊號
二、常見壓力的源分析
1、來自工作業(yè)績的壓力
2、來自考核指標,工作強度的的壓力
3、來自上司、下屬、同事的壓力
4、來自客戶、自朋友的壓力
5、來自家庭的壓力
6、來自學習的壓力
三、壓力的積極作用
1、動力作用
2、挑戰(zhàn)感和興奮感
3、精力充沛的感覺
4、關注細節(jié)、把事做準確
5、增強自信
6、增強目標感
四、壓力所帶來的情緒---帶來痛苦的不是壓力而是情緒
1、“考眼力”識別情緒
互動游戲:情緒對我們的影響
(1)什么是七情、六欲、五毒
討論:積極情緒與負面情緒區(qū)別
(2)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
分組討論:“銀行任務指標”我們想到…
(3) 如何在工作沖突中情緒覺察及管理?
角色扮演:客戶經(jīng)理 領導 客戶
五.刨習情緒產(chǎn)生的真正原因
1、情緒是怎樣產(chǎn)生的?
工具:情緒產(chǎn)生的思維構造圖
2、情緒有哪些特點?
如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求?
3、情緒是如何影響我們工作?
4、最正能量的情緒和最負能量的兩種情緒
案例:某銀行員工情緒智能管理案列; 男性女性情緒引導與相處之道
討論:負面情緒的創(chuàng)造性管理策略
引導學員找到在工作中經(jīng)常出現(xiàn)的負面情緒,是什么事件會導致這些情緒的出現(xiàn)?以前是用什么方式來應對這些情緒?現(xiàn)在有哪些新的應對方式?*
六、 情緒的表達及疏導方法
一、如何有效表達感受,學習合理表達內在情感的需要。
1) 如何有效正確的識別感受
2) 不同情境的感受表達與練習
1、學與練:情緒表達的四個核心途徑
2、學與練:有效宣泄情緒
3、學與練:身心互動技巧
4、認識信念、價值、行為準則及其關系
5、練習:尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒
6、價值運用;破框法;換框法
7、學與練:提升限制性信念
8、建立積極的思維路
測試:你現(xiàn)在的幸福指數(shù)是高還是低? 
七、必須學會的釋放化解壓力7種技巧方法
1.調整情緒——排壓法
2.問對問題——排壓法
3.改變生理狀態(tài)——排壓法
4.有氧運動——排壓法
5.音樂——排壓法
6.呼吸——排壓法
7.大自然——排壓法

化解壓力培訓


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/272111.html

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王珍
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