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輔導(dǎo)與帶教技能培訓(xùn)

【課程背景】
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)中最為重要的戰(zhàn)斗單元，也是重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)管理者作為團(tuán)隊(duì)的直接責(zé)任人，最重要的使命就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)，獲得對(duì)應(yīng)的利益。因此，如何使團(tuán)隊(duì)成員能夠最高效的發(fā)揮戰(zhàn)斗力，承擔(dān)團(tuán)隊(duì)職責(zé)，如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣？真正實(shí)現(xiàn)“授人以漁”？ 這是團(tuán)隊(duì)管理者在新時(shí)代背景下必須具備的素養(yǎng)與能力。

【課程收益】
通過學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)學(xué)員
1. 理解新時(shí)代環(huán)境下“**”與“管理者”的價(jià)值差異
2. 掌握員工激勵(lì)的方法
3. 學(xué)會(huì)如何高效與不同員工進(jìn)行溝通
4. 掌握員工帶教與輔導(dǎo)的PESPS法

【課程對(duì)象】
高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】
一 、管理與領(lǐng)導(dǎo)：定位不同，更是價(jià)值觀不同
1. 傳統(tǒng)的管理思維
邊際效益遞減
面臨時(shí)代挑戰(zhàn)
2. 四維度的新型團(tuán)隊(duì)核心形態(tài)
將帥之才：沖鋒陷陣、先登之功
資源提供：少苦力、善借力
團(tuán)隊(duì)感召：少說教，多激勵(lì)
教練賦能：少指揮、善指導(dǎo)

二、有效激勵(lì)員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1. 激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
2. 激勵(lì)中的常見誤區(qū)
3. 不同層次員工的不同需求
4. 工作中激勵(lì)的運(yùn)用
研討：如何讓員工積極、高意愿地接受挑戰(zhàn)性任務(wù)

三、員工輔導(dǎo)的基礎(chǔ)：高效溝通
1. 溝通的基本原理與原則
溝通的模型
溝通三大原理
2.不同類型員工的溝通要領(lǐng)——DISC性格分析
不同類型員工的DISC分類
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：DISC自測(cè)與對(duì)照
Disc性格與行為模式分析
Disc思維性格與員工溝通方向
3. 工作場(chǎng)景下員工溝**的法則
場(chǎng)景→問題→建議→共識(shí)

四、培養(yǎng)員工的能力---授人以漁：教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 員工帶教與輔導(dǎo)的的標(biāo)準(zhǔn)步驟：PESOS
P:準(zhǔn)備（有問題、有目標(biāo)、有前提）
E:說明（知其然，并知其所以然）
S:示范（信服的基礎(chǔ)、場(chǎng)景的呈現(xiàn)）
O:觀察（認(rèn)真觀察并記錄員工運(yùn)用情況）
S:反饋（真正幫助員工掌握技能）
4. 如何制定培育計(jì)劃（SMART原則）
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：就某一具體任務(wù)，制定員工帶教輔導(dǎo)計(jì)劃

輔導(dǎo)與帶教技能培訓(xùn)