課程描述INTRODUCTION
人像快速識(shí)別與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人像快速識(shí)別與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
2018版《人像快速識(shí)別與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》課程大綱
【培訓(xùn)對(duì)象】銀行柜面人員、會(huì)計(jì)主管
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、冒名頂替的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示
二、人像識(shí)別的問題分析與梳理
三、人像快速識(shí)別的方法
四、冒用他人證件的可疑點(diǎn)
五、發(fā)現(xiàn)嫌疑的處理方式
六、人像識(shí)別的條件和注意事項(xiàng)
七、現(xiàn)場(chǎng)演練
八、10大經(jīng)典人像識(shí)別案例分析
九、內(nèi)容總結(jié)(思維導(dǎo)圖呈現(xiàn))&學(xué)員問題解答
【課程大綱】
一、冒名頂替的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示
1、柜面冒名開戶的風(fēng)險(xiǎn)解析
視頻分享:關(guān)于冒名開戶的警示
2、風(fēng)險(xiǎn)防范技巧
(1)銀行怎樣防范柜面冒頂替的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?
(2)怎樣規(guī)避和降低柜面操作風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任?
(2)怎樣盡到*善意的審查義務(wù)?
案例分析:尷尬的開戶
二、人像識(shí)別的問題分析與梳理
1、相貌的變化
(1)自然變化
(2)非自然變化
1)胖瘦
2)發(fā)型
3)化妝
4)配飾
6)病理
7)整容
8)其他原因
2、對(duì)比本人與照片相貌時(shí)的注意事項(xiàng)
三、人像快速識(shí)別的方法
1、臉型觀察法
(1)臉型的分類和識(shí)別方法
1)三庭五眼解析
2)臉型的構(gòu)成
發(fā)際線
額骨
顴骨
下頜骨
3)臉型的識(shí)別方法——漢字分類法
4)臉型的識(shí)別方法——幾何分類法
5)前額的對(duì)比識(shí)別方法
6)下巴的對(duì)比識(shí)別方法
案例分析:人像識(shí)別
2、五官之間的位置關(guān)系與搭配比例識(shí)別法
(1)三庭五眼的快速識(shí)別方法
(2)橫向快速快速識(shí)別方法
(3)縱向快速識(shí)別方法
案例分析:人像識(shí)別
3、五官細(xì)節(jié)特征識(shí)別法
(1)眉毛
(2)眼睛
(3)鼻子
(4)嘴巴
(5)耳朵
(6)其他細(xì)節(jié)特征
案例分析:人像識(shí)別
四、冒用他人證件的可疑點(diǎn)
五、發(fā)現(xiàn)嫌疑該如何應(yīng)對(duì)
六、人證對(duì)照的識(shí)別的條件和注意事項(xiàng)
七、現(xiàn)場(chǎng)演練
八、10大經(jīng)典人像識(shí)別案例分析
九、內(nèi)容總結(jié)(思維導(dǎo)圖呈現(xiàn))與學(xué)員問題解答
人像快速識(shí)別與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/37766.html
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- 陳國(guó)輝
危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)
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