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中國企業(yè)培訓講師
管理者形象設計與商務禮儀
發(fā)布時間:2022-03-14 15:21:57
 
講師:馬金培 瀏覽次數(shù):2924

課程描述INTRODUCTION

管理者形象與禮儀

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:馬金培    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者形象與禮儀

第一章 商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力 
1、剖析商務禮儀; 
2、職業(yè)形象傳達的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面; 
3、商務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則;
第二章 儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 
1、儀容儀表的基礎; 
2、修面:男士魅力的亮點! 
3、化妝:女士職業(yè)形象的標志! 
4、職業(yè)女性的發(fā)型要求; 
第三章 塑造您的職業(yè)形象---商務人士的個人形象設計 
1、職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則; 
2、常見著裝誤區(qū)點評; 
3、服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案 
4、服裝款式:服裝款式構(gòu)成中的黃金比例(女士、男士),款式與線條、服飾品的選擇; 
5、各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。
6、儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌 
7、容易被忽略的禮節(jié)
第四章 言談禮儀---交流中的溝通技巧 
1、言談禮儀的原則、良好的語音、準確的語感、節(jié)奏的安排、適當?shù)闹w語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則 
2、電話禮儀、手機使用禮儀 
第五章 舉止禮儀---風度修養(yǎng)的體現(xiàn) 
1、體態(tài)--無聲的語言 
2、職業(yè)人的舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言 
3、商務接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀 
4、舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
第六章 迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝 
1、商務拜訪與接待 
2、迎送、引位與陪同、乘電梯、位次排序的禮儀 
3、介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀 
第七章 餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng) 
1、中餐:擺臺、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。 
2、西餐:西餐擺臺;西餐著裝要求;西餐宴會程序;西餐上菜順序;西餐服務禮儀;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。 
第八章 商務"辦公室"禮儀---提升職場形象競爭力 
1、創(chuàng)設整潔的辦公環(huán)境 
2、適度的音量和語速 
3、尊重他人的空間 
4、與同事相處的技巧

管理者形象與禮儀


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/267058.html

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    參加課程:管理者形象設計與商務禮儀

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