課程描述INTRODUCTION
基于壓力管理的情緒調(diào)控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：伍燕
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于壓力管理的情緒調(diào)控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
課程背景
員工壓力指數(shù)高漲意味著什么？員工工作幸福指數(shù)低落意味著什么？——意味著員工工作效率的下滑，意味著以員工為重要組成部分的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理效率受到極大沖擊！ 因此，體察員工工作狀態(tài)，緩解其情緒壓力，保持員工良好心態(tài)，才能高效工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體工作效益的提升！《基于壓力管理的情緒調(diào)控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)》在有效調(diào)節(jié)員工日常工作生活壓力，實(shí)現(xiàn)員工幸福快樂工作的同時(shí)，助力團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與提升，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效高效化與企業(yè)快速成長！
課程目標(biāo)
對(duì)員工現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，掌握評(píng)估壓力和分析壓力來源的方法；
學(xué)會(huì)緩解壓力的有效技術(shù)，理解情緒智力的基本概念，了解在生活和工作中有效控制情緒的方法；
學(xué)習(xí)自我激勵(lì)，營造無壓力管理氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
掌握目標(biāo)修正的技巧和流程，以及目標(biāo)績效的評(píng)估技巧，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程大綱
第一模塊：內(nèi)修篇——壓力管理與情緒調(diào)節(jié)
第一節(jié)：“過分壓力下”管理思維轉(zhuǎn)變
管理者思維轉(zhuǎn)變——積極思維的形成
現(xiàn)有管理思維的誤區(qū)：消極思維的指引，焦點(diǎn)“缺失”
消極管理思維的后果
積極思維的支撐
管理者“去壓力”管理方式的轉(zhuǎn)變
心本管理的內(nèi)涵
感受心本管理的魅力
心本管理帶來的革命價(jià)值
討論：實(shí)現(xiàn)從管理“霸道”向管理“王道”的飛躍
案例：找到管理員工的“杠桿支點(diǎn)”
心本管理的6大方面
第二節(jié)：“去壓力”工作氛圍的營造
管理者“去壓力”工作氛圍的營造
司空見慣：不要讓員工出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤
指鹿為馬：不要讓企業(yè)成為精英的“一言堂”
請(qǐng)君入甕：不要肆意指責(zé)你的合作伙伴
門可羅雀：管理者不要和下屬爭功
一木難支：培養(yǎng)員工的協(xié)作奉獻(xiàn)精神
千金買鄰：要敢于用比自己更強(qiáng)的人
員工心理資本開發(fā)技巧
自我效能感的開發(fā)
希望與樂觀的開發(fā)
韌性的開發(fā)
感恩和寬恕的開發(fā)
如何減輕壓力進(jìn)行管理
組織員工學(xué)習(xí)無壓力思維
組織員工的無壓力行為
團(tuán)隊(duì)間的無壓力溝通和批評(píng)
藝術(shù)地運(yùn)用壓力進(jìn)行管理
運(yùn)用時(shí)間壓力
運(yùn)用競爭壓力
運(yùn)用權(quán)力壓力
運(yùn)用危機(jī)壓力
第三節(jié)：提升壓力管理的核心勝任力
問題解決能力
情緒洞察能力
建立人和能力
保持靈活的能力
積極思維的能力
時(shí)間管理的能力
任務(wù)管理的能力
情緒管理的能力
案例：壓力管理六大法寶
第二模塊：營造篇——團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
第一節(jié)：管理者積極心態(tài)塑造
管理者“當(dāng)下”自我認(rèn)知
**性格深度分析，了解自己，理解他人
不同性格對(duì)壓力的感受
性格與工作風(fēng)格
性格與人際風(fēng)格：同事、朋友、家人
表達(dá)情緒，超越“當(dāng)下”情緒
常見壓力情境再現(xiàn)
情緒的感知
自我態(tài)度
情緒的表達(dá)
客觀看待情境
長遠(yuǎn)眼光與心態(tài)
討論：您平時(shí)有什么不受控制的負(fù)面情緒？
建立陽光心態(tài)，有效解決壓力
想法就是能量
積極心態(tài)看待困境
壓力事件應(yīng)對(duì)策略
問題中心策略與情緒中心策略
積極應(yīng)對(duì)策略與回避策略
壓力再現(xiàn)場景之應(yīng)對(duì)策略
調(diào)整社會(huì)適應(yīng)狀態(tài)，主動(dòng)管理個(gè)人生活和壓力
工作與生活的平衡
常規(guī)思維誤區(qū)：魚和熊掌不可兼得
時(shí)間的平均分配
處理工作，家庭矛盾的技巧
職業(yè)生涯發(fā)展階段
自我探索：我的夢想，我的目標(biāo)？
調(diào)整自我，適應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展
提高自信與自尊：調(diào)整負(fù)面的我評(píng)價(jià)
對(duì)員工“去壓力“管理方式的轉(zhuǎn)變
案例：同一故事兩面：悲歡與喜悅的結(jié)局
