課程描述INTRODUCTION
有效執(zhí)行力管理培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效執(zhí)行力管理培訓
【課程說明】眾所周知”再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行,最終的命運只能是失敗的結(jié)果”。而ABB公司董事長巴巴維克曾說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。而中高層主管作為企業(yè)的管理層,其執(zhí)行力的強弱更是決定著企業(yè)成敗。因此:提升中高層主管執(zhí)行能力,建立高績效的執(zhí)行團隊是企業(yè)競爭力的重要關鍵。
本課程將帶領中高層主管透析執(zhí)行力對企業(yè)的影響,幫助中高層主管構(gòu)建超級的執(zhí)行力組織,從而走出管理的誤區(qū),為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎
【課程收益】學員學完本課程之后,應能---
1.理解正確的執(zhí)行定義、掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征。
2.熟悉掌握執(zhí)行的三大核心要素。
3.有效規(guī)避執(zhí)行過程中的誤區(qū)。
4.掌握提高員工執(zhí)行能力的工具和途徑。
5.有效利用四項行動來修煉團隊執(zhí)行文化。
6.掌握將個人執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織執(zhí)行力的重要手段。
【課程內(nèi)容】
一、執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵
1.請思考:企業(yè)的核心競爭力是什么?
2.組織執(zhí)行力的現(xiàn)狀研究
3.什么是執(zhí)行、執(zhí)行力?
4.執(zhí)行定義的要點
5.執(zhí)行力為什么重要?
對組織來說
對個人而言
6.企業(yè)案例:沃爾瑪百貨的經(jīng)營之道
7.案例分析:麗茲酒店為什么能給客戶六星級的服務?
二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題
1.組織執(zhí)行力的缺失原因
角色不當
用人不當
標準不當
育人不當
計劃不當
制度不當
律己不當
管控不嚴
2.案例分析:陳經(jīng)理失誤之處
3.個人執(zhí)行力的缺失原因
缺乏擔當
缺乏激情
缺乏毅力
缺乏行動
缺乏果敢
4.案例分析:咖啡廳的喬治
5.小組討論:企業(yè)執(zhí)行力大檢驗
三、個人執(zhí)行力核心要素
1.關于個人執(zhí)行力的三個核心要素
結(jié)果導向
責任邏輯
客戶意識
2.如何做到結(jié)果導向?
執(zhí)行力是“我做好了嗎”?
案例分析:兩個人思維有什么不同?
創(chuàng)造結(jié)果的四步曲
3.什么是責任邏輯?
組織危機的癥結(jié)在于責任缺失
視頻欣賞:泰坦尼克號
擁抱責任:責任勝于能力
工作重在到位
鎖定責任,沒有藉口
管理猴子3法
4.如何建立客戶意識?
什么是內(nèi)部客戶?
同事是我的客戶
如何讓客戶滿意?
接力棒原理
5.角色演練:你會怎么做?
四、企業(yè)有效執(zhí)行的三大核心流程
1.案例分析:賓氏的服務有多好
2.有效執(zhí)行的三個關鍵流程
3.執(zhí)行力核心流程的主要意義
4.戰(zhàn)略流程(做對的事)
四個基本問題
5.人員流程(用對的人)
用人的方法
案例分析:新?lián)c的成立
6.運營流程(把事做對)
五大基本步驟
7.案例分析:吳科長的煩惱
8.企業(yè)案例:海爾OEC管理法
五、塑造高效執(zhí)行的團隊文化
1.領導者的七項基本行為
2.行動一:只為結(jié)果買單
結(jié)果三要素
3.行動二:明確就是力量
案例分析:會議室的準備工作
4.行動三:痛苦讓人強大
5.行動四:以身作則行動
案例分析:郭經(jīng)理的問題解決過程
6.制度執(zhí)行的三化做法
三化執(zhí)行要點
三化執(zhí)行的熱爐效應
六、確保團隊執(zhí)行的4R流程工具
1、缺乏執(zhí)行力的四種表現(xiàn)
2、4R是戰(zhàn)略實施工具
3、4R業(yè)務流程管理體系
4、R1事前定義做事的結(jié)果
5、思考--任務與結(jié)果有何不同?
6、結(jié)果定義合格標準
有時間
有價值
可考核
7、個人演練:結(jié)果定義
8、案例分析:郭主任問題出在哪里?
9、一對一責任
10、R2操作要點
11、R3:過程檢查
12、R3操作要點
13、案例分享:陳組長小細節(jié)造成大損失
14、R4:即時激勵
15、有效的團隊執(zhí)行力保障模式
16、有效的結(jié)果管理工具YCYA
17、工具演練:YCYA表
有效執(zhí)行力管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/47239.html
已開課時間Have start time
- 簡富臨
預約1小時微咨詢式培訓
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- 《贏在執(zhí)行,讓主管止不住的 徐莉
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