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職場(chǎng)新員工課程

【課程背景】
職場(chǎng)萌新，需要懂得用職場(chǎng)溝通語言，進(jìn)行日常工作溝通表達(dá)。各種場(chǎng)景、各種溝通對(duì)象，都需要不同的文本表達(dá)方式，去達(dá)成工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)溝通目的。
本課程旨在導(dǎo)入公文寫作基礎(chǔ)方法論與體系結(jié)構(gòu)，講解各種場(chǎng)景公文寫作的結(jié)構(gòu)示例、通過學(xué)員每個(gè)場(chǎng)景下的公文寫作實(shí)操輸出、典型案例分析，讓新員工真正理解公文寫作的基礎(chǔ)原則、方法、行文規(guī)范，并且具備基礎(chǔ)的公文輸出認(rèn)知與實(shí)操能力。
課程將通過理論+方法，案例+演練的方式來持續(xù)導(dǎo)入、逐步提升強(qiáng)化學(xué)員的公文表達(dá)能力，持續(xù)提升企業(yè)的溝通效率。

【課程收益】
了解公文體系和種類，掌握公文寫作的基本方法與流程
提升文字溝通的水平，培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維方式，增長(zhǎng)職場(chǎng)技能
能夠?qū)懗鲞壿嫼侠?、語言流暢通知、請(qǐng)示、總結(jié)與匯報(bào)、新聞稿等常用公文，避免常見錯(cuò)誤

【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位新員工、沒有公文基礎(chǔ)的職場(chǎng)人士

【課程大綱】
第一講：引入
調(diào)查：了解學(xué)員目前的水平和常見的寫作困惑 
解惑：關(guān)于應(yīng)用文寫作的幾個(gè)錯(cuò)誤觀念——用不到公文/公文都是套路/AI可代工寫
第二講：公文的基本概念
講授：法定公文的定義和種類——15種/上下行文/公文文頭
小組討論：一篇優(yōu)秀的應(yīng)用文有哪些特點(diǎn)？——獲獎(jiǎng)公文案例分析
（以結(jié)構(gòu)化方式輸出觀點(diǎn)文章）
第三講：公文的語言特點(diǎn)及用法
講授：公文的語言特點(diǎn)——準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
講授：公文語言的具體用法——5大特點(diǎn)
講授：公文語言詞匯庫(kù)——套用案例
練習(xí)：公文語言的造句練習(xí)——萬能開頭“胃痛丸”句型
（句型練習(xí)）
互動(dòng)：公文語言錯(cuò)誤分析——8種錯(cuò)誤
第四講：幾種常見公文的寫法(根據(jù)需求選擇)
1、請(qǐng)示——一切以領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)為目的
具體格式、寫法、案例
（修改一篇請(qǐng)示，找出全部問題）
2、會(huì)議紀(jì)要——管理思想的有效傳達(dá)
具體格式、寫法、案例、練習(xí)
（現(xiàn)場(chǎng)為一段領(lǐng)導(dǎo)講話撰寫紀(jì)要）
3、函與電子郵件——職場(chǎng)溝通的好幫手
具體格式、寫法、案例
電子郵件寫作的注意事項(xiàng)
4、通知——小通知寫不好帶來大麻煩
具體格式、寫法、案例
（AI撰寫的通知修改）
5、工作總結(jié)和匯報(bào)——永遠(yuǎn)的重復(fù)與持續(xù)的創(chuàng)新（重點(diǎn)）
KPT日?qǐng)?bào)/star項(xiàng)目/電梯30秒/倒金字塔事件匯報(bào)/具體格式、寫法、案例
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
（現(xiàn)場(chǎng)以結(jié)構(gòu)化的文字輸出匯報(bào)內(nèi)容）
6、新聞與通訊稿——讓你的企業(yè)為人所知（重點(diǎn)）
企業(yè)新聞選題法
內(nèi)宣與外宣的區(qū)別
采訪技巧初探
（找問題）
消息的標(biāo)題/導(dǎo)語/結(jié)構(gòu)
（標(biāo)題擬寫、導(dǎo)語改寫等練習(xí)）
公眾號(hào)文章的標(biāo)題
（數(shù)字法/設(shè)問法/對(duì)比法/觀點(diǎn)法）
公眾號(hào)文章的開頭
跟著名著學(xué)開篇

新聞稿件的三種結(jié)構(gòu)：倒金字塔/華爾街日?qǐng)?bào)體/新華體
常規(guī)新聞的配圖技巧（案例）
7、微信——日常溝通也要有禮有節(jié)
職場(chǎng)常見問題分析：
稱謂不得體、語氣不禮貌、內(nèi)容不合適、表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)……
（問題自查）
第五講：金字塔結(jié)構(gòu)與通用文章剖析
結(jié)構(gòu)化的經(jīng)典——金字塔結(jié)構(gòu)
四原則：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、分類清晰、邏輯遞進(jìn)
古人崇尚的文章結(jié)構(gòu)：鳳頭、豬肚、豹尾
講話稿、調(diào)查報(bào)告等文章的常規(guī)結(jié)構(gòu)
第六講：復(fù)雜公文的優(yōu)化和深度
講授+練習(xí)：如何讓你的文章有價(jià)值？
選題法
講授+練習(xí)：如何讓你的文章有高度？
理論法
講授+練習(xí)：如何讓你的文章有意思？
修辭、數(shù)據(jù)、故事法（SCQOR）
(現(xiàn)場(chǎng)/課后撰寫一篇?jiǎng)?chuàng)新有關(guān)的文章，用故事佐證自己的觀點(diǎn)，在寫作過程中，使用到細(xì)節(jié)描寫、修辭手法、數(shù)據(jù)表達(dá)）

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