課程描述INTRODUCTION
領導力提升培訓課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力提升培訓課
【培訓目標】
.轉(zhuǎn)變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。
.明確基層主管領導力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的【威信和領導力】
.掌握時間規(guī)劃的方法,學習有效制訂個人計劃的方法
.掌握與員工溝通,表揚,反饋,激勵的技巧,有效提升員工的積極性
【課程背景】
.看到這個題目,可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎?他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬,督導下屬執(zhí)行就行了!”沒錯,基層管理者的首要任務是督導下屬執(zhí)行,然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行,服從管理,超越績效呢?
.靠嚴厲的制度?細化的流程?靠公司賦予的職位權(quán)力?靠嚴密的監(jiān)督?
在越來越人性化的當今社會里,單靠這些仍然不夠,還需要基層管理者具有很強的領導力,即個人影響力,才能樹立起個人權(quán)威,才能真正帶領團隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績!
【課程大綱】
【課程導入】
.課程介紹,明確培訓目標
.學員熱身,建立學習小組
一、管理者的色認知與定位
.案例討論:忙碌的老張
1、從技術骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
.案例分析:小李的困惑
.如何處理老師傅老同事的問題?
.如何處理越級匯報的問題?
.老好人VS管理者
2、什么是管理及一線管理的整體框架
.管理的內(nèi)涵
.管理是給目標給方向
.管理是透過他人完成績效
.管理是維持與改善
.SDCA與PDCA
.管理人員五大職能及管理框架
.管理者的角色轉(zhuǎn)換
3、管理者領導力塑造?
.案例討論:為什么老張失去了威信
.學員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
.領導力塑造的兩大核心
.領導力模型
.案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
.案例討論:管理者如何做到公平公正?
.四種不同的員工的管理
.四種不同領導風格
.案例討論:王小毛的困惑
.案例討論:困惑的JACKY
.案例討論:如何授權(quán)?
.領導與管理有何區(qū)別?
.針對8590后員工的領導方式轉(zhuǎn)變
4、管理者溝通與人際領導力
.建立人際關系的基本原則
.坦白告知
.當做得好時給予稱贊
角色扮演:如何表揚員工?
表揚屬下六部曲
.對本人有影響的變更,事前告之本人
.對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
.認可與信任
5、性格測試
.針對四種不同性格的溝通方式
.溝通四步曲
.溝通氛圍及肢體語言
6、EARS技巧
.角色扮演:如何與員工進行溝通?
.如何給員工反饋
.批評與反饋的區(qū)別
.反饋的BEST技巧
.角色扮演:如何與員工進行反饋?
.人際關系的基本流程
.案例討論:李明的問題
7、人際關系四步法
.案例討論:如何處理考核異議?
總結(jié)及討論
領導力提升培訓課
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/41573.html
已開課時間Have start time
- 苗東利
領導力內(nèi)訓
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- 《PDP情商領導力》 團隊 林佳澍
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- 非職權(quán)領導力研討沙盤 李巖偉
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