国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

溝通高情商培訓(xùn)

課程背景：
一個(gè)人的成功15%是取決于專業(yè)能力，85%取決于人的社交能力，當(dāng)今社會(huì)人與人之間的交往越來(lái)越密切，大家也越來(lái)越意識(shí)到人際關(guān)系的重要性：
只有掌握了與人交往的技巧，懂得人與人之間如何更好的相處，才能在你通往職場(chǎng)的路上左右逢源、如魚得水。如何提升人際交往的能力與技巧？如何獲得職場(chǎng)好人緣？
本次課程從影響人際關(guān)系的關(guān)鍵核心點(diǎn)—溝通著手，從影響溝通的原因到有效溝通的技巧，從工作到生活，層層進(jìn)行遞進(jìn)，將所有的內(nèi)容融會(huì)貫通，讓溝通服務(wù)于我們的工作和生活。

課程收益：
正確認(rèn)知：人際關(guān)系的重要性
有效提升：職場(chǎng)中的溝通技巧
有效打造：職場(chǎng)和諧人際關(guān)系

課程對(duì)象：
企業(yè)全員

課程方式：
理論講解+分組討論+動(dòng)作示范+互動(dòng)練習(xí)+案例分析

課程特色：
大量案例討論、情緒調(diào)節(jié)的實(shí)際操練，讓學(xué)員自主學(xué)習(xí)
用分享及練習(xí)的方式強(qiáng)化學(xué)員的學(xué)習(xí)力，提升學(xué)員的情緒感知和體驗(yàn)感

課程大綱
開場(chǎng)互動(dòng)：
對(duì)于學(xué)習(xí)認(rèn)知的誤區(qū)！
情緒、情商、溝通與成功的關(guān)聯(lián)！
第一講：溝通的基本理念
一．高效溝通的五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：
1. 大腦溝通流程圖解
2. 影響溝通9大要素
3. 溝通中自傳式回應(yīng)
4. 溝通中的有效反饋
5. 溝通中贊美與認(rèn)可
全員：溝通游戲互動(dòng)
二．周哈里溝通視窗
1. 公開象限
2. 隱私象限
3. 盲點(diǎn)象限
4. 潛能象限
三．高效溝通的三個(gè)有效表達(dá)
1. 清晰表達(dá)之ABC結(jié)構(gòu)
2. 清晰表達(dá)之建議公式
3. 提升說(shuō)服力的小工具
小組互動(dòng)：工作日常溝通場(chǎng)景練習(xí)
四．高情商對(duì)話模型
1. 溝通前的充分準(zhǔn)備
2. 溝通前的了解對(duì)方
3. 溝通前的輕松開場(chǎng)
4. 溝通中的觀點(diǎn)表達(dá)
5. 溝通中的求同存異
6. 溝通中的共同實(shí)現(xiàn)
小組互動(dòng)：日常工作或者生活是如何溝通的？

第二講：DISC人際風(fēng)格 讓溝通因人而異
一．人際交往行為風(fēng)格原理：
1. 認(rèn)識(shí)不等于了解
2. 人際交往敏感度
3. 行為風(fēng)格兩個(gè)基礎(chǔ)
互動(dòng)游戲：1.看圖識(shí)物；2.判斷分析
二．如何同快行為風(fēng)格人相處：
1. 支配型行為風(fēng)格：（D型）
1）行為表現(xiàn)（說(shuō)話方式、思想觀念、情緒表達(dá)）
2. 影響型行為風(fēng)格：（I型）
1）行為表現(xiàn)（說(shuō)話方式、思想觀念、情緒表達(dá)）
視頻分享：D/I型行為風(fēng)格人物視頻播放
三．如何同慢行為風(fēng)格人相處：
1. 穩(wěn)健型（S型）
1）行為表現(xiàn)（說(shuō)話方式、思想觀念、情緒表達(dá)）
2. 謹(jǐn)慎型（C型）
1）行為表現(xiàn)（說(shuō)話方式、思想觀念、情緒表達(dá)）
視頻分享：S/C型行為風(fēng)格人物視頻播放
四．西游記師徒四人DISC行為風(fēng)格分析
1. 行為表現(xiàn)（說(shuō)話方式、思想觀念、情緒表達(dá)）
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：您認(rèn)為西游記師徒四人分別是哪種風(fēng)格
五．正視和接納不同行為風(fēng)格的
1. 正視和接納DISC不同風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)
六．正視和避免基本歸因錯(cuò)誤
1. 什么是基本歸因
2. 與人相處如何避免基本歸因
案例分享：《中國(guó)足球隊(duì)》

溝通高情商培訓(xùn)