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如何高效會(huì)議課程

 

【課程背景】

會(huì)議，不管是一對(duì)一的員工談話會(huì)議、還是跨部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)議，都是傳遞與交換信息，以期待達(dá)成一致結(jié)果和行動(dòng)方案的重要溝通途徑。一個(gè)高效會(huì)議的召開，需要組織方或參與方具備非常良好的綜合溝通能力與結(jié)構(gòu)化思維工具，來提升會(huì)議效率。本課程將幫助一線中基層管理者清晰3種工作中常見會(huì)議的目的和流程，明確不同會(huì)議的管理重點(diǎn)和方式。

 

【課程收益】

課程結(jié)束后，學(xué)員能夠：

1、全面了解會(huì)議的目的，并理解導(dǎo)致低效會(huì)議的思維認(rèn)知偏見

2、掌握溝通影響力準(zhǔn)備架構(gòu)表和16中推拉技巧實(shí)施高效會(huì)議引導(dǎo)

3、場(chǎng)景1：掌握一對(duì)一員工績(jī)效會(huì)談的高效方法 SBII結(jié)構(gòu)面談法

4、場(chǎng)景2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問題分析與解決會(huì)議的”4要素”與“IS-IS*T“法

5、場(chǎng)景3：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)議的“頭腦風(fēng)暴法“、”圖像聯(lián)想法“與”反轉(zhuǎn)假設(shè)法“

6、掌握決策矩陣與停車坪（沖突管理）來總結(jié)會(huì)議

 

【課程對(duì)象】

本課程適用于企業(yè)中、基層管理者及儲(chǔ)備干部

 

【課程大綱】

會(huì)議組織邏輯

1、為什么要開會(huì)？開會(huì)累嗎？大家的痛點(diǎn)是什么？

2、常見例會(huì)類型及組織邏輯

i、1對(duì)1會(huì)議（矛盾解決、員工績(jī)效會(huì)談等）

ii、一對(duì)多會(huì)議（項(xiàng)目管理會(huì)議、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議、方案匯報(bào)會(huì)議）

高效會(huì)議原則

1、高效會(huì)議：是充分交換信息，并達(dá)成一致結(jié)果的過程（不一致意見是結(jié)果嗎？）

2、參會(huì)意愿影響因素：

1) 不想?yún)?huì)或不想發(fā)言的3個(gè)阻抗（我不知道、我不喜歡、我不喜歡你）

2) 避免常見5種思維認(rèn)知誤區(qū)

3、高效溝通影響力

1) 會(huì)前準(zhǔn)備框架

①　會(huì)議的目標(biāo)

②　會(huì)議的對(duì)象

③　我和他/他們的關(guān)系

2) 16種高效會(huì)議的推拉技巧：調(diào)動(dòng)參與、充分交流、避免矛盾

3) 用準(zhǔn)備框架和推拉技巧管理高效會(huì)議流程

場(chǎng)景1 和下屬開會(huì)談工作表現(xiàn)

1、和下屬開會(huì)難嗎？

2、嘗試一次下屬會(huì)談

3、SBII結(jié)構(gòu)化面談法

4、再次嘗試用SBII法與員工開會(huì)，感受如何？

場(chǎng)景2 跨部門問題分析與解決會(huì)議

1、跨部門會(huì)議難嗎？常見問題是什么？

2、清晰問題描述是高效會(huì)議的關(guān)鍵

a) 問題描述的四要素法，讓參會(huì)人員能清楚問題的定義

b) 小組練習(xí)：用4要素法明確問題描述

c) 如果問題無法描述清楚，停止會(huì)議，以獲得更多信息

3、重要的三個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議思維框架

a) 5Why （5W2H）

b) 魚骨圖

c) IS/IS*T 矩陣表 

4、小組練習(xí)：一起來破案（紅汗事件） 

a) 評(píng)估哪個(gè)小組最快最準(zhǔn)確的找到了問題所在

b) 反思會(huì)議組織與意見達(dá)成的流程（哪些促成了高效會(huì)議、哪些則是阻礙）

場(chǎng)景3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新會(huì)議小工具

1、頭腦風(fēng)暴法（讓所有人都參與進(jìn)來）

2、圖像聯(lián)想法（讓思維不受限，打開想象）

3、反轉(zhuǎn)假設(shè)法（消除認(rèn)知局限，開拓思路）

場(chǎng)景4 高效會(huì)議收尾

1、什么是一個(gè)高效會(huì)議的結(jié)尾？

2、停車坪（Parking Lot）的使用

3、決策矩陣

4、會(huì)議沖突的管理

 

如何高效會(huì)議課程