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中國企業(yè)培訓講師
經(jīng)理綜合領導素能提升
發(fā)布時間:2024-08-28 17:07:35
 
講師:田野 瀏覽次數(shù):2940

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 其他人員

培訓講師:田野    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

經(jīng)理素養(yǎng)的課程

課程背景:
管理者者是一個企業(yè)非常核心的群體,管理者們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果?,F(xiàn)在的競爭是管理隊伍的競爭,我們應該向管理要效益。領導者是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,系統(tǒng)提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,具備清晰的角色認知、具備基礎管理技能、有良好執(zhí)行溝通能力的隊伍。
團隊,是一個企業(yè)的全部力量,團隊的凝聚力、氛圍與士氣決定了每個人在企業(yè)的工作狀態(tài)和能夠創(chuàng)造的業(yè)績。管理者必須學會如何高效開展團隊建設,建立良好的團隊氛圍,鼓舞隊伍和員工的士氣,通過管理的方法的優(yōu)化提升團隊的能力,加強對團隊成員賦能指導,培訓下屬能力提高。另外團隊的競爭力提升離不開,管理者必須要加強溝通,提升溝通協(xié)作能力,也要帶領下屬打勝仗提高士氣。管理者們決定了企業(yè)的各項團隊戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài)。管理就是溝通、溝通、再溝通,如何進行團隊的溝通協(xié)作,通過有效的溝通能夠調動大家的積極性,解決企業(yè)面臨的實際問題,調動團隊成員的工作積極性是管理者必須掌握的技能。管理者在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,建設高績效團隊,持續(xù)開展管理研習,讓自己在管理崗位上的修煉變得更加爐火純青。
《管理者如何進行團隊建設與溝通協(xié)作》課程是管理領域中的經(jīng)典,也是每個注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學習內(nèi)容,該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司,本課程結合中國企業(yè)管理發(fā)展階段與實際情況,從“團隊建設氛圍營造、加強團隊的溝通協(xié)作、建立團隊信任、鼓舞成員士氣”等為基礎內(nèi)容,并在課堂上用實戰(zhàn)演練的方式,講授系列管理工具與方法,引入企業(yè)實際案例,教授如何處理管理中的常見問題。經(jīng)過短時間的學習,即可讓企業(yè)管理者掌握一套簡單易行、且行之有效地管理方法與工具。

課程收益:
強化領導者的角色認知與定位,提升使命感
增強執(zhí)行能力,突破個人與組織的執(zhí)行障礙
強化領導者素能,知道如何修煉和覺察自己
學會一套面對實際工作問題創(chuàng)新解決的路徑
掌握分配任務、反饋、激勵方法調動積極性
提升溝通協(xié)調能力,推倒部門墻帶給的障礙

課程風格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗,課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風趣:課程氛圍非常好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓現(xiàn)場
邏輯性強:系統(tǒng)架構強,課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運用
方法論新:建構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊

課程大綱
第一講:培訓導入與團隊建設
一、培訓導入:
1.培訓的本質是讓改變發(fā)生:改變管理意識與能力
案例:小區(qū)理發(fā)的啟示
2.管理的系統(tǒng):每個管理者需要持續(xù)迭代管理系統(tǒng)
二、團隊建設:形成各組的文化

第二講:領導者的角色認知與定位
一、領導的認知
1.領導的基礎概念:領導力=影響力影響部屬達成組織的目的目標的能力
2.領導者的6種正確姿態(tài)
3.領導者的7個階段
二、領導過程中的瓶頸
1.不敢管:內(nèi)心對管理有恐懼
2.不愿管:自身對管理的動能不足
3.不會管:沒有系統(tǒng)掌握管理的方法
三、領導者者角色定位
1.高格局:理解格局定義,提升格局
2.處明白:理該抓的核心人、事、流
3.不諉過:不推卸責任
4.勝史績:超出歷史業(yè)績
5.寒作樂:能夠享受孤獨,忍受管理者的委屈

