| 培訓(xùn)類別 | 培訓(xùn)對(duì)象 | 課程特點(diǎn) | 課程大綱/內(nèi)容 | 服務(wù)流程 | 服務(wù)優(yōu)勢(shì) | 服務(wù)區(qū)域 | 收費(fèi)情況 | 報(bào)名及相關(guān)須知 |
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| 銷售培訓(xùn) | 業(yè)務(wù)員、銷售員、商務(wù)代表、銷售經(jīng)理，及一切想提高自身綜合銷售能力者 | 2天全封閉式銷售特訓(xùn)；從銷售心態(tài)、口才、理念、溝通及談判技巧全方位提高綜合銷售能力；理論與案例剖析結(jié)合；針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)練；模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解決銷售難題 | 第一篇營(yíng)銷事業(yè)篇事在人為；第二篇營(yíng)銷禮儀篇以禮服人；第三篇營(yíng)銷理念篇理念先行；第四篇營(yíng)銷溝通篇溝通是金；第五篇營(yíng)銷技巧篇成交；第六篇模擬銷售篇現(xiàn)場(chǎng)銷售；還包括突破銷售瓶頸、成功營(yíng)銷法則及流程控制、創(chuàng)造激發(fā)客戶需求、營(yíng)銷談判、解決銷售異議、溝通談判技巧等內(nèi)容 | - | - | - | - | - |
| 財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)） | 企業(yè)相關(guān)人員 | 理論講解、案例分析和實(shí)踐操作相結(jié)合；根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供個(gè)性化解決方案 | 涵蓋財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié) | - | 培訓(xùn)服務(wù)覆蓋全國(guó)各地；擁有專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，能提供針對(duì)性內(nèi)容和解決方案；培訓(xùn)可在企業(yè)內(nèi)部或培訓(xùn)中心進(jìn)行 | 全國(guó)各地 | - | - |
| 會(huì)計(jì)培訓(xùn)（郴州恒企教育） | - | 以實(shí)戰(zhàn)型會(huì)計(jì)人才培訓(xùn)為核心；開拓以就業(yè)為導(dǎo)向，以會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)為獨(dú)特核心的培訓(xùn)平臺(tái)；建立“真賬實(shí)操+強(qiáng)化訓(xùn)練+就業(yè)推薦+手把手指導(dǎo)+終生就業(yè)輔導(dǎo)”的全景式人才培養(yǎng)服務(wù)模式 | - | - | - | - | - | - |
| 財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理） | 企業(yè)相關(guān)人員 | - | - | 1.需求分析：與客戶深入溝通，了解業(yè)務(wù)需求和培訓(xùn)目標(biāo)；2.課程設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析結(jié)果設(shè)計(jì)量身定制的培訓(xùn)課程；3.師資團(tuán)隊(duì)：聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深專家和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師；4.培訓(xùn)實(shí)施：按課程設(shè)計(jì)和教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)；5.效果評(píng)估：通過考試、作業(yè)、實(shí)踐操作等方式評(píng)估學(xué)員 | 擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)師資團(tuán)隊(duì) | - | - | - |
| 其他管理培訓(xùn)（拓展培訓(xùn)） | 企業(yè)學(xué)員 | 激發(fā)學(xué)員熱情，增強(qiáng)學(xué)員觀察、溝通等能力，塑造團(tuán)隊(duì)精神，活躍氣氛，加速學(xué)員融洽，形成組織榮譽(yù)感；不僅有真人CS，還有一系列拓展培訓(xùn)活動(dòng) | - | 咨詢客服 - 情況說(shuō)明 - 方案制定 - 專業(yè)服務(wù) - 費(fèi)用結(jié)算 - 售后無(wú)憂 | 1.以客戶為核心，提供流暢服務(wù)體驗(yàn)；2.人文關(guān)懷，讓服務(wù)有溫度；3.提供多元化且富有彈性的服務(wù)；4.服務(wù)全面升級(jí)，價(jià)格親民；5.團(tuán)隊(duì)工作積極、主動(dòng)、有創(chuàng)造力；6.提供專業(yè)服務(wù)，處處為顧客著想 | - | - | - |
| 電工、電焊工培訓(xùn) | - | 業(yè)余制，課時(shí)1 - 3星期 | 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范非煤礦山企業(yè)安全培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員安全意識(shí)等 | - | - | - | - | 認(rèn)證需手機(jī)號(hào)、身份證 |
| 企業(yè)文化師培訓(xùn) | 具備一定文化素養(yǎng)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員 | 注重理論與實(shí)踐結(jié)合，強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)和效率 | - | - | 1.細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，服務(wù)成就未來(lái)；2.一心一意，只為服務(wù)更周到；3.專業(yè)服務(wù)，贏得客戶信任；4.報(bào)價(jià)清晰，價(jià)格公平合理；5.反應(yīng)迅速，隨時(shí)待命解疑答惑 | - | 培訓(xùn)費(fèi)用透明公開，無(wú)隱藏費(fèi)用 | 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)提前通知，如有特殊情況提前溝通協(xié)商；不能保證每位學(xué)員培訓(xùn)后立即取得顯著成果，但承諾提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源和服務(wù) |
