課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
課程大綱:
模塊一:高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)
1.敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你
視頻人物感悟:敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作!
2.主動(dòng):從要我做,到我要做
視頻案例解析:沒有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長(zhǎng)的負(fù)面影響!
3.責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展
視頻案例:缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事?!
4.執(zhí)行:堅(jiān)決執(zhí)行
案例分析:
1) 某公司剛剛制定出一些規(guī)章制度,但是不太完善,由于老總平時(shí)對(duì)員工關(guān)于寬容,不能堅(jiān)持對(duì)員工的獎(jiǎng)懲原則,導(dǎo)致一些制度都很難執(zhí)行下去。另外,獎(jiǎng)罰由于種種原因很難兌現(xiàn),導(dǎo)致信任危機(jī)!
2) 視頻啟迪:聯(lián)想如何保證制度的執(zhí)行和建立信任?(誠(chéng)信的建立)
3) 剖析某上市公司成功執(zhí)行制度的案例
5.協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)好自我(“團(tuán)隊(duì)”的認(rèn)識(shí))
相互欣賞與認(rèn)同方能彼此協(xié)作!(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):與企業(yè)相伴成長(zhǎng)一起飛?。?br />
6.形象:您就是單位實(shí)力與品牌象征!
職業(yè)禮儀帶來的思考:如何全面提升自己綜合形象?
模塊二:高效溝通的藝術(shù)
人際溝通的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
四種人際風(fēng)格的溝通關(guān)鍵要領(lǐng)
提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通質(zhì)量
改善與下級(jí)溝通的方法
與同級(jí)伙伴水平溝通技巧
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常用溝通技巧:表?yè)P(yáng)與批評(píng)技巧(經(jīng)典視頻案例)
模塊三:發(fā)現(xiàn)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中作用,優(yōu)秀職業(yè)人的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)變
1. 學(xué)習(xí)心——職場(chǎng)立足長(zhǎng)青之本
1) 學(xué)習(xí)力對(duì)職場(chǎng)人員的重大意義
“領(lǐng)先一步,步步領(lǐng)先”那憑什么領(lǐng)先那一步?
領(lǐng)先是一個(gè)動(dòng)態(tài)的結(jié)果,必須隨時(shí)學(xué)習(xí)和超越
八小時(shí)以外,決定了你的位置
2) 如何看待學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力
拋開自滿情緒,認(rèn)識(shí)到自己的不足
3) 職業(yè)人如何學(xué)習(xí)
2. 責(zé)任心——薪酬價(jià)值的體現(xiàn)
1) 思考:我們的待遇從何而來?
解決問題并創(chuàng)造價(jià)值的能力就是這個(gè)人的薪酬價(jià)值
2) 一個(gè)人的待遇,等于他解決問題的能力
一個(gè)人能領(lǐng)導(dǎo)多少人就看他能為多少人負(fù)責(zé)
3) 責(zé)任大于能力
像老板一般去思考和負(fù)責(zé),追求完美
3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”
1) 抱怨從何而來?
為什么我們看不到好處,只看到難處?
抱怨也來自對(duì)上級(jí)命令的暫時(shí)不理解
站的位置不同看到的也就完全不一樣
2) 核心:私下抱怨公司,等于侮辱自己的選擇
思考:你喜歡抱怨的人嗎?為什么
抱怨情緒對(duì)自己和伙伴發(fā)展的巨大阻礙
4. 執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向思維
1) 為何命令不能立刻執(zhí)行?
為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執(zhí)行?
為什么總懷疑上級(jí)的決策過于保守錯(cuò)失機(jī)會(huì)
上級(jí)的指令為什么有的時(shí)候我們看不出深層意義?
2) 結(jié)果思維對(duì)執(zhí)行力的影響
去做了,就等于完成了任務(wù)嗎?
結(jié)果是衡量任務(wù)完成度的*標(biāo)準(zhǔn)
案例:從“油漆荒山”看背離結(jié)果導(dǎo)向后的巨大損失
5. 提升自我——拒絕執(zhí)行中的推諉
1) 思考:為什么有人工作了很多年,工資卻沒有變化
案例:拿破侖與戰(zhàn)馬——你提升了嗎?
2) 核心:尋找外部原因總是容易的,但卻讓你立刻停止進(jìn)步
人性的趨利避害與找借口的習(xí)慣
“零失誤”的自我要求,才能鑄就更高職場(chǎng)天空
地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/293213.html
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