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領(lǐng)導(dǎo)力管理藝術(shù)培訓(xùn)

【課程背景】
管理是門技術(shù)、好的管理是門藝術(shù)；本課程通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、豐富的案例講授，充滿體驗(yàn)感的互動頭腦風(fēng)暴，將領(lǐng)導(dǎo)力這門可研究、可復(fù)制、可提升的藝術(shù)在面臨管理者本身、管理部門方法等多角度進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終通過工具的應(yīng)用落實(shí)落地在實(shí)際的工作情境之中

【課程收益】
幫助提升領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的認(rèn)知，建立領(lǐng)導(dǎo)力的管理藝術(shù)理念意識
深度了解管理者所需的領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)在日常工作中可能會出現(xiàn)的問題現(xiàn)象、直擊提升綜合能力
提升領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的綜合方法和給予參考落地工具（不僅教會有什么、還教會為什么和怎么做）

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)
輕松幽默的授課風(fēng)格并賣力的講授落地內(nèi)容，戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】
導(dǎo)入：案例：【百歲人生】提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力格局認(rèn)知
認(rèn)知層-員工行為的產(chǎn)生（學(xué)會預(yù)測員工行為）
1）正視員工壓力的“隱形殺手”
① 通過高效能人士看員工正常行為時的心理與行為表現(xiàn)（高效能人士）
② 形成對比-異常員工暢游的心理與行為表現(xiàn)
（異常的心理活動和表達(dá)方式，五大感官與身體姿態(tài)的異常表現(xiàn)）
工具：ABC理論-異常情緒（喜怒哀樂，興奮壓抑、暴躁與冷漠）-
工具：*冰山模型
案例：公交車上哭鬧的小孩
2）六大案例感知“領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的預(yù)測”
①正念的奇跡-員工心理活動的產(chǎn)生因素與如何解決-撥洋蔥理論
3）壓力對員工帶來的危害（正向壓力與負(fù)向壓力）
診斷層-管理者內(nèi)修煉
化負(fù)壓力為正壓力
互動：塑造企業(yè)良好氛圍互動—感恩墻（發(fā)現(xiàn)問題解決問題的實(shí)景體驗(yàn)）
提煉領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的思維工具
1）正見管理力
① 給員工明確的工作指示-目標(biāo)管理
案例：不帶情緒的觀察闡述事實(shí)
② 教練與管理
工具：重要緊急四象限，SMART，NLP藝術(shù)
案例：為什么我的下屬有事不和我說/總和我有隔閡？
2）權(quán)責(zé)利的平衡分析
工具：結(jié)構(gòu)化思維，SCQA，BSC
3）員工負(fù)面行為分析
頂撞上司
同級矛盾
重大異常行為
處理策略：社會沙盤劇-基于特定場景借假修真然后委婉的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題
案例：突發(fā)異常行為員工事件處理下征集搜集的重要性感知
提升層： 正念溝通力-管理者溝通表達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1）DISC性格分析-底層邏輯與應(yīng)對風(fēng)格
2）發(fā)問與回答-NLP的藝術(shù)使員工表達(dá)
3）如何使用和觀察肢體語言-實(shí)景練習(xí)與體驗(yàn)
互動：高峰和低谷
4）傾聽的引導(dǎo)藝術(shù)
案例：時代周刊金先生的啟示、非暴力溝通：愛喝酒的他
工具：DISC
5）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之八正道解析與自我計劃開展互動應(yīng)用
6）回顧與總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)力管理藝術(shù)培訓(xùn)