課程描述INTRODUCTION
效能提升創(chuàng)新的思路與方法培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：趙鴻祥
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
效能提升創(chuàng)新的思路與方法培訓(xùn)
課程大綱：
第一講：客戶布局下的產(chǎn)品設(shè)計與市場開發(fā)
打造支行的核心競爭三板塊：客戶營銷、流程控制、團(tuán)隊(duì)復(fù)制
營銷的核心是：發(fā)展關(guān)系能力的能力
構(gòu)建市場化的競爭機(jī)制與流程：
總行是策劃者，分行是導(dǎo)演，支行是演員
建立“三級聯(lián)動”《總、分、支》的產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營新機(jī)制
營銷客戶的4種資源價值，軟資源是核心，有底線，無上限。
營銷的六學(xué)：社會學(xué)+關(guān)系學(xué)；心理學(xué)+審美學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)+機(jī)會學(xué)
把水到渠道，構(gòu)建為“先渠道，后水成”的營銷新模式
營銷就是為客戶創(chuàng)造新的合作機(jī)會
第二講：公司與零售主線業(yè)務(wù)的營銷與開發(fā)
優(yōu)質(zhì)客戶：
山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈
戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與營銷
1、一波三折
2、好事多磨
3、化險為夷
戰(zhàn)略客戶開發(fā)與模式：提升投行業(yè)務(wù)
構(gòu)建5大圈模式的中小客戶批量開發(fā)與營銷新路徑
零售業(yè)務(wù)的分層次開發(fā)與營銷服務(wù)客戶營銷“三個關(guān)鍵時刻”
傳道戰(zhàn)略
授業(yè)戰(zhàn)術(shù)
解惑解決方案
客戶營銷“5因素圖”
營銷的核心理念：創(chuàng)造客戶，就是創(chuàng)造我們的未來
網(wǎng)點(diǎn)零售客戶營銷
團(tuán)隊(duì)“合力+合理+合機(jī)”營銷
案例分享
第三講：柜面營銷與品質(zhì)服務(wù)
柜面職業(yè)形象的打造
職業(yè)形象
5個關(guān)鍵詞
氣質(zhì)
熱情
自然
可信
魅力
客戶營銷的“三大法寶”
職業(yè)明星“五牌照”
1、微笑是通行證-吸引力
2、職業(yè)是許可證-信任力
3、氣質(zhì)是信用證-影響力
4、形象是身份證-可信力
5、游說是營業(yè)證-專業(yè)力
柜面營銷與品質(zhì)服務(wù)的三個公式
案例分享
第四講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效考核
打造支行：
公司+零售+柜面營銷的“三支”協(xié)同團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“三個“發(fā)展時期
培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)+下屬”職業(yè)成長“六步法”
建立“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的績效考核新機(jī)制
從“菜鳥“定律到”雄鷹“法則
市場競爭下的“業(yè)績導(dǎo)向的績效考核”
M：每個人的發(fā)展夢想+預(yù)期
V：利益的激勵+牽引
E：期望+攀登：團(tuán)隊(duì)支撐下的到成
“以人的優(yōu)勢+特點(diǎn)為本”帶團(tuán)隊(duì)：
*限度的發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)
*限度的挖掘每個人的潛力
*限度的限制每個人的缺點(diǎn)
案例分享
第五講：目標(biāo)管理與職業(yè)壓力控制
目標(biāo)管理：4P營銷新法
1、產(chǎn)品設(shè)計水平+制造水平+品牌價值
2、價格市場競爭的定位+優(yōu)勢
3、渠道客戶關(guān)系價值
4、促銷效率+風(fēng)控之上的系統(tǒng)模式
職業(yè)壓力的兩個選擇
從突破壓力到無壓力的最高境界
突破壓力的三個階段
1、擁有職業(yè)知識+經(jīng)歷的探索
2、運(yùn)用職業(yè)知識+解決問題的喜悅
3、創(chuàng)造與發(fā)揮知識的最高期盼
案例分享
效能提升創(chuàng)新的思路與方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/229131.html
已開課時間Have start time
- 趙鴻祥