管理者“去壓力”管理方式的轉(zhuǎn)變
心本管理的內(nèi)涵
感受心本管理的魅力
心本管理帶來的革命價(jià)值
實(shí)現(xiàn)從管理“霸道”向管理“王道”的飛躍
找到管理員工的“杠桿支點(diǎn)”
心本管理的6大方面
管理者“去壓力”工作氛圍的營造
司空見慣：不要讓員工出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤
指鹿為馬：不要讓企業(yè)成為精英的“一言堂”
請(qǐng)君入甕：不要肆意指責(zé)你的合作伙伴
門可羅雀：管理者不要和下屬爭功
一木難支：培養(yǎng)員工的協(xié)作奉獻(xiàn)精神
千金買鄰：要敢于用比自己更強(qiáng)的人
員工心理資本開發(fā)技巧
自我效能感的開發(fā)
希望與樂觀的開發(fā)
韌性的開發(fā)
感恩和寬恕的開發(fā)
如何減輕壓力進(jìn)行管理
組織員工學(xué)習(xí)無壓力思維
組織員工的無壓力行為
團(tuán)隊(duì)間的無壓力溝通和批評(píng)
藝術(shù)地運(yùn)用壓力進(jìn)行管理
運(yùn)用時(shí)間壓力
運(yùn)用競爭壓力
運(yùn)用權(quán)力壓力
運(yùn)用危機(jī)壓力
引爆你的團(tuán)隊(duì) 快樂工作
案例：8分鐘放松術(shù)——冥想心靈花
快樂文化——高效團(tuán)隊(duì)的共贏法寶
變革思維：主動(dòng)參與變革，與公司一起成長
雙贏思維：共存共榮，互惠互利
團(tuán)隊(duì)思維：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的奧秘
全局思維：善謀全局方全勝
超前思維：用發(fā)展的眼光關(guān)注未來前景
藍(lán)海思維：以尊為爭，價(jià)值創(chuàng)新
FISH（魚）的哲學(xué)——快樂工作的秘密
看錄像：派克街魚市
快樂就是生產(chǎn)力
充滿活力的工作狀態(tài)
快樂別人，快樂自己
選擇你的態(tài)度
BE-DO-HAVE模型
重建積極的心態(tài)
終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣
慶祝、感恩與分享你的成功
第三模塊：執(zhí)行篇——目標(biāo)與工作計(jì)劃管理
第一節(jié)：目標(biāo)的制定
目標(biāo)制定SMART原則
S是指要具體明確、數(shù)據(jù)量化
M是指可測量的，要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)
A是指可達(dá)成的
R是指合理的，各項(xiàng)目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)
T是指有完成時(shí)間期限，便于監(jiān)控評(píng)價(jià)
如何制定出理想目標(biāo)
讓員工自己制定
目標(biāo)項(xiàng)目要濃縮，并按重要程度降序排列
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
其它要領(lǐng)
討論：你會(huì)制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃嗎？
雙向溝通制定目標(biāo)的工作程序
共同討論制定部門目標(biāo)
下級(jí)提出個(gè)人目標(biāo)草案
上級(jí)審查下級(jí)目標(biāo)草案
雙向溝通修正目標(biāo)草案
建立目標(biāo)制定體系圖
建立目標(biāo)體系圖的基本程序
**縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
第二節(jié)：目標(biāo)的實(shí)施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？
目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃
Step1. 希望的**終結(jié)果是什么
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)
Step7. 應(yīng)急方案是什么
Step8. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案
目標(biāo)跟蹤單
確定目標(biāo)完成關(guān)鍵要素
確立行動(dòng)步驟
確立各步驟負(fù)責(zé)人
確立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源
確立每步驟達(dá)成時(shí)間
確立追蹤時(shí)間和追蹤人
第三節(jié)：目標(biāo)的考核
按“目標(biāo)完成程度”
按"困難度、努力度、完成程度"
按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"
第三模塊：執(zhí)行篇——目標(biāo)與工作計(jì)劃管理
第四節(jié)：目標(biāo)的修正
修正時(shí)的注意事項(xiàng)、修正時(shí)機(jī)
目標(biāo)修正程序
第五節(jié)：目標(biāo)的績效評(píng)估
目標(biāo)績效評(píng)估的重要性
由誰來評(píng)估績效？評(píng)估什么？何時(shí)評(píng)估？
討論：可口可樂公司員工目標(biāo)管理方案
案例：壓力管理六大法寶
案例：心態(tài)比智慧更富力量——瓦倫達(dá)效應(yīng)
案例：同一故事兩面：悲歡與喜悅的結(jié)局
案例：8分鐘放松術(shù)——冥想心靈花
討論：可口可樂公司員工目標(biāo)管理方案
基于壓力管理的情緒調(diào)控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/66738.html
