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戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程

    臺灣劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同

    主講：劉成熙老師

    規(guī)劃說明及特點
    戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同，引進BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業(yè)務領先模型。是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺。它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關注、業(yè)務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務實的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。
    企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務領導力模型。
    本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。
    利用BLM作為思維框架，通過行動學習的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升業(yè)務領導在各方面的戰(zhàn)略思維能力

    課程訓練目的：
    理解企業(yè)經(jīng)營管理四要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導力）之間的內(nèi)在關系，以及如何協(xié)同
    掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言，掌握BLM的企業(yè)領先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法
    理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關系 ，達成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標
    以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤，理解戰(zhàn)略自上而下實施方法
    掌握戰(zhàn)略規(guī)劃→戰(zhàn)略解碼→組織協(xié)同→戰(zhàn)略實施→閉環(huán)管理，整套邏輯，提升組織協(xié)同能力。

    講師風格：
    講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
    講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
    課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
    理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
    透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
    由實際演練中得到隨學即用的效果。

    課程特色
    系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識別市場機會，經(jīng)過業(yè)務模式設計篩選機會，通過業(yè)務計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機會轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。
    全程演練：按照產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法。
    模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學員今后應用。

    學員對象：中高層管理

    課程大綱：
    第一單元：戰(zhàn)略模型介紹
    一、BLM模型的系統(tǒng)原理-8個相互影響的要素
    戰(zhàn)略意圖、
    市場洞察、
    創(chuàng)新焦點、
    業(yè)務設計、
    關鍵任務、
    氛圍與文化、
    人才及正式組織
    二、為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？
    三、BLM業(yè)務領先模型 - 領導力是根本
    四、BLM業(yè)務領先模型 - 價值觀是基礎
    五、為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距
    什么是業(yè)績差距
    什么是機會差距
    六、如何找到差距
    找出差距 -   列出目前所有的問題
    選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響
    決定負責人
    實戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務發(fā)展，識別目前業(yè)務上存在的關鍵的業(yè)績或機會差距

    第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃技巧
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃的認知
    時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
    未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領
    破除行動慣性陷阱
    親身體驗，個案實證的成功要領
    二、BLM-業(yè)務領先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素
    戰(zhàn)略意圖
    市場洞察力
    創(chuàng)新焦點
    業(yè)務設計
    三、如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎)
    我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
    我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
    我們的經(jīng)營目標-中期與長期
    四、市場洞察-深度思考的三個C
    顧客(Customer)
    競爭對手(Competitor)
    企業(yè)本身(Company)
    五、市場洞察的三大核心分析
    宏觀分析
    競爭動向
    客戶分析
    六、市場洞察的分析工具與應用
    市場宏觀環(huán)境分析
    市場定位框架
    競爭對手分析
    行業(yè)五力分析
    行業(yè)集中度分析
    企業(yè)資源能力分析
    SWOT整合分析與對策矩陣
    實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察
    識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響
    宏觀分析（市場、行業(yè)、技術等）
    客戶需求與痛點
    我們的核心競爭力
    七、創(chuàng)新焦點
    未來業(yè)務組合
    核心業(yè)務
    成長業(yè)務
    新興機會
    創(chuàng)新模式
    產(chǎn)品, 服務和市場創(chuàng)新
    業(yè)務模式創(chuàng)新
    運營創(chuàng)新
    資源利用
    實戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新
    創(chuàng)新焦點思考
    八、業(yè)務設計
    客戶選擇
    選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是
    在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？
    價值主張
    客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務是否以客戶的最終需求為導向
    獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產(chǎn)品和服務
    有影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
    價值獲得
    如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
    活動范圍
    經(jīng)營活動中的角色和范圍
    哪些外包、外購？
    持續(xù)價值
    客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢
    價值鏈中的地位
    我們?nèi)绾伪Ｗo利潤
    風險管理
    不確定性
    潛在風險，市場， 對手，技術
    實戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務設計
    現(xiàn)有業(yè)務設計到期望業(yè)務設計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

    第三單元：戰(zhàn)略解碼-目標與分解技巧
    一、戰(zhàn)略目標描述
    戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內(nèi)在邏輯
    二、戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成
    發(fā)展策略性目標
    發(fā)展與評選關鍵績效指標
    依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案
    KPI 如何量化才可以有效衡量
    領先指標與落后指標的定義與運用
    「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析
    財務面 ：企業(yè)整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等
    顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等
    流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務流程等
    員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務目標等
    三、戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開
    公司目標如何分到各部門
    各部門目標如何分到各職位
    部門業(yè)務重點：與公司業(yè)務相互影響的因素
    確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。
    確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。
    如何針對不同職位進行目標分解
    制定目標完成行動的計劃之步驟
    整體目標體系化、徹底化
    責任分解-個人PBC
    業(yè)績目標
    執(zhí)行過程
    個人與團隊發(fā)展
    合作與協(xié)同
    如何針對不同職位進行目標分解
    制定目標完成行動的計劃之步驟
    整體目標體系化、徹底化
    四、戰(zhàn)略解碼輸出
    組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
    BSC-策略因果關系圖
    BSC-內(nèi)部流程關聯(lián)矩陣
    組織的關鍵衡量指標(KPI)
    組織的年度重點工作及任務分解
    OGSM-T關聯(lián)矩陣

    第四單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與組織協(xié)同
    一、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大要素
    關鍵任務
    正式組織
    人才
    氛圍文化
    二、執(zhí)行－關鍵任務
    支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn)
    主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務增長舉措和能力建設舉措，
    思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺；服務；風險管理和能力建設并將重要運營流程的設計與落實包括在內(nèi)
    考慮實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系
    什么是關鍵任務？企業(yè)年度關鍵任務的體現(xiàn)方式
    實戰(zhàn)討論5：關鍵任務
    關鍵任務分工-實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場提煉企業(yè)當年年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業(yè)關鍵任務實現(xiàn)？
    各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執(zhí)行與管理
    三、執(zhí)行－正式組織
    組織架構，管理體系和流程，
    資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協(xié)作機制， 信息和知識管理
    關鍵崗位的設置和能力要求
    管理和考核標準
    組織體系必須支撐關鍵任務執(zhí)行
    基于關鍵任務的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？
    四、執(zhí)行－人才
    關鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義
    人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
    獲得 – 內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取
    激勵與保留
    基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別
    五、執(zhí)行－文化與組織氛圍
    文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范
    組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知
    何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務
    管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍
    六、領導的作用
    提供清楚的方向？
    樹立高的期望值？
    減少官僚作風？
    讓個人和集體為他們的行為負責？
    指導個人達到良好的表現(xiàn)？
    七、根據(jù)業(yè)務設計的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素
    八、分析一致性：我們的一致性如何?
    實戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標和新的業(yè)務設計，討論為達成目標和支撐新的業(yè)務設計所需的組織能力
    實戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙
    一、解決方案的優(yōu)先級排序矩陣
    二、深層原因分析
    三、分析根本原因：為什么？
    實戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析
    實戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動計劃

戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程