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國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家；
國家人力資源管理師教材編委會委員；
資深人力資源實戰(zhàn)專家
北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA總裁班課程教授；
國際人力資源管理協(xié)會高級講師；
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師。【點擊詳細】
在現(xiàn)代零售業(yè)競爭中，績效考核已從簡單的人事管理工具升級為超市戰(zhàn)略落地的核心引擎。據(jù)商務(wù)部行業(yè)標準（SB/T 10669-2012）顯示，科學(xué)的績效考核體系能顯著提升連鎖超市運營效能，驅(qū)動員工行為與企業(yè)目標對齊。傳統(tǒng)考核常陷入指標僵化、數(shù)據(jù)滯
根據(jù)常見的績效考核等級劃分標準（通常采用百分制），76分的績效結(jié)果通常屬于中等偏上水平，具體定位和影響如下： 1. 績效等級定位 常見等級劃分（參考多數(shù)企業(yè)標準）： 90~100分：優(yōu)秀（超額完成目標，表現(xiàn)突出） 80~89分：良
談起績效，很多人自然將其等同于績效考核。這也是很多企業(yè)做不好績效工作的重要原因。 績效考核只是績效管理的一個組成部分，而考核結(jié)果的判斷也絕不僅僅是對員工業(yè)績完成情況的評估結(jié)論。 依據(jù)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，績效管理包含
在零售業(yè)態(tài)競爭日趨激烈的今天，超市客服團隊的服務(wù)質(zhì)量直接影響消費者體驗與品牌忠誠度?？茖W(xué)有效的績效考核不僅是衡量客服效能的標尺，更是驅(qū)動服務(wù)標準化、提升客戶留存率的核心管理工具。本文基于超市行業(yè)特性，結(jié)合數(shù)字化管理趨勢，系統(tǒng)探討客服績效考核
在零售業(yè)競爭白熱化的2025年，超市行業(yè)面臨消費結(jié)構(gòu)升級與運營成本攀升的雙重挑戰(zhàn)。德勤報告指出，傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)因“需求疲軟和成本壓力增長放緩”，而數(shù)字化與精細化管理的企業(yè)則通過“技術(shù)革新和可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)突圍”[[30]]。在此背景下，增量績效
在零售行業(yè)精細化管理的趨勢下，超市收銀員作為直面顧客的核心崗位，其績效考核體系已從單一的速度指標發(fā)展為融合效率、服務(wù)、風(fēng)控與技術(shù)適應(yīng)力的多維度模型。2025年德勤報告指出，數(shù)字化消費生態(tài)的成熟使收銀員的職能重心向“服務(wù)工程師”轉(zhuǎn)型?？冃Э己?/p>
道路養(yǎng)護運營績效考核是提升路網(wǎng)服務(wù)水平、保障通行安全的核心管理工具。面對日益增長的車流量和復(fù)雜的氣候環(huán)境挑戰(zhàn)，養(yǎng)護資金的高效配置已成為交通管理部門的首要命題。通過構(gòu)建科學(xué)量化的考核體系，不僅能推動養(yǎng)護作業(yè)標準化、精準化，更可形成“以評促養(yǎng)、
在流量紅利見頂?shù)慕裉?，達人分銷已成為品牌增長的核心引擎。據(jù)《2025中國數(shù)字營銷趨勢報告》顯示，70%的廣告主將持續(xù)擴大達人營銷投入，而社媒營銷費用預(yù)期增長達10%。面對抖音上600萬活躍分銷達人，如何科學(xué)評估其績效，已成為品牌降本增效的關(guān)
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