課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工留存管理課程
【課程背景】
企業(yè)管理歸根結底是人的管理，隨著新生代員工甚至00后走進職場，企業(yè)管理者往往覺得力不從心，管團隊時你總有以下問題：
為什么提的要求執(zhí)行不下去？是在管理上有偏差還是員工執(zhí)行力不行？
員工出現(xiàn)工作情緒，甚至一言不合就離職，不加薪，怎么留住他們？
員工需求要了解要引導，但不能什么都滿足，怎么管理他們？
都說激發(fā)內(nèi)驅力，但怎么激發(fā)？團隊中到底誰該激發(fā)內(nèi)驅，誰不能激發(fā)內(nèi)驅？
干什么活需要靠內(nèi)驅，什么活不需要靠內(nèi)驅？激發(fā)內(nèi)驅是有系統(tǒng)方法是什么？
核心員工都想晉升，做管理。但是管理的崗位越高越少，怎么辦？
作為管理者，你不單要幫助員工發(fā)展，還得站企業(yè)一側，引導員工發(fā)展：
如何能給新員工安排好任務，培養(yǎng)他靠譜有效？
如何讓新員工馬上融入團隊，快速收獲歸屬感？
如何給不同階段的員工談加薪不傷感情？
如何給員工賦予職業(yè)的意義和價值？
如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢，并給予他能收到的認可？
如何幫助員工看清他在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路？
員工出現(xiàn)各種狀態(tài)是正常的，員工的需求也是各種各樣的，單純的靠“加薪”往往無法解決或者滿足員工的多種需求，綜合以上問題，我們將從員工需求出發(fā)，倒推管理方式的調(diào)整方向，結合職業(yè)規(guī)劃技術，聚焦員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展雙贏策略，握緊企業(yè)“留人”和“用人”兩個拳頭。
與其他管理類課程不同的是，這門課程是一堂實打實的“工具使用課”，本著“盡可能接地氣兒“的理念，聚焦實戰(zhàn)，給到學員18種一聽就懂、一學就會、一用就有效的員工管理工具和方法。
幫助管理者引導員工迅速認清自身角色定位，清晰自身優(yōu)勢能力，了解職業(yè)發(fā)展方向，以及當下工作與未來目標之間的聯(lián)系；同時幫助員工樹立職業(yè)化心態(tài)，匹配崗位要求，更好的扮演崗位角色，達成崗位要求，完成工作任務，最終引導員工“留下來 好好干”以解決企業(yè)用人的留存與激勵問題。
【課程目標】
能夠識別日常工作種的典型管理情景，行之有效的運用一整套的團隊管理方法和工具，提升個人管理能力。
能夠運用工具方法，有策略有規(guī)劃的說服他人，與上下級達成共識，高效完成工作任務。
學會團隊管理方法，幫助團隊成員規(guī)劃組織內(nèi)部的未來發(fā)展之路，打造高效團隊。
【課程收益】
團隊留存率提升：團隊職業(yè)發(fā)展的有效管理必然帶來留存率提升。
團隊有效激勵：團隊的工作效能提升，減少大量內(nèi)部干擾和沖突。
團隊信任度增加：團隊認可和信任加強。真的能實現(xiàn)同事成為朋友。
上級信任度提升：學會向下管理職業(yè)發(fā)展，自然就學會了向上管理，提升上級信任度。
【授課形式】
隨機分組——多種方式為學員創(chuàng)造氛圍，多層次分組互練。
輕松教學——多元化地幫助學員，隨時解答、直接示范。
實戰(zhàn)演練——分組討論、案例分析等，全心投入。
游戲體驗——以活動、游戲的方式模擬工作場景，加強真實體驗感。
【適合對象】
企業(yè)內(nèi)部各層級管理者、企業(yè)內(nèi)業(yè)務骨干、后備干部、企業(yè)內(nèi)訓師
【課程大綱】
引入：互動游戲職業(yè)夢想圖
個人個組織的共贏關鍵點
如何在不突破組織框架下指導員工的職業(yè)發(fā)展
管理者的角色和站位
管理的三大角色：替身，問題解決者，執(zhí)行者
第一章：崗位新兵融入留存
崗位新兵管理問題概述
案例分析：無從下手的小明
明尼蘇達工作適應論
心理契約模型——員工視角：工作中最常見的四類問題
心理契約模型——管理者視角：管理中最常見的四類問題
管理者自評表：崗位新兵留存和激勵的兩大關鍵點
崗位新兵激勵的關鍵點
迷宮探險游戲體驗
如何對崗位新兵提工作要求
工作任務約哈里窗：四類工作任務對應四類工作要求
小組討論：工作任務約哈利窗自評及問題原因分析
任務不達標的關鍵點：傳遞陌生要求的關鍵點
任務要求紅綠燈：要點，標準和底線
案例分析：張姐該怎么布置任務？
如何推動崗位新兵接受任務要求：推動任務四步
案例分析：那個陽光大男孩走掉太可惜了
崗位新兵留存的關鍵點
小組練習
崗位新兵的三大需求：融入，成長，收入
如何幫助崗位新兵快速融入團隊：列清單
小組討論：新員工日、周、月清單
如何跟崗位新兵談成長：成長金字塔、成長四階段
案例分析：張姐該怎么跟員工談績效？
如何跟崗位新兵談錢：未來簡歷
第二章：員工內(nèi)驅引導激發(fā)
3-5年員工管理問題概述
小組討論：鄧柯爾蠟燭實驗
區(qū)分內(nèi)外驅動力
驅動力3.0分析員工的內(nèi)驅力：自主，精專，目的
自主：管理者授權的正確姿勢
任務授權四象限：給員工充足的自主權
任務四象限練習
3W1H工作分析：任務自主的正確流程
3W1H工具表練習
精專：能力優(yōu)勢四象限分析員工精專能力
活動：填寫自己的能力矩陣
目的：價值意義天平
活動：價值意義分區(qū)討論
價值環(huán)：跟員工談加薪四步法
意義環(huán)：三步澄清工作意義
第三章：發(fā)展晉升通道規(guī)劃
討論：團隊核心員工的標準是什么？
5-10年員工管理問題概述
核心員工的標準：員工分類金字塔
員工職業(yè)發(fā)展的四通道：向上，向外，向內(nèi)，左右
職業(yè)通道分析：如何判斷自己適合哪一條職業(yè)路徑
視頻教學：司馬懿如何“上位”的？ 小兔子如何“晉升”？
向上：管理路徑，向上晉升的兩大條件
真心話：如何同員工建立信任關系
大冒險：如何找到組織內(nèi)的明星項目
練習：大冒險對話卡
LMX理論：關系四層級
明星項目的三大特征
向內(nèi)：專家路徑
兩種職場規(guī)則：“相馬”和“賽馬”
左右：轉崗路徑
案例分析：領導應該跟張麗怎么談？
三類轉崗：公司外，公司內(nèi)，部門內(nèi)
轉崗的路徑設計：淡入淡出
員工離職管理：三種離職
離職的前中后管理
總結：整個培訓時間需要兩天。一個班級30-40人，需要分組討論。通過培訓幫助管理者梳理管理角色，提升管理能力。從員工職業(yè)發(fā)展角度和路徑出發(fā)，解決管理者和員工的日常工作難題，提升員工穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)組織和員工的雙贏。
員工留存管理課程
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/301046.html
已開課時間Have start time
- 劉影