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以下是為集團(tuán)高層管理人員設(shè)計的績效考核方案，整合了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、高管職責(zé)特性及行業(yè)*實踐，涵蓋考核原則、指標(biāo)體系、實施流程與結(jié)果應(yīng)用等關(guān)鍵模塊：

一、考核原則與目標(biāo)

1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

考核指標(biāo)需直接承接集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)（如營收增長率、市場占有率），通過目標(biāo)分解確保高層工作與集團(tuán)發(fā)展方向一致。

2. 差異化考核

區(qū)分不同高管角色（如總經(jīng)理、總監(jiān)）的職責(zé)重點：

3. 動態(tài)調(diào)整機(jī)制

每年根據(jù)戰(zhàn)略變化修訂考核指標(biāo)，確保時效性。

二、考核對象與組織架構(gòu)

1. 考核對象

2. 考核機(jī)構(gòu)

三、考核指標(biāo)體系（權(quán)重示例）

| 指標(biāo)類別 | 總經(jīng)理 | 業(yè)務(wù)總監(jiān) | 支持部門總監(jiān) |

|--|---|

| 公司業(yè)績指標(biāo)
（40%-50%） | 凈資產(chǎn)回報率（≥__%）
主營業(yè)務(wù)收入（≥__萬元） | 部門目標(biāo)完成率（≥__%）
成本費用利潤率（≤預(yù)算） | 行政成本控制（≤預(yù)算）
后勤滿意度（≥__%） |

| 個人績效指標(biāo)
（40%-50%） | 戰(zhàn)略目標(biāo)完成率（≥__%）
新業(yè)務(wù)拓展達(dá)成率 | 生產(chǎn)計劃完成率（100%）
客戶保有率（≥__%） | 流程優(yōu)化目標(biāo)達(dá)成率（≥__%）
核心員工保留率（≥__%） |

| 能力與行為指標(biāo)
（10%-20%） | 360°評價（領(lǐng)導(dǎo)力/決策力）
合規(guī)審計通過率 | 團(tuán)隊管理能力
跨部門協(xié)作滿意度 | 危機(jī)處理能力
員工滿意度評分 |

> 注：總裁考核以公司業(yè)績?yōu)橹鳎?quán)重90%），其他高管公司業(yè)績占40%、個人績效占50%。

四、考核流程與周期

1. 目標(biāo)設(shè)定（每年初）

2. 過程管理（季度/半年度）

3. 年度考核（次年1月）

① 高管提交述職報告與自評；

② 委員會復(fù)核數(shù)據(jù)（財務(wù)/運營部門提供）；

③ 360°評價（同級、下屬、客戶多維反饋）；

④ 委員會核定最終得分與等級（A/B/C/D）。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

1. 薪酬激勵

2. 發(fā)展應(yīng)用

3. 合規(guī)約束

六、實施保障機(jī)制

方案優(yōu)勢：

? 戰(zhàn)略閉環(huán)：目標(biāo)分解→執(zhí)行監(jiān)控→結(jié)果反饋形成管理閉環(huán)；

? 權(quán)責(zé)對等：高管個人收益與集團(tuán)業(yè)績深度綁定；

? 風(fēng)險防控：合規(guī)審計與行為指標(biāo)規(guī)避短期主義。

> 附：參考模板可在[螞蟻HR]下載《高管目標(biāo)責(zé)任書》，或查閱[財信地產(chǎn)考核辦法] 。