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課程背景：
      從輿情傳播的角度而言，互聯(lián)網(wǎng)正成為越來越重要的輿情發(fā)源地，尤其是新興的社交網(wǎng)絡使得個體信息源的數(shù)量驟增，極大的拓寬了輿情生長的土壤，加速了輿情傳播的速度。
      網(wǎng)絡輿情問題頻出，涉及各類行政、企業(yè)、事業(yè)單位，稍有不慎，就可能會不自覺地被卷入到公眾輿論漩渦中。在加強互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測的同時，組織力量開展信息匯集、整理與分析，有效開展對媒體的應對，對于及時化解網(wǎng)絡突發(fā)的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意義?？梢哉f，在移動互聯(lián)網(wǎng)媒體時代，強化對網(wǎng)絡輿情的管理和媒體表達，已是勢在必行。
      隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，人們越來越發(fā)現(xiàn)，新聞不僅具有信息傳播的社會功能，會產(chǎn)生巨大的社會效力，而且有著龐大的和潛在的經(jīng)濟功能。通過新聞傳播，不僅可以增加企業(yè)的知名度，從而使市場注意力*化，由此獲得營銷的成功；同時，也有助于企業(yè)贏得社會的信任，樹立良好的企業(yè)形象，從而為企業(yè)營造有利的發(fā)展環(huán)境。如何捕捉新聞?如何讓新聞產(chǎn)生打動人心的力量?如何有效傳播新聞訊息? 已經(jīng)成為了我們今天必須要關注的問題。

學員收益：
1. 熟練掌握建立高效輿情管理平臺的方法；
2. 熟練掌握負面網(wǎng)絡輿情的應對方法；
3．熟練掌握新聞的采編和寫作技巧；
4．熟練掌握新聞的策劃和傳播策略。

課程特色：
1．專業(yè)--講師是專門研究寫作理論的博士，*德克薩斯州立大學訪問學者，中國寫作學會理事,“格局創(chuàng)意寫作”系列叢書作者，研究方向為創(chuàng)意寫作與新媒體寫作，對新媒體背景下的新聞寫作和輿情管理有著較為深刻、專業(yè)的認識；
2．通透--追根溯源，將新聞寫作與輿情管理的相關理論講明白、講透徹，讓學員知其然，更知其所以然；
3. 實用--課程匯總了很多新聞寫作和輿情管理經(jīng)驗，提供了諸多寫作案例，拿來即用；
4．有趣--講故事、做游戲、看電影，讓新聞寫作與輿情管理課與枯燥說拜拜。

授課對象：
通信行業(yè)新聞通訊員、信息員、宣傳人員。

授課方式：
1．主題講授；
2．分組PK；
3．現(xiàn)場演練；
4.案例研討；
5.視頻欣賞；
6．游戲互動

第一講  “管理輿情”，勢在必行的管控
一、如何建立高效輿情管理平臺
1.負面輿情產(chǎn)生的原因；
2.樹立輿情危機意識；
3.輿情管理平臺的整體工作流程；
4.全方位輿情監(jiān)測預警平臺；
5.多資源的網(wǎng)絡輿情公關平臺；
6.高效率的危機處理平臺。
二、如何形成良好的輿論傳播
1.運用輿情的“道”與“術(shù)”；
2.什么樣的輿情信息容易被傳播；
3.營造良好輿情的六個方法。
三、如何應對日常負面網(wǎng)絡輿情
1.日常負面輿情的類型與傳播規(guī)律；
2.普通負面輿情的應對原則與一般流程；
3.惡意及不實負面輿情信息處理方式。
四、如何應對危機輿情
1.危機輿情的爆發(fā)原因及特點；
2.危機輿情的防范；
3.危機輿情的信息監(jiān)測；
4.危機輿情的分析與評估；
5.危機輿情的處理方法；
6.危機輿情的善后方法。
五、日常工作中如何與媒體打交道
1.與媒體打交道的錯誤方式；
2.與媒體打交道的九項原則；
六、應對突發(fā)輿情時如何與媒體打交道
1.新聞發(fā)言人應對危機輿情的素質(zhì)要求；
2.新聞發(fā)言人與媒體溝通的主要原則；
3.新聞發(fā)言人的肢體語言。

第二講  新聞寫作，切實有效的傳播
一、誰是新聞的裁判員？
1.新聞，嗨的是自己還是讀者？
2.是什么樣的習慣讓我們陷入自嗨？
3.為什么讀者視角難以做到？
4.如何做到“讀者視角”？
二、新聞寫作的基本要素
1.主題--提煉新聞主題的五個方法；
2.材料--運用新聞材料的四個步驟；
3.結(jié)構(gòu)--新聞結(jié)構(gòu)出彩的三個妙招；
4.語言--掌握新聞語言的四種途徑。
三、撰寫新聞的一般步驟
1.制定目標--新聞目標的四個原則；
2.采訪采編--新聞采訪的三種方法；
3.列出大綱--新聞大綱的三個要素；
4.撰寫初稿--形成初稿的注意事項；
5.修改成文--增刪改調(diào)里也有學問。
四、幾種常見新聞的寫作技巧
1.產(chǎn)品新聞寫作的技巧；
2.會議新聞寫作的技巧；
3.聲像新聞寫作的技巧；
4.特寫、專訪寫作的技巧。
五、新媒體上傳播新聞的技巧
1.在新媒體上投放了那么多新聞，為什么看不到效果呢？
2.媒體產(chǎn)品化--新媒體時代如何讓媒體滿足讀者需求；
3.新聞媒體化--新媒體時代如何讓新聞更好地傳遞信息。
案例：華為PK蘋果。
現(xiàn)場演練：針對本次培訓活動，選擇合適的主題，撰寫一份新聞稿。

第三講 總結(jié)、回顧
一、輿情管理的原則、方法和技巧；
二、新聞寫作的原則、方法和技巧。