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服務(wù)管理與客戶體驗提升專家
曾任途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強）集團培訓(xùn)/人才發(fā)展負責(zé)人
曾任斐賽克斯（中國電子信息百強企業(yè)）中國區(qū)客服總監(jiān)
曾任今通國際（中國*電子客票平臺）客服總監(jiān)
英國IPMA國際專業(yè)培訓(xùn)師
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