課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
課程背景
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題,也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。“設(shè)計(jì)思維”(Design Thinking)源自*硅谷,是目前全球最為熱門(mén)的創(chuàng)造性解決問(wèn)題的一套方法系統(tǒng)!如果你關(guān)注用戶體驗(yàn),關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,關(guān)注服務(wù)設(shè)計(jì),想要在創(chuàng)新方面有所作為,那么你就必須學(xué)會(huì)像設(shè)計(jì)師一樣思考。
Design Thinking的核心理念以人為中心的設(shè)計(jì),最早由全球*的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機(jī)構(gòu)IDEO提出,并與斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院(d.school)合作,將這一套特別的理念和方法通過(guò)教育的方式傳播開(kāi)來(lái),已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門(mén)子等諸多企業(yè)爭(zhēng)相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設(shè)計(jì)思維不但可以用于產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),還可以用于商業(yè)模式設(shè)計(jì)、社會(huì)創(chuàng)新、教育設(shè)計(jì)等,是每一個(gè)想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個(gè)體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一個(gè)企業(yè)中建立創(chuàng)新的環(huán)境,不僅僅是需要一個(gè)創(chuàng)新的概念,更重要的是建立一個(gè)創(chuàng)新的文化,包括創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新制度和組織、創(chuàng)新績(jī)效管理等,有了創(chuàng)新的環(huán)境,企業(yè)如何讓創(chuàng)新成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,每一個(gè)企業(yè)必須將戰(zhàn)略創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、市場(chǎng)產(chǎn)品、品類(lèi)創(chuàng)新緊密結(jié)合起來(lái),進(jìn)行人人參與創(chuàng)新。
課程大綱:
一、共情-同理心移情換位
共情:理解所涉及的人的需求;
設(shè)計(jì)思維過(guò)程的第一階段是:獲得對(duì)你正試圖解決的問(wèn)題的共情理解。
這涉及咨詢專家、通過(guò)觀察、參與和理解用戶的經(jīng)歷和動(dòng)機(jī),以及將自己沉浸在物理環(huán)境中以更深入地了解所涉及的問(wèn)題。 共情這種方法,對(duì)于像設(shè)計(jì)思維這樣的以人為本的設(shè)計(jì)過(guò)程至關(guān)重要,共情讓設(shè)計(jì)思考者可以拋開(kāi)他或她自己對(duì)世界的假設(shè),以深入了解用戶及其需求。
根據(jù)時(shí)間限制,在這一階段大量信息被收集,以便在下一階段中使用,研究者可以對(duì)用戶的需求,以及該特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背后的問(wèn)題形成*理解。
二、需求定義-界定問(wèn)題
1、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題,并且重新定義它。
IDEO手推車(chē)視頻案例
寶麗來(lái)產(chǎn)品的由來(lái)
豐田的工程師
喬布斯的提問(wèn)技術(shù)
GE韋爾奇的提問(wèn)方式
寶潔雷富禮的提問(wèn)技術(shù)
提問(wèn)技巧的訓(xùn)練
n破壞性問(wèn)題一覽表
2、洞察一切-觀察技能
運(yùn)用我們的視覺(jué) 、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)觀察周?chē)?br />
印度塔塔汽車(chē)的故事
眼角余光的運(yùn)用
拿鐵咖啡的流行
練習(xí)觀察: 玩與游戲的不同
3.人際-拓展創(chuàng)新
創(chuàng)意社區(qū)建立
跨行業(yè)交流
人際規(guī)劃
用餐人際
三、創(chuàng)意構(gòu)思-建立新的商業(yè)模式
頭腦風(fēng)暴形成新的認(rèn)知
華特迪斯尼 喬布斯
TED論壇影響
星巴克的案例
積木式思維
聯(lián)系的竅門(mén)
谷歌的跨界整合
MAC蘋(píng)果電腦的創(chuàng)意
四、實(shí)際測(cè)試-原型、試點(diǎn)、呈現(xiàn)
亞馬遜的商業(yè)轉(zhuǎn)型
戴爾的16歲生日
維珍公司的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)
愛(ài)迪生的創(chuàng)新印跡
默多克的鐘
谷歌佩奇的螺絲刀
宜家家居的嘗試
西南航空的競(jìng)爭(zhēng)壓力
大型互動(dòng)游戲 :體驗(yàn)六大行為組合式產(chǎn)品創(chuàng)新
五、復(fù)盤(pán)總結(jié)
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/241753.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 林大雍
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)與寫(xiě)作》 林佳澍
- 拿捏問(wèn)題——問(wèn)題解決與創(chuàng)新 董天牧
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 《FIRE決策法—問(wèn)題分析 張毓嵐
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 高效員工12項(xiàng)深度思考能力 程平安
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 《創(chuàng)新方程式》課程 董天牧
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——結(jié)構(gòu)思 陳德生