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教練型領(lǐng)導(dǎo)力課

課程背景：
隨著新時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境急速變化，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶個(gè)性化需求提高，傳統(tǒng)管理遭遇知識(shí)員工和新一代員工的價(jià)值挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在變化中，對(duì)員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——
.為提升業(yè)績(jī)，管理者必須有效地干預(yù)大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)，落實(shí)日常管理行為；
.當(dāng)員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時(shí)管理者須提供反饋，使員工對(duì)你的期望了解于胸；
.當(dāng)員工高估自己的能力、低估自己的責(zé)任，指派的任務(wù)沒(méi)有得到員工應(yīng)有的重視，你需要強(qiáng)化工作的優(yōu)先度，提供充分有效的輔導(dǎo)。
本課程通過(guò)采用案例、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)，用真實(shí)的案例貫穿每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容模塊化和工具化，簡(jiǎn)單易懂，讓管理者輕松掌握教導(dǎo)力的工具和流程，促發(fā)管理者與員工有效溝通，驅(qū)動(dòng)員工積極性，使管理者成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
 “無(wú)代馬走，使盡其力；無(wú)代鳥(niǎo)飛，使弊其翼。”
——《管子 心術(shù)篇》

課程特色：
.全新視角：用教練的視角看待管理問(wèn)題，用教練的思維方式進(jìn)行管理工作，站在教練的位置推動(dòng)管理創(chuàng)新。
.深入淺出：通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，體會(huì)到教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值所在。
.知行合一：知道不一定做到，將教練方法和工具與實(shí)際工作真正接合起來(lái)，轉(zhuǎn)化成落地有效的行動(dòng)方案。

課程收益：
.掌握深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟，能夠迅速打開(kāi)員工的心扉；
.掌握有力提問(wèn)的3種方法，能夠有效的啟發(fā)員工的思維；
.掌握有效反饋的3個(gè)要素，能夠有力促進(jìn)員工付諸行動(dòng)；
.掌握輔導(dǎo)員工的4步流程，支持員工積極行動(dòng)，達(dá)成績(jī)效。
課程形式：情境體驗(yàn)+問(wèn)題研討+角色扮演+工具演練
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
咨詢項(xiàng)目：4-5天（咨詢式項(xiàng)目訓(xùn)練，實(shí)際天數(shù)依據(jù)客戶需求）

課程大綱：
第一模塊：管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者
3、領(lǐng)導(dǎo)力4*4法則
小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、教練技術(shù)原理
1、表現(xiàn)=潛能-干擾
2、從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
3、從失敗思維到結(jié)果思維
小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同

三、教練技術(shù)的本質(zhì)
1、教練的工作核心及原理
2、教練的11項(xiàng)能力
3、教練與被教練者的關(guān)系
小組訓(xùn)練：教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品質(zhì)

第二模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)—核心能力
一、深度傾聽(tīng)
1、深度傾聽(tīng)的3R步驟
2、傾聽(tīng)的5個(gè)層級(jí)，3種境界
3、傾聽(tīng)中的同理與共情技巧

二、有力提問(wèn)
1、有力提問(wèn)的3種方法
2、有力提問(wèn)的建構(gòu)5W2H
3、SMART目標(biāo)框架搭建

三、有效反饋
1、有效反饋的2種模式
2、有效反饋的3要素
3、有效區(qū)分觀察與評(píng)判
訓(xùn)練3人小組：運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題

第三模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)之道—GROW流程
一、聚焦目標(biāo)
小組訓(xùn)練：目的轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的SMART目標(biāo)
二、了解現(xiàn)狀
小組訓(xùn)練：知彼解己，百戰(zhàn)不殆
三、探索行動(dòng)方案
小組訓(xùn)練：運(yùn)籌帷幄，決勝千里
四、強(qiáng)化意愿
小組訓(xùn)練：激發(fā)下屬執(zhí)行目標(biāo)的動(dòng)力

第四模塊：帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景：未來(lái)期望哪些方面有所不同？
2、身份：我想成為誰(shuí)？
3、信念/價(jià)值觀：什么對(duì)我來(lái)講最重要？
4、能力：我要具備什么能力？
5、行為：具體如何去做？
6、環(huán)境：我可以借助的資源有哪些？

二、目標(biāo)價(jià)值公式：數(shù)字化呈現(xiàn)錨地目標(biāo)
三、目標(biāo)平衡輪：看清現(xiàn)狀才能找出差距
四、頭腦風(fēng)暴法：建立不同角度，開(kāi)拓不同視野
五、雙輪驅(qū)動(dòng)CPU：明確方向，直達(dá)成果

第五模塊：習(xí)慣養(yǎng)成行動(dòng)計(jì)劃
一、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
二、教練訓(xùn)練表單
三、訓(xùn)后作業(yè)反饋

教練型領(lǐng)導(dǎo)力課