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會議接待管理培訓(xùn)

【課程背景】
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與狀大,企業(yè)會組織各種會議。而會議接待會充分展示企業(yè)的軟實力。一個好的會議接待會讓被接待方看到企業(yè)的內(nèi)核及員工的整體素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)范。那么在企業(yè)會議接待工作中,你是否遇到過如下的困惑呢?
1. 接到會議任務(wù)后不知如何下手,總感覺一堆事情要做,可又找不到體系或流程
2. 每次會議結(jié)束后總能發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題
3. 合作部門一起組織會議時,總是有這樣會那樣的狀況出現(xiàn)
4. 明明知道可以做的更好,可就是心有余力不足,不知重要發(fā)力點在哪里
如上的這些正是我們會議組織者目前最需要解決的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助不同層次學(xué)員看到會議組織的全景圖,更讓你的會議接待做到即能樹立企業(yè)風(fēng)范又能展現(xiàn)員工綜合素質(zhì)。

【課程收益】
1. 了解會議接待的目的與原則
2. 了解會議接待前期需要準(zhǔn)備的事項
3. 掌握會議組織的流程及方法
4. 具備會議組織的綜合能力并可以獨立組織會議

【課程對象】
行政人員、會議組織者

【課程方式】
案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)

【課程特色】
講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留

【課程大綱】
一、 AI提示詞使用方法
1. 提示詞框架
2. 提示詞使用步驟
練習(xí):工具:DeepSeek\\豆包進(jìn)行提示詞練習(xí)

二、 會議接待的基本原則是什么?
1. 樹立企業(yè)形象
2. 提高工作效率
練習(xí):AI搜索基本原則并形成表格,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)

三、 會議接待要具備的關(guān)鍵核心要素是什么?
1. 關(guān)鍵6要素
練習(xí):AI搜索6要素并形成表格,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
小組討論:如何評估一場好的會議接待?

四、 會議接待前需要準(zhǔn)備的事項有哪些?
1. 明確基本情況
1) 來賓職務(wù)
2) 來訪時間
3) 來訪人數(shù)
4) 目的和要求
2. 設(shè)定接待計劃
1) 排出日程表
2) 制定接待標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):AI完成日程表與接待標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
3. 通知相關(guān)事宜
1) 通知相關(guān)部門
2) 通知參會領(lǐng)導(dǎo)
3) 通知陪同人員
4) 落實會議時間及場所
4. 進(jìn)行物資準(zhǔn)備
1) 設(shè)備清單
練習(xí):AI整理出設(shè)備清單,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
2) 現(xiàn)場環(huán)境
練習(xí):AI整理出環(huán)境清單,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
3) 支持人員
練習(xí):AI整理出支持人員及職責(zé)清單,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
互動:什么人員需要參會?
案例:百萬雄師會議實況
小組研討:會議前期需要準(zhǔn)備的事宜有哪些?
練習(xí):組織一場年會,列出準(zhǔn)備LIST單
視頻:新聞發(fā)布會

五、 優(yōu)質(zhì)會議評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1. 會場物品擺放標(biāo)準(zhǔn)
2. 會場設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)
3. 會場及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4. 會議服務(wù)程序
5. 會議結(jié)束服務(wù)
練習(xí):AI完成評估標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
互動:如何看待優(yōu)秀?
案例:從一塊桌布說起
練習(xí):現(xiàn)場進(jìn)行物品擺放的練習(xí)

六、 接待禮儀的要做到哪些?
1. 儀表
2. 舉止
3. 言語
4. 態(tài)度
練習(xí):AI搜索如上標(biāo)準(zhǔn)并形成表格,講師進(jìn)行點評。(工具:DeepSeek\\豆包)
練習(xí):手眼身法練習(xí)
課程總結(jié)+互動答疑
整體知識回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實問題講師答疑

會議接待管理培訓(xùn)