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危機(jī)與應(yīng)急管理課程

【課程背景】
“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”，任何組織（包括企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等）和個(gè)人，在其生命和運(yùn)行中，都有可能遇到不同程度的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中由于防范不足、應(yīng)對(duì)不當(dāng)，以致一場(chǎng)危機(jī)或一次災(zāi)禍，造成重大事故或家破人亡的嚴(yán)重后果。其實(shí)很多危機(jī)和災(zāi)禍?zhǔn)峭耆梢员苊獾?，至少是可?ldquo;有驚無(wú)險(xiǎn)”而不會(huì)傷筋動(dòng)骨的。如何防范和治理危機(jī)，如何應(yīng)急處理災(zāi)禍，人類已積累了足夠的認(rèn)識(shí)、方法和手段，這才有千萬(wàn)人的“吃一塹長(zhǎng)一智”。本次培訓(xùn)，立足于危機(jī)與應(yīng)急管理的實(shí)戰(zhàn)，訓(xùn)練全體學(xué)員全面增強(qiáng)“防治結(jié)合，以防為主”的理念，掌握應(yīng)急管理的基本方法，以“未雨綢繆、臨危不懼、化險(xiǎn)為夷，亡羊補(bǔ)牢”四級(jí)工作法，全面完善危機(jī)與應(yīng)急管理的工作體系，想方設(shè)法堵住災(zāi)禍發(fā)生的漏洞，或千方百計(jì)降低災(zāi)禍的損失。

【課程收益】
1、全面增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
2、全面清理事故隱患
3、全面熟悉各種應(yīng)急準(zhǔn)備方法
4、全面細(xì)化事故管理流程
5、全面完善危機(jī)管理體系

【課程特色】
典型解剖：事故與危機(jī)的“認(rèn)知疲勞”
視頻感悟：避險(xiǎn)、減損與止損
課堂教練：“扁鵲三兄弟”與“四級(jí)工作法”
*：危機(jī)和事故處理地圖

【課程大綱】
1、事故和危機(jī)發(fā)生的規(guī)律
2、事故和危機(jī)的主要類型
3、引發(fā)事故和危機(jī)的根源
4、危機(jī)管理“四級(jí)工作法”
5、應(yīng)急處理的重要技巧
6、努力完善危機(jī)管理機(jī)制
【課程基本模型】
危機(jī)與應(yīng)急的扁鵲模型——
防患于未然——重要、重要、重要！雖不緊急
治理于初起——及時(shí)止損是次優(yōu)選擇
全力于應(yīng)急——純屬最最無(wú)奈的做法

危機(jī)與應(yīng)急管理課程