《B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門到精通》
發(fā)布時間:2024-03-08 11:15:27
講師：李勇 瀏覽次數(shù)：2918
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 運營總監(jiān)
培訓講師：李勇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
B端產(chǎn)品經(jīng)理課程
培訓對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，如何擁有更好的產(chǎn)品思維、做好用戶戰(zhàn)略和產(chǎn)品體驗設(shè)計顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。
讀懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維
用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計該具備怎樣的知識結(jié)構(gòu)？
如何做好產(chǎn)品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計？
如何做好產(chǎn)品快速迭代的研發(fā)？
產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營？
以上這些，成為決定一個優(yōu)秀產(chǎn)品團隊成長中應該關(guān)注的重點。
課程收益：
培訓完結(jié)后，學員能夠：
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維；
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求；
理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找，產(chǎn)品體驗設(shè)計，交互設(shè)計等具體工作的辦法
課程大綱：
單元一 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
1、心態(tài)轉(zhuǎn)型：
1）如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計？
2）如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計？
3）其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？
4）產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同？
2、能力轉(zhuǎn)型：
1）產(chǎn)品設(shè)計在早期需要掌握什么能力
2）培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法
3、未來前景：
1）當代產(chǎn)品設(shè)計所遇到的機遇與挑戰(zhàn)
2）做產(chǎn)品設(shè)計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些好處？
單元二 優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位
1、強力的好奇心
2、超強的學習能力
3、溝通技巧與項目總控能力
4、綜合的能力要求：生活，藝術(shù)，財務，教育，哲學思維的養(yǎng)成
單元三 產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介
1、產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位
2、如何進行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新
3、如何挖掘需求
4、產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量
單元四 B端產(chǎn)品之用戶研究
1、調(diào)研市場：市場宏觀數(shù)據(jù)及競品對手情況
2、調(diào)研客戶：鎖定用戶畫像
3、聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務目標
2）從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖
4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。
5）找到應用場景：某項應用最可能被客戶使用的所處場景，應用因場景而產(chǎn)生價值。
4、穿透場景鎖定價值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準場景關(guān)鍵人
5、鎖定應用價值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值
方法和工具：場景解析視圖，需求挖掘話術(shù)模板
6、關(guān)于B端產(chǎn)品立項的方法論：需求池及需求價值判斷視圖的輸出
單元五 B端產(chǎn)品設(shè)計之用戶思維
1、雙重身份：決定用戶購買的三要素
A、需求匹配
B、需求優(yōu)先級
C、競品分析
2、客戶需求分析：痛點，癢點，興奮點
A．客戶需求分類-卡諾模型
B．客戶需求的痛點挖掘法
C．客戶需求的優(yōu)先級分析方法
D．對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德爾斐法，權(quán)重配比）
3、以馬斯洛需求層次模型看需求
4、如何切換用戶/設(shè)計雙視角
5、生活中的反人類設(shè)計
單元六 B端產(chǎn)品方法論
1、項目管理法：敏捷項目管理
1）項目需求：粉絲意識與用戶體驗
2）項目選擇：基于大數(shù)據(jù)
3）項目團隊：虛擬化
4）項目管理組織：管理鐵三角
5）項目計劃：滾動與迭代
6）項目執(zhí)行：敏捷迭代及灰度發(fā)布
7）項目監(jiān)控：在線化與復盤總結(jié)
2、產(chǎn)品改進方法六西格瑪
3、產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法
單元七 B端產(chǎn)品增長論
1、組織—矩陣式的組織架構(gòu)
2、文化—自組織團隊的建設(shè)
3、產(chǎn)品生命周期管理（5個階段及特征）
4、如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道？
B端產(chǎn)品經(jīng)理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/299858.html
已開課時間Have start time
- 李勇
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