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HR能力提升課程

課程背景：
隨著人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，它正在深刻改變?nèi)肆Y源領(lǐng)域的運作模式。隨著年初國產(chǎn)大模型Deep Seek開源爆發(fā)，AI的四大核心領(lǐng)域為HR帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。據(jù)Gartner預(yù)測，到2025年，HR崗位將經(jīng)歷重大變革，部分傳統(tǒng)事務(wù)性崗位可能被自動化工具取代，而新的戰(zhàn)略型、專業(yè)型、綜合型崗位將大量涌現(xiàn)。這個趨勢對HR的能力提出了更高、更緊迫的要求，不懂AI的HR從業(yè)者可能會逐漸落伍，甚至面臨被淘汰的風(fēng)險。因此，學(xué)習(xí)AI技術(shù)，掌握與AI協(xié)作的方法，已成為HR從業(yè)者實現(xiàn)從傳統(tǒng)事務(wù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。

課程收益：
1.   熟悉AI技術(shù)提升HR能力的5個維度，提升HR對AI的認(rèn)知水平；
2.   學(xué)習(xí)10種AI工具（Deep Seek、Kim、Coze等）的應(yīng)用，提高HR辦公效率；
3.  學(xué)習(xí)辦公提效的8種實戰(zhàn)場景，不在繁瑣工作消耗，聚焦核心價值；
4.   學(xué)習(xí)AI工具高效部署的3種方法， 提升人工智能工具穩(wěn)定可用性；
5.   學(xué)習(xí)深度對話的5W溝通法與4維結(jié)構(gòu)輸入法，提高AI輸出準(zhǔn)確率和效率；
6.   掌握績效指標(biāo)的生成與管理方法，幫助HR有效支撐績效目標(biāo)落地；
7.   掌握能力提煉與面試能力建設(shè)策略，提升招聘效率和質(zhì)量；
8.   生成精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析、課程匹配和經(jīng)驗萃取，提升培訓(xùn)的效果和價值；
9.   通過AI輔助完成薪酬體系建設(shè)與管理，提升薪酬管理的決策科學(xué)性；
10.  掌握AI文化管理的方法論和工具，提高HR文化運作的有效性；
11.  利用AI快速完成組織診斷，生成針對性報告，提升組織發(fā)展能力；
12.  借助AI一鍵生成流程圖，提升流程優(yōu)化的效率和協(xié)同性；
13.  通過AI生成項目計劃，豐富項目運營的顆粒度，提升項目落地效果。
14.  構(gòu)建超級知識庫、智能體，能力增值與復(fù)制，讓工作不再復(fù)雜。

課程對象：
人力資源VP/總監(jiān) HRM HRBP/OD 各模塊工作者

課程方式：
啟發(fā)式互動教學(xué)、案例教學(xué)，現(xiàn)場模擬練習(xí)

【附贈武器庫】
配套AI作戰(zhàn)的實用工具30+
即拿即用的10組黃金Prompt指令
備注：
本課程需要帶筆記本電腦上課（部分品牌平板型號不兼容軟件，建議使用主流筆記本電腦windows/蘋果），確保wifi網(wǎng)絡(luò)暢通
本課程內(nèi)容涉及應(yīng)用程序與AI模型均國產(chǎn)免費
本課程有可能根據(jù)*技術(shù)發(fā)展調(diào)整部分課程內(nèi)容與工具

課程大綱
導(dǎo)言：顛覆未來：AI如何重構(gòu)人力資源新紀(jì)元
一、AI是什么能解決HR什么問題
1.  中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因
2.  Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別
3.  Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會那么強
4.  AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應(yīng)用案例
5.  AI解決問題的四大領(lǐng)域
6.  HR能力飛躍的五大瓶頸

