課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 首席執(zhí)行官· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：行隆咨詢
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
BSC平衡計(jì)分卡建設(shè)
BSC培訓(xùn)-《BSC平衡計(jì)分卡建設(shè)及實(shí)施》培訓(xùn)，BSC平衡計(jì)分卡被哈佛商業(yè)評論評價為“七十五年來最有效的管理工具”。身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？目前世界500強(qiáng)企業(yè)中超過90%的企業(yè)應(yīng)用BSC；世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。
掌握這一套系統(tǒng)工具將使您
- 掌握戰(zhàn)略績效管理及BSC的系統(tǒng)理念；
- 掌握BSC+KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
- 掌握BSC操作的程序、方法和技巧；
- 掌握BSC變革成功的關(guān)鍵要點(diǎn)，確保變革成功。
歡迎您走進(jìn)世界*企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！
適合對象：企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果*。
授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
課程大綱
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念
- 為什么80%的組織績效管理失??？探究深層次原因？
- 績效管理的10大核心思想，傳授績效成功的內(nèi)功心法；
- 績效管理是如何幫助組織實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
- 績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤
- 績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢
- 如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
- 績效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
- 活動，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、BSC體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧
- 組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟
- 戰(zhàn)略地圖案例解析
- 基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
- 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
- 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
- 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法
- 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
- 職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
- 以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
- 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
- 后勤部門的KPI指標(biāo)如何建立和選擇
- 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？
- 如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
- KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題
- BSC運(yùn)行體系建設(shè)
- 績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
- 考核關(guān)系該如何確定？
- 績效管理的周期該如何確定？
- 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制？
- 如何做到區(qū)分，將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤？
- 績效文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
- 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊三、科學(xué)的BSC操作過程：掌握程序、方法和技巧
- BSC的四大環(huán)節(jié)
- 績效目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；
- 績效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；
- 績效考核工具及表格應(yīng)用；
- 績效反饋工具及表格應(yīng)用。
- BSC的過程中的操作技巧
- 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
- 下屬對目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對辦？
- 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
- 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
- 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
- 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
- 考核中常見的問題及處理方法。
- 考核之后應(yīng)該做什么？
- 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
- 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊四、成功實(shí)施BSC體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧
- 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
- “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
- 啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
- 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
- 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？
- 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
- 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
- 績效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
- 現(xiàn)場案例演練及分享。
BSC平衡計(jì)分卡建設(shè)
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