課程描述INTRODUCTION
權力與影響力培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
權力與影響力培訓
課程背景
本課程是《情境領導》的后續(xù)課程,針對學習過《情境領導》的學員。其實領導力的核心就是影響力,而非職位權力。所以要想提高領導力,關鍵在于提升非職位影響力。布蘭查德和赫塞提出了七種權力和影響力,尤其是其中的關聯權力、信息權力、專家權力和價值權力(典范權力)都是通常定義的影響力。本課程系統(tǒng)地提出了這幾種影響力的提升和開發(fā)方法,提供了相應的工具,在幾種典型的應用場合(跨部門溝通和對上級溝通)中進行了應用演練。
課程目標
了解權力和影響力的真實含義
通過測評工具,了解自己的領導風格,以及與權力影響力之間的對應關系。明確自己哪種權力應用得多,哪種有改善空間
掌握提升影響力的八種方法,及其明確的應用
掌握提升影響力的各種溝通技術
在跨部門溝通和對上級溝通中,能恰當地使用影響力
課程大綱
第一單元:權力與影響力概述
權力與影響力之含義
權力與影響力在知識經濟時代的重要性和作用
復雜組織中權力運行的錯誤理解
影響力平臺:員工準備度水平、領導風格、和權力基礎
情境領導核心思想回顧
下屬的四種準備度
下屬能力判斷的三個維度
下屬意愿判斷的三個維度
四種領導風格
權變因素
應用情境領導的三步驟
工作任務劃分的三層次
人格權力vs 職位權力
權力的特征
七種權力與影響力:強制、關聯、獎賞、法定、價值、信息、講師權力
每種權力與影響力的適用對象:有效影響者和無效影響者
.測評:學員的權力與影響力測評
權力與影響力對下屬準備度的影響
權力與影響力對領導風格的影響
第二單元:提升影響力之方法
領導力之真正定義:影響團隊以達成團隊目標的能力
.學員討論:優(yōu)秀領導的性格行為特點
受人尊敬的領導的個人性格特點
高效領導的行為特點
領導者的三個關鍵任務
高效領導的五種行為和十項承諾
七種領導權力的開發(fā)方法
權力與影響力的適用場合
獲取影響力的八種方法
何謂“一顆公心”
.案例討論:如何保證公司制度的執(zhí)行
提升影響力的溝通技術
和溝通對象保持同頻——波長技術
準確理解對方的意圖和需求——詢問技術和理解技術
達成雙贏的溝通效果——處理沖突技術和達成一致技術
.演練:各種影響技術的練習
第三單元:影響力之應用
只能應用影響力的場合分析:
.跨部門溝通、對上溝通、對外溝通和與客戶的溝通
1.跨部門溝通
.情景?。嚎绮块T溝通沖突
解決跨部門沖突的核心理念:換位思考(同理心)
解決跨部門溝通沖突的工具
.視頻:組織變革中的跨部門溝通
**的應用
情感賬戶
解決沖突的四種方法
解決沖突方法與影響力之間的關系
雙贏思維——第三解決方案
2.與上級相處
管理上級三部曲:端正態(tài)度、知己知彼、黃金法則
.案例討論:白威的經歷
與上級相處的正確心態(tài)
內部客戶vs 外部客戶
理解上級工作表
管理上級的黃金法則
如何準確領會領導的意圖
如何向上級提建議
如何向上級匯報工作
如果領導的決策有錯,如何說服領導
權力與影響力培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/62280.html
已開課時間Have start time
- 陳東
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