| 電腦培訓(xùn)（CRM） | 學(xué)員 | 不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)和折扣政策 | - | - | - | - | 培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)不同課程和培訓(xùn)方式定價(jià)，包括教材費(fèi)、教學(xué)設(shè)備使用費(fèi)、師資費(fèi)用等，無(wú)需另行支付其他費(fèi)用 | 1.培訓(xùn)報(bào)名：可通過網(wǎng)站、電話或線下門店報(bào)名，提供個(gè)人基本信息和培訓(xùn)需求；2.培訓(xùn)時(shí)間一般為周末或工作日晚上，地點(diǎn)根據(jù)學(xué)員分布和教學(xué)需求選擇；3.培訓(xùn)考核：考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，通過者獲結(jié)業(yè)證書；4.退費(fèi)政策：因個(gè)人原因無(wú)法參加培訓(xùn)，可在開課前申請(qǐng)退費(fèi)，退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)報(bào)名時(shí)間和培訓(xùn)進(jìn)度確定 |
| 總裁培訓(xùn) | 郴州及周邊地區(qū)總裁 | 結(jié)合*商業(yè)趨勢(shì)和經(jīng)典管理理論，通過案例分析、模擬演練和實(shí)地考察等多種教學(xué)方式，讓總裁快速應(yīng)用所學(xué)知識(shí)到實(shí)際工作中 | 涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略決策、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)洞察等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域 | - | 團(tuán)隊(duì)由在總裁培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)的專家組成，能提供精準(zhǔn)深入指導(dǎo)；提供定制化培訓(xùn)方案，解決實(shí)際問題，提升綜合管理能力；定期組織總裁交流活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和資源整合 | 郴州及周邊區(qū)域 | - | - |
| 企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)（長(zhǎng)貝管理咨詢集團(tuán)） | 企業(yè) | 從戰(zhàn)略陪跑、商業(yè)模式、高層管理、品牌營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、精益運(yùn)營(yíng)、企業(yè)文化、資本運(yùn)作9大維度助力企業(yè)發(fā)展；一站式全鏈路陪跑 | - | - | 登上《信用》欄目，擁有500多位專職企業(yè)咨詢師，已服務(wù)100多家企業(yè)成功資本上市 | - | - | - |
| 餐飲管理培訓(xùn) | 餐飲企業(yè)相關(guān)人員 | 通過專業(yè)培訓(xùn)課程和個(gè)性化輔導(dǎo)，幫助餐飲企業(yè)提升管理水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收 | 1.餐飲運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)：餐廳選址與布局規(guī)劃、成本控制與預(yù)算管理、供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)策略等；2.服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)：服務(wù)禮儀與規(guī)范、顧客溝通技巧、投訴處理與滿意度提升等；還包括菜品創(chuàng)新與研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)等方面 | - | - | - | - | - |
| ERP培訓(xùn) | 學(xué)員 | - | - | 客服專業(yè)咨詢 - 資料核實(shí) - 溝通方案 - 開展合作 - 完成服務(wù)目標(biāo) - 售后維護(hù) | 1.一切以客為尊，服務(wù)細(xì)致入微；2.真誠(chéng)相伴，服務(wù)溫暖人心；3.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保服務(wù)一致性；4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，費(fèi)用公平、合理；5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；6.高效服務(wù)，助力客戶騰飛 | - | - | - |
術(shù)語(yǔ)解釋： - 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：是一種將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一進(jìn)行處理的作業(yè)管理模式。 - CRM系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。 - ERP：即企業(yè)資源計(jì)劃，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。
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