產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
發(fā)布時間:2024-03-07 17:37:15
講師:李勇 瀏覽次數(shù):2915
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 運(yùn)營總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)課程
培訓(xùn)對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程大綱
一:產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
單元一 你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求?
1、你要解決的這個問題是個真需求還是個偽需求?
2、如何找到真正的用戶需求:要擁有用戶思維
3、什么是用戶思維?用戶思維為什么很難以把握?
4、怎么樣才能掌握用戶思維?
單元二 你要解決的這個問題是否值得做?產(chǎn)品商業(yè)價值有多大?
1、你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來的價值挑戰(zhàn)
2、真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實(shí)戰(zhàn)
3、做什么都要算賬(人,財,物,時間)
單元三 你要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否會動了別人的奶酪或者遇到非常強(qiáng)勁的競爭對手
1、如何做競品分析
2、如何通過用戶體驗(yàn)地圖看競爭
3、如何通過政策看競爭
4、用何種心態(tài)對待競爭
單元四 這場仗你打算怎么打?
1、如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化
2、如何做好運(yùn)營策略差異化
3、找到差異化以后如何定位品牌?
4、如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排?
二:產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)
單元一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程到底是什么?
1、第一步:明確你的設(shè)計(jì)目的
2、第二步:做好設(shè)計(jì)策略
3、第三步:明確設(shè)計(jì)方法
單元二 為什么要明確設(shè)計(jì)目的?
1、設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)工作?還是商業(yè)行為?
2、如何看待設(shè)計(jì)目的和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的矛盾
3、設(shè)計(jì)目的最重要的兩個要求是什么
單元三 做好設(shè)計(jì)策略
1、設(shè)計(jì)策略一:潛意識
2、設(shè)計(jì)策略二:邏輯化和規(guī)則化
3、設(shè)計(jì)策略三:重復(fù)最小單元
單元四 明確設(shè)計(jì)方法
1、設(shè)計(jì)方法一:定義目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)方法二:發(fā)散
3、設(shè)計(jì)方法三:堅(jiān)持最小原型
4、設(shè)計(jì)方法四:測試
三、 產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)
單元一 什么是真正的運(yùn)營
1、什么是運(yùn)營?我們該運(yùn)營什么?
2、平臺運(yùn)營需要具備的能力和素養(yǎng)
3、AARRR增長黑客的思維解析
單元二 運(yùn)營中的方法論
1、通過3P理論深入了解運(yùn)營
2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運(yùn)營指標(biāo)的方法。
3、運(yùn)營中的人性考量
4、運(yùn)營工作中六個坑
案例:通過答案奶茶,這兒養(yǎng)車,潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營指標(biāo),如何做好運(yùn)營策略
單元三 用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)
1、用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標(biāo)簽獲取與價值分析
6、用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對用戶運(yùn)營做效果評估
9、用戶運(yùn)營中的7個建議
案例:老樹新花,如何做好用戶運(yùn)營
單元四 數(shù)據(jù)運(yùn)營與管理方法
1、運(yùn)營不是投放素材的搬運(yùn)工
2、運(yùn)營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運(yùn)營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
單元五 產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運(yùn)營
1、什么是活動運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營?
2、活動運(yùn)營策劃的要點(diǎn)是什么?
3、運(yùn)營的借勢能力
4、運(yùn)營的熱點(diǎn)、時事的敏感度
5、內(nèi)容運(yùn)營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng)
6、文案中的常識陷阱。
案例詳解:如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。包括拼多多,京東到家等案例。
四:產(chǎn)品項(xiàng)目管理
單元一 產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何搭建
1、成熟產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色介紹
2、運(yùn)營(企劃)一定要跟設(shè)計(jì)在一起
單元二 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合邏輯
1、以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理
2、產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代
3、敏捷開發(fā)該如何在產(chǎn)品中實(shí)施
五:產(chǎn)品設(shè)計(jì)或運(yùn)營方案制作與評分
單元一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者運(yùn)營的PPT方案制作
根據(jù)老師給出的PPT模板(包含了設(shè)計(jì)或者運(yùn)營的主題,團(tuán)隊(duì)配置,資金及時間條件)出具各個團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)或者運(yùn)營方案。
單元二 方案宣講 各個團(tuán)隊(duì)隊(duì)長代表上臺進(jìn)行方案宣講
單元三 提問復(fù)盤 老師及其他團(tuán)隊(duì)學(xué)員對宣講方案進(jìn)行提問和復(fù)盤
單元四 總結(jié)評分 由老師和學(xué)員代表對學(xué)員提報的方案進(jìn)行評分總結(jié)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/299837.html
已開課時間Have start time
- 李勇
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