課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：汪廷云
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
序：王總為什么最近比較煩？
第一講 我該拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效
Ø 認(rèn)識績效管理的重要性
Ø 思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？
Ø 成功實施績效管理關(guān)鍵要素
Ø 互動：績效管理的十個是與十個不是
Ø 績效管理流程
Ø 互動：績效管理中的各種聲音
第二講 如何對公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解
u 什么是目標(biāo)管理；
u 如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)；
Ø 年度績效管理目標(biāo)的分解
Ø 季度績效管理目標(biāo)的分解
Ø 個人績效管理目標(biāo)的落實
Ø 現(xiàn)場演練：某公司目標(biāo)分解
Ø 現(xiàn)場互動：學(xué)員建立縱向與橫向目標(biāo)體系與點評
u 績效管理目標(biāo)的確定與評估。
分享：目標(biāo)分解會及召開程序
分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)
講解：績效目標(biāo)實戰(zhàn)問題
Ø 目標(biāo)是否可調(diào)整？
Ø 目標(biāo)變化了怎么辦?
Ø 如何獲得員工的認(rèn)可？
Ø 多少條目標(biāo)比較合適?
Ø 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
Ø 如何對下屬的目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)？
Ø 下屬不跳時，怎么辦？
Ø 如何獲得各部門的支持？
Ø 如何判斷目標(biāo)合理不合理?
Ø 員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
u 目標(biāo)管理參照模版分享與互動
第三講 如何設(shè)計科學(xué)合理的績效指標(biāo)
介紹：KPI指標(biāo)四種分類方法
介紹：關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域指標(biāo)如何分類
1 KPI指標(biāo)設(shè)計部分
Ø 戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)
Ø 目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)
Ø 職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計
Ø 關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域考核指標(biāo)的設(shè)計
Ø 任務(wù)類考核指標(biāo)設(shè)計
Ø 能力素質(zhì)類考核指標(biāo)設(shè)計
Ø 述職考核的設(shè)計
練習(xí)：找出每個KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績效因素
分享：問題類指標(biāo)如何考核
互動：依據(jù)自己公司行業(yè)特點，該如何設(shè)計科學(xué)合理的績效指標(biāo)
第四講 績效實施中的實戰(zhàn)問題及推行技巧
u 績效推行常用的12個技巧
u 績效實施中的實戰(zhàn)問題
Ø 項目制如何考核？
Ø 研發(fā)人員如何考核？
Ø 后勤類人員如何考核？
Ø 如何避免憑印象打分？
Ø 如何保障數(shù)據(jù)真實性？
Ø 定性的指標(biāo)如何考核？
Ø 考核形式化了怎么辦？
Ø 與工作時間沖突怎么辦？
Ø 無法關(guān)注考核的過程怎么辦？
Ø 成績?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門的參與？
Ø 如何保障申訴機制的有效性？
Ø 都很優(yōu)秀，如何評出較差的一名？
Ø 員工只看成績不看業(yè)績怎么辦？
Ø 述職考核結(jié)果不客觀怎么辦？
u 實戰(zhàn)工具與方法
現(xiàn)場演練：績效推行計劃
現(xiàn)場演練：績效管理推行方式
第五講 績效反饋與輔導(dǎo)
u 如何提升指導(dǎo)下屬的意識
u 如何因人而異個性化指導(dǎo)
u 指導(dǎo)下屬最實用的方法
Ø 清晨觀察法
Ø 內(nèi)部教練法
Ø 行為定位等級評價法
Ø 問題指導(dǎo)九步法
Ø 多面手培養(yǎng)法
Ø 模版法
Ø 標(biāo)桿法
Ø 試錯法
Ø *答案法
Ø 讓下屬走上講臺
Ø 自我反省法
Ø 公式法---
現(xiàn)場演練：針對下屬績效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
第六講 績效管理的關(guān)鍵：績效面談與改進(jìn)
u 是績效面談的意義與作用
u 績效面談應(yīng)該怎么談？
Ø 績效計劃溝通
Ø 不同性格的人怎么談？
Ø 與不同象限的人怎么談？
Ø 用績效十步曲法進(jìn)行定期的績效面談
Ø 績效會議的溝通
Ø 如何做好績效面談記錄
實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
u 績效改進(jìn)—績效提升的法寶
Ø 績效改進(jìn)的幾個要點
Ø 績效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計分析
Ø 不要讓你的績效指標(biāo)一錯再錯
分享：一個績效推行三年的績效指標(biāo)體系
u 如何設(shè)計績效管理表單
u 如何量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進(jìn)計劃應(yīng)該怎么做？
第七講 績效考核結(jié)果的運用
u 人員的甄選
u 培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
u 與考核匹配的薪酬
u 績效工資的分配
u 管理干部績效考核結(jié)果與應(yīng)用
分享：績效與薪酬的接口，績效工資設(shè)計方法及注意事項
案例研討：基公司績效考核末位淘汰
第八講 績效管理工具演示
u 績效表單的填寫
現(xiàn)場演練：如何填寫績效計劃、績效考核表
u 績效制度是怎么做出來的
u 完全績效手冊
成果展示：某企業(yè)績效管理手冊
第九講：課程回顧與學(xué)員分享
戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/12844.html
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- 汪廷云