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高效執(zhí)行力培訓(xùn)課程

課程目標
1.了解管理執(zhí)行的心智模式
2.掌握執(zhí)行與執(zhí)行力問題的本質(zhì)
3.界定管理執(zhí)行的層次與范圍
4.掌握例行公務(wù)的執(zhí)行能力
5.掌握臨時交辦工作的執(zhí)行能力
6.掌握突發(fā)事件的執(zhí)行和未知問題解決執(zhí)行能力
7.能在管理系統(tǒng)中游刃*地執(zhí)行，更好的完成工作任務(wù)

課程大綱
緒論：透過現(xiàn)象看管理之道
一、合三而一透視管理本質(zhì)
二、管理力的三項修煉
三、指點迷津----戰(zhàn)略實施節(jié)點圖背后的路徑圖
四、命令鏈里潛藏的管理規(guī)律

第一部分：執(zhí)行與執(zhí)行力
一、執(zhí)行的十大軟肋
（一）為什么“領(lǐng)導(dǎo)者有方向、沒力量，被領(lǐng)導(dǎo)者有力量、沒方向”？
（二）為什么看起來是必勝無疑的決定，卻因為執(zhí)行不力而付之東流？
（三）如何開發(fā)“結(jié)果**，理由第二”的執(zhí)行型人才？
（四）如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規(guī)軍？
（五）為什么當王石去攀登珠峰的幾個月時間里，萬科集團的業(yè)績?nèi)匀辉鲩L了40％？
（六）為什么我們付出比計劃多10倍精力，可往往只得到計劃中10％的結(jié)果？
（七）為什么被認為具有可行性的目標不能如愿變成具體的結(jié)果，甚至南轅北轍？
（八）為什么經(jīng)過論證的計劃和行動方案不能轉(zhuǎn)變成預(yù)期的效益和績效，甚至半路夭折？
（九）為什么健全的規(guī)章制度、明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力，甚至形同虛設(shè)？
（十）為什么推行“首問負責(zé)制”多年了，仍沒有解決推委扯皮現(xiàn)象？
二、執(zhí)行與執(zhí)行力
三、中層執(zhí)行力的四大板塊
（一）例行公務(wù)
（二）臨時交辦的任務(wù)
（三）突發(fā)事件處理
（四）未知問題的解決

第二部分：高效執(zhí)行力——例行公務(wù)的執(zhí)行
一、企業(yè)的戰(zhàn)略是執(zhí)行力的邏輯起點
二、建立服務(wù)于客戶的管理機制（理念、工具）
三、用流程打造*的執(zhí)行力
（一）管理流程、流程在管理中的作用
1.利用流程可以控制工作和工作效果
2.利用流程可以沉淀固化管理經(jīng)驗
3.利用流程可以傳承管理經(jīng)驗
4.利用流程可以為管理標準化奠定基礎(chǔ)
5.利用流程作為“改善”的工具
6.利用流程可以增強門和環(huán)節(jié)之間的協(xié)作
（二）管理者應(yīng)該掌握的技能
1.會流程描述能夠沉淀和傳承管理經(jīng)驗
2.會利用流程采取倒推的方式發(fā)現(xiàn)和解決管理中的問題
3.建立程序文化應(yīng)對客戶的滿意

第三部分：高效執(zhí)行力——臨時交辦任務(wù)的執(zhí)行
一、何為臨時交辦的任務(wù)？
二、臨時交辦的任務(wù)出現(xiàn)的原因分析
三、接受和確認命令的三要素
四、下達命令的技巧
五、完成任務(wù)的標準
六、復(fù)命的五的原則
七、未能如期完成任務(wù)時回報的藝術(shù)
八、如何完成“臨時交辦的任務(wù)”的總結(jié)

第四部分：高效執(zhí)行力——突發(fā)事件的執(zhí)行處理技巧
一、善于處理突發(fā)事件是考研執(zhí)行力的一個標尺
二、何為突發(fā)事件？案例分析
四、處理突發(fā)事件的思路程序

第五部分：高效執(zhí)行力——解決執(zhí)行中的未知問題
概說：解決問題的能力及類型
一、經(jīng)驗型的思維模式在解決問題中的應(yīng)用
二、分解的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
三、綜合的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
四、辯證邏輯的思維方式在解決問題中的應(yīng)用

高效執(zhí)行力培訓(xùn)課程