模塊一：用DeepSeek辦公提效的核能升級，讓HR成為效率大師
一、與AI如何溝通與協(xié)同
1.  與AI溝通的4大黃金原則
2.  深度對話模式解析eepSeek顛覆提示詞-簡單、專業(yè)、聚焦
1)  基于DeepSeek通用知識的溝通結(jié)構(gòu)5W法
2)  基于DeepSeek專業(yè)領(lǐng)域的溝通結(jié)構(gòu)4維結(jié)構(gòu)輸入法
二、善事有利器：讓AI極限加速不卡通不崩潰（手機/網(wǎng)頁/客戶端）
1. API部署自有服務(wù)器部署OFFICE/WPS，讓Deepseek直接進(jìn)入常用工具
2. API大模型客戶端，一鍵集成全工具，不用到處找對話框
3. AI小程序，讓你在微信端隨時找到滿血DeepSeek
三、2025年職場主流工具介紹
1.  DeepSeek+Word：資料整理、會議管理、合規(guī)管理等，打造自己的超級助理
2.  DeepSeek+excel：數(shù)據(jù)分析不再難搞，診斷問題更加犀利
3.  DeepSeek+Kimi：輕松制作PPT，讓展示更加輕松
4.  DeepSeek+訊飛聽見：為超級秘書，重要事務(wù)管理達(dá)人
5.  DeepSeek+剪影：為超級編導(dǎo)，雇主品牌宣傳不再話下
6.  DeepSeek+chatgpt（有限次生圖）/豆包：配圖沒煩惱，告別焦頭爛額
四、AI辦公效能的實戰(zhàn)場景
1. 生成通知、報告、公文；
2．生成培訓(xùn)心得、思想總結(jié)、思維導(dǎo)圖；
3. 會議紀(jì)要自動整理、會議決議；
4. 海量信息快速整理提煉生成知識腦圖；
5. 微信公眾號、抖音小紅書文案、內(nèi)網(wǎng)新聞通稿生成；
6. 各類制度起草；
7. 企業(yè)文化故事撰寫、企業(yè)文化活動設(shè)計；
8. 員工手冊編寫
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具按照要求完成作業(yè)，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊二： 用AI打造*績效管理，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動卓越團(tuán)隊
一、AI重構(gòu)績效管理的底層邏輯
1.  透視績效管理的AI爆破點
2.  讓管理精度提升的AI筑基工程：工作分析與流程分析
案例：讓完全不懂人力資源的部門配合HR項目升級的成功案例分析
二、AI賦能績效管理四大實戰(zhàn)場景
1.  BSC四維雷達(dá)：從戰(zhàn)略模糊到執(zhí)行清晰的AI破壁術(shù)，讓組織績效不再難
2.  KPI智能工廠：產(chǎn)出即戰(zhàn)力的指標(biāo)生成系統(tǒng)
3.  智能復(fù)盤與數(shù)據(jù)棱鏡：從結(jié)果數(shù)據(jù)到行為數(shù)據(jù)的穿透式分析
案例：某*銷售從85分到97分的AI進(jìn)化路徑
4.  激勵方案粒子對撞機：基于業(yè)務(wù)、流程、能力的三維精準(zhǔn)激勵方案生成
案例：某科技團(tuán)隊人效提升40%的智能激勵方案
5.  AI制定績效面談與改進(jìn)計劃方案：賦能帶教管理層，輕松做好績效改進(jìn)
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具按照要求完成案例績效指標(biāo)的梳理，生成績效考核表，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊三：用AI教練面試官團(tuán)隊，用智能武器打贏人才爭奪戰(zhàn)
一、AI顛覆招聘戰(zhàn)場的底層邏輯
1.  傳統(tǒng)招聘的三大致命傷：技能斷層、標(biāo)準(zhǔn)失真、戰(zhàn)力分散
2.  明確崗位能力重點：勝任能力提煉與萃取，決不讓招聘跑偏
二、AI賦能招聘六大實戰(zhàn)場景
1.  AI做人員供需分析：起草年度招聘計劃
2.  JD智能生成器：從崗位分析到企業(yè)JD的秒級轉(zhuǎn)化
3.  面試問題生成器：
1)  1鍵生成標(biāo)準(zhǔn)化面試問題題庫：基于能力生成辨真假、比高低的問題
2)  基于候選人簡歷生成定制化問題
3)  筆試自動生成器：高效節(jié)約無效面試時間
4.  簡歷解碼：多維度人才簡歷掃描，智能排雷提升簡歷識別能力
案例：5秒生成評價報告
5.  AI面試官X光透視系統(tǒng)：NLP智能語音轉(zhuǎn)化輔助面試官360度審視求職者
案例：某混改企業(yè)招聘職業(yè)經(jīng)理人匹配度適崗率大幅提升
6.  做招聘雇主品牌宣傳片：成為編導(dǎo)輕松拍“大片”
7.  招聘數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤：有的放矢、迭代提升招聘效率
8.  提升試崗求職者策略生成：千人千面、一人一策略，提高面試談判成功率