第三講:如何進行團隊建設,營造積極氛圍
一、團隊組建基礎是信任關系
1.建立信任的4個要素
2.管理者打造團隊內(nèi)部信任的8條原則
二、團隊組建起點是明確目標
1.好協(xié)調源于明確目標
2.好的目標包含的4個維度
三、團隊組建保障是積極響應
1.雙方的互動程度,決定對方的狀態(tài)
2.快速響應對方提出的需求
四、團隊組建核心是相互問責
1.不要含糊,模凌兩可
2.建立起敢于承諾重視結果的機制
五、團隊組建關鍵是處理沖突
1.明確問題的焦點:CPR模型定位問題焦點
2.探尋沖突的原因:溝通不暢的原因分析
3.給人建立安全感:有效表達情緒的3個關鍵步驟
4.制造行為的動機:2大方法來改變他人的想法
5.簡化溝通的問題:利益沖突關系如何簡化處理
6.靈活變通抓關鍵:及時關注和調整溝通的核心點
7.讓方案付諸行動:制定跨部門溝通有效推進的方案

第四講:領導者的溝通技巧提升
一、認識到溝通中存在的障礙
1.不想溝通:只在乎自己的本職工作,嫌麻煩
2.不敢溝通:膽子小,害怕去溝通有難度問題
3.不屑溝通:極度自我,只愿意溝通自己認為對的事情
4.不會溝通:缺乏溝通的系統(tǒng)方法,導致溝通效果不好
5.明確好溝通與差溝通的本質區(qū)別
二、有效溝通的核心四要素
1.分析溝通對象
2.傾聽關鍵信息
3.有效表達觀點
1)表達的邏輯和條理:建立金字塔思維
2)表達的萬能公式:PREP結構
4.敏銳捕捉機會
三、工作情境中有效溝通的關鍵點
1.對上、對下、平級3種溝通情境的核心
2.分配工作任務時如何有效溝通的6步法
3.有效化解工作溝通中出現(xiàn)沖突的5步法
1)探尋沖突的根源:歸因謬誤
2)有效化解沖突的方法:謹記安全感

第五講:如何提高領導團隊的執(zhí)行力
一、專注最核心目標
1.利用頭腦風暴得出候選目標
2.對每個候選目標制定評價性指標:時間+內(nèi)容+程度
3.最終選定執(zhí)行的最核心目標
二、定位驅動性指標(執(zhí)行的秘密)
1.羅列驅動性指標的候選項
2.逐項測試候選的驅動性指標,最終確定驅動性指標
3.分析影響目標達成的問題焦點
4.創(chuàng)新性探尋解決問題的策略
5.如何有效申請資源的五步法
三、設計簡反饋機制
1.選定反饋主題
2.設計反饋記分表
3.建立反饋記分表
四、開展規(guī)律性復盤

第六講:領導能力體現(xiàn):面對問題的決策解決力
一、挖掘組織關鍵問題
1、強化問題意識
2、挖掘問題的5種方法
二、系統(tǒng)定位問題焦點
1、界定澄清,重新定義問題
2、縱向與橫向拆解問題
1)縱向:找到合適的切分點
2)橫向:還原工作真實情境
3)輸出問題焦點
三、創(chuàng)新探尋解決策略
1、創(chuàng)意借用法
2、舉一反三法
3、策略組合法

第七講:領導者如何調動下屬的積極性
一、團隊授權管理
1.建立信任
1.1信任的人品要素
1.2信任的能力要素
2.授權的三要三不要
案例練習:不要輕易替下屬背猴子
3.任務分配的六步驟
視頻學習:如何給下屬分配工作
實操練習:一對一練習給下屬分配工作
二、團隊有效激勵
1.激勵的早期研究:霍桑實驗
2.激勵的誤區(qū)與激勵的原則
3.團隊積極性不足的根源-需求不滿
4.非物質激勵的GRAPE模型及實操
5.有效調整團隊的工作態(tài)度
三、調整團隊狀態(tài),提升團隊能力
1.培育賦能的原則與時機
2.OJT的賦能關鍵
四、團隊績效的持續(xù)改善
游戲:投小球的游戲
1.反饋的BOOST原則
2.AID-O績效反饋模式
1)積極性反饋的步驟
2)改進性反饋的步驟

經(jīng)理素養(yǎng)的課程


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/308331.html

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    參加課程:經(jīng)理綜合領導素能提升

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