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員工情感管理

課程背景： 
1、員工對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠全面；未能看到工作對(duì)職業(yè)人的意義和作用
2、員工缺乏感恩意識(shí)，未能明確工作的真諦；
3、中國(guó)員工情感比較含蓄，往往是“愛你在心口難開”，不善于表達(dá)感情；

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、幫助學(xué)員正確看待工作收獲，意識(shí)到工作并非只為掙錢；
2、引導(dǎo)學(xué)員對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事感恩，增強(qiáng)工作歸屬感；
3、不僅要感恩工作，更要感恩家庭和家人；
4、愛要說，愛要做，愛要大聲說出來，引導(dǎo)學(xué)員以信的形式表達(dá)自己的感恩的心。

培訓(xùn)對(duì)象：
各層級(jí)員工

課程大綱：
一、為什么要感恩
1、弱者多祈求，強(qiáng)者思感恩；
2、感恩是表達(dá)情感的最好方式；
二、感恩為什么要表達(dá)出來
1、中國(guó)人情感特點(diǎn)：愛你在心口難開
2、因?yàn)楹畹那楦袑?dǎo)致的不良后果
3、溝通的“喬哈里視窗”
4、愛要說，愛要做，愛就要讓對(duì)方知道
三、感恩意識(shí)培養(yǎng)
（一）對(duì)企業(yè)感恩
分享：工作，對(duì)員工意味著什么？
1、發(fā)揮自我價(jià)值
案例：北大畢業(yè)生賣豬肉的“人才浪費(fèi)”；
2、提升自我價(jià)值
案例：你值多少錢？
3、體現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值
案例：*主席為何能檢閱軍隊(duì)
4、拓展人際關(guān)系
案例：人際關(guān)系的重要性
5、獲取勞動(dòng)報(bào)酬
互動(dòng)：領(lǐng)工資的“奧秘”
6、分享：對(duì)待工作的四重境界
（1）工作就是“活兒“
案例：“生產(chǎn)隊(duì)”為什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當(dāng)成“事業(yè)“
案例：直銷行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)員工持續(xù)激情的來源
（4）把工作當(dāng)成“事業(yè)“
案例：“西游記“團(tuán)隊(duì)為什么能取得真經(jīng)
（二）對(duì)同事感恩
（1）靜坐當(dāng)思自己過，閑談莫論他人非；
思考：“慎獨(dú)”與“自省”，你真的做到了嗎？
分享： 對(duì)待流言的“四不”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無能；
討論：什么是君子，何謂小人？
分享：如何對(duì)待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
互動(dòng)：命運(yùn)和人生是公平的么？——現(xiàn)在的我你愛理不理，，，
分享+案例分析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
案例1：大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰(zhàn)斗“么；
案例3： 青城山對(duì)聯(lián)的正確解讀——你為什么不開心；
（5）總結(jié)：嚴(yán)以律已，寬以待人
第一封信：寫給公司的一封感恩信
（三）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感恩
1、感恩領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、傳授技能、提攜指導(dǎo)、代為受過；
2、職業(yè)人意識(shí)：支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己
四、對(duì)家人感恩
（一）對(duì)父母感恩
1、父愛母愛是最偉大的愛
2、中國(guó)人表達(dá)愛意的含蓄方式
3、世界上最痛苦的事情是：樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待
案例：偉大的母愛
（二）對(duì)愛人感恩
1、家永遠(yuǎn)是最幸福的港灣；
2、家人是生命中最重要的；
3、營(yíng)造幸福家庭的秘訣
4、促進(jìn)家庭幸福的26個(gè)關(guān)鍵詞
第二封信：寫給家人的一封感恩信

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