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具根據(jù)案例崗位材料，提煉能力、設(shè)計面試問題，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊四：用AI撕裂傳統(tǒng)培訓(xùn)，降維打擊讓培訓(xùn)更精準(zhǔn)
一、AI顛覆培訓(xùn)戰(zhàn)場的底層邏輯
1.  培訓(xùn)出彩的3條鐵律：服務(wù)戰(zhàn)略、支撐績效、賦能管理
2.  培訓(xùn)管理的AI核能力建設(shè)：戰(zhàn)略支撐性分析
二、AI賦能培訓(xùn)五大實戰(zhàn)場景
1.  建立智能需求分析系統(tǒng)：培訓(xùn)需求的分析診斷
案例：某集團(tuán)年度培訓(xùn)破局升級
2.  生成基于組織戰(zhàn)略的能力抓取與課程自動匹配引擎
3.  智能助手幫你進(jìn)行高效經(jīng)驗萃取實現(xiàn)“隱性經(jīng)驗→顯性工具”的蛻變
案例：某上市公司3個月沉淀2000+實戰(zhàn)知識顆粒
4. 打造課件生產(chǎn)流水線：3步走生成課程雛形
案例：某內(nèi)訓(xùn)師課綱&課件開發(fā)周期從2周壓縮至6小時
5. 職業(yè)發(fā)展：讓學(xué)習(xí)地圖與能力培養(yǎng)清晰可見
案例：某科技公司AI轉(zhuǎn)變關(guān)鍵人才儲備效率提升
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具根據(jù)企業(yè)資料，梳理培訓(xùn)需求，用AI工具根據(jù)案例崗位材料，提煉能力、設(shè)計面試問題，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊五：用AI做薪酬管理，提升決策與洞察力
一、AI賦能薪酬戰(zhàn)場的底層邏輯
1.  薪酬管理的難點解析：薪酬設(shè)計、分析、調(diào)整
2.  AI做薪酬的核心基建：前置數(shù)據(jù)與指令框架
二、AI薪酬三大實戰(zhàn)場景
1. 崗位價值評估與解析
雙維度結(jié)合評價：基于工作分析自動生成崗位價值評估&人工評估相結(jié)合
案例：某集團(tuán)子公司崗位評估項目AI提效
2. 輔助寬帶薪酬體系設(shè)計
設(shè)計分析：基于傳統(tǒng)excel與崗位價值評估進(jìn)行輔助設(shè)計
案例：某企業(yè)的薪酬表的生成
3. 形成薪酬分析報告與調(diào)薪方案
薪酬體檢：策略性/有效性/競爭性三維穿透掃描
案例：某上市公司發(fā)現(xiàn)N個隱形薪酬問題的AI洞察
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具根據(jù)所給材料，診斷企業(yè)薪酬問題，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊六：用AI運營企業(yè)文化，讓文化從“務(wù)虛”走向務(wù)實
一、AI賦能企業(yè)文化工作的底層邏輯
1.  企業(yè)文化的專業(yè)難點：難提煉與更新、難診斷與應(yīng)用、難與業(yè)務(wù)場景結(jié)合
2.  AI做企業(yè)文化的核心基建：文化梳理框架
二、AI賦能企業(yè)文化的三項核心能力
1.  核心能力1：企業(yè)文化梳理
實戰(zhàn)工具：文化問卷/訪談文檔梳理+文化萃取模式
2.  核心能力2：用文化理念驗證制度適配性
案例：某企業(yè)用文化理念驗證激勵機制分析
3.  能力維度3：文化復(fù)盤與溝通方案設(shè)計
文化復(fù)盤會大綱生成器：業(yè)務(wù)現(xiàn)狀+文化溝通策略
案例：某企業(yè)年終文化復(fù)盤講話稿分析
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI工具提煉文化理念，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊七：用AI輔助管理員工關(guān)系，讓管理有科學(xué)有溫度
一、賦能員工關(guān)系工作的底層邏輯
1.  員工關(guān)系管理的難點：合規(guī)管理、滿意度管理、糾紛管理
2.  AI做員工關(guān)系的核心基建：關(guān)注策略
二、AI賦能員工關(guān)系管理的三項核心能力
1.  合規(guī)管理的診斷分析：有效解決人力資源管理隱患問題
案例：某企業(yè)HR部門用DeepSeek做合規(guī)“顧問”
2.  AI進(jìn)行離職預(yù)測：挖掘離職真相，促進(jìn)有效留人，提升員工滿意度
案例：離職員工“微建模”，招聘與留人策略“雙管齊下”
3.  員工勞動糾紛策略生成器：補齊資料，生成策略
【現(xiàn)場練習(xí)與比拼】：用AI就行勞動糾紛案例分析，現(xiàn)場比拼速度與質(zhì)量

模塊八： 讓AI變革升級HR角色，從事務(wù)工作者升級為組織專家和合作伙伴
一、AI賦能HR十倍速成長的底層邏輯
1.  高級人力資源的三種角色：組織診斷、組織優(yōu)化、項目運營
2.  AI做組織發(fā)展的核心基建：引導(dǎo)式智能對話框架
二、AI賦能HR的三項核心能力
1.  核心能力1：組織智能診斷
實戰(zhàn)工具：診斷模型選用+數(shù)據(jù)分析+生成報告
案例：某企業(yè)經(jīng)營問題診斷報告分析
2.  核心能力2：流程優(yōu)化/再造工程+組織變革
敏捷人機共創(chuàng)式流程設(shè)計：一鍵生成流程圖
案例：串聯(lián)組織流程的鐵三角組織落地分析
3.  能力維度3：項目方案設(shè)計與運營
變革項目工作計劃生成器：項目需求+項目計劃
案例：薪酬改革項目工作計劃+運營策略
能力升維:讓HR成為公司的超智個體

模塊九： 能力升維：讓HR成為公司的超智個體
一、構(gòu)建超級知識庫，賦能業(yè)務(wù)價值拉滿
1.  賦能銷售部門:精通產(chǎn)品、淬煉話術(shù)*銷售任你打造
案例：某項目銷售企業(yè)構(gòu)建“智通小子”提升新員工產(chǎn)品技能與客戶技能，新員工試用期試崗率提升60%
2.  賦能技術(shù)服務(wù)部門:百問百答、增值銷售客戶滿意HR支招
案例：某知名手機品牌“增值服務(wù)型售后工程師訓(xùn)戰(zhàn)小程序”培養(yǎng)能創(chuàng)收的售后，當(dāng)年售后員工創(chuàng)收率達(dá)到65%
3.  賦能內(nèi)訓(xùn):行業(yè)知識、適配案例信手拈來培訓(xùn)素材不用愁
案例：某制造業(yè)HR創(chuàng)建培訓(xùn)知識庫，迅速構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部素材信息網(wǎng)
4.  賦能文化:文化案例、優(yōu)秀表現(xiàn)拿來主義文化自信
案例：某知名電腦制造商僅1位企業(yè)文化專員同步構(gòu)建全球7個國家文化手冊
二、打造專屬智能體，讓繁瑣工作瞬間搞定
1.搭建員工答疑熱線，問詢答疑有專業(yè)分身
案例：某百人企業(yè)HR自建HRSSC服務(wù)智能體，用數(shù)據(jù)庫與流程體打造自有系統(tǒng)
2.賦能客服部門，在線客服助理，降本增效能落地
案例：HR通過搭建在線客服響應(yīng)智能體，客服體系減員40%，官網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢應(yīng)答及時率提升至100%
3.自動考核指標(biāo)生成器，打造本企業(yè)專屬顧問
案例：HR自建“績效指標(biāo)生成器”智能體，戰(zhàn)略解碼+指標(biāo)升級一鍵完成
案例：某通信企業(yè)HRBP創(chuàng)造OKR生成器，讓1對1輔導(dǎo)走入全省各公司
4.HR產(chǎn)品品牌化，引領(lǐng)創(chuàng)新，無需編程，1天構(gòu)建專屬應(yīng)用程序
案例：某制造業(yè)文化專員構(gòu)建員工滿意度調(diào)查問卷+答案之書，用正能量溫暖員工
Q&A
End

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