課程描述INTRODUCTION
培訓講師：劉佳
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力處理能力培訓
【課程背景】
不管能力多么優(yōu)秀、經(jīng)驗多么豐富的人，如果受到負面情緒的影響，都無法充分地發(fā)揮出自己的能力！
成功的人生，不僅需要聰明的頭腦和優(yōu)秀的工作能力，更需要掌握情緒管理的方法、擁有情緒管理能力！
情緒管理其實就是讓情緒真實流露，這樣才能避免浪費精力，從而將精力投入到真正重要的事情上面！
通過將情緒“可視化”，使其變成具體的問題和課題來著手進行解決，情緒管理能力就可以成為任何人都能夠掌握的“技能”。
本次課程從員工在職場、生活中常見的問題出發(fā)，將相互關聯(lián)的職場個體之間心靈的誤解、隔閡與障礙消解于無形，搭建理解的橋梁，指引員工帶著陽光心態(tài)洞悉世事、讀懂他人、實踐更快樂、更完美的人生。
【課程收益】
1. 提升學員的情商和壓力處理能力：讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力；培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
2. 正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點，改善人際交流的模式，令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團隊協(xié)作能力；學習面對異議、指責、投訴、突發(fā)事件的處理方式；提升壓力管理能力，實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
3. 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
【課程對象】
1. 愿意從不同角度激發(fā)商業(yè)、企業(yè)、組織隊伍活力的領導者；
2. 感到工作或生活壓力很大的人士，長期受情緒困擾的職業(yè)人；
3. 關注內(nèi)心感受、注重心靈成長、追求身心一致的職業(yè)人；
4. 不斷重復生活的某種模式，試圖在人際關系、家庭、健康、工作等方面去找出突破口的職業(yè)人。
【授課方式】
5. 主題講解+案例分析+實用測評+互動問答+視頻欣賞+情景模擬
6. 關注大家的生理、認知、情緒與行為的平衡性問題，通過互動及情感體驗等學習模式，讓學員在學習體驗中建立應對壓力的新模式。
7. 結構化的課程設計，內(nèi)容循序漸進，通俗易懂，將學員的工作與生活有機融合，從內(nèi)到外激發(fā)大家對自身生命質(zhì)量提升的關注，提升工作效能。
【課程大綱】
第一部分：找到幸福感，不做“工具人”——認知情緒，管理自我
解決：為什么我知道情緒和心態(tài)管理的重要性，但是管理不好自己
一、認知你的情緒：職場+生活=很喪？
1. 工作和生活中，我們常見的有情緒的狀態(tài)是什么
心體驗：建立信任，確立學習的意義和價值
定目標：寫下當前最想改善的壓力事項或情緒困惑
2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態(tài)
情緒的冰山模型
人類情緒與思維的運作方式
二、即時情緒的管理，幫你找回積極情緒
1. 即時情緒：隱藏的情緒源點，如何影響你的一生
2. 心造幸福：如何正確處理當下的即時情緒，擺脫壓抑和爆發(fā)？
破冰練習：近期最關注的三件事情
情境解讀：負面偏差、習得性無助、樂觀與悲觀歸因
練習：工作場景中即時情緒管理的方法
3. 情緒優(yōu)勢：如何快速消除負面情緒?接納自己天賦
互動練習：突出性格優(yōu)勢練習
4. 如何釋放身體中的焦慮情緒—做接納自己的積極冥想
視頻分享：功夫熊貓冥想片段
互動練習：穩(wěn)定情緒的定頻時空
三、掌握工作中面對客戶/上級“情緒暴力”的方法，成就高情商
1. 無論高管還是員工，都有面對他人暴力情緒的場景
2. 場景再現(xiàn)：工作中最常見的他人情緒暴力的情形再現(xiàn)
3. 工具：通過建立心理界限來面對他人的情緒暴力的解決方案
4. 應用：建設自我心理界限的三個步驟
第二部分：打造快樂職場，扭轉負面心態(tài)——調(diào)控思維，培養(yǎng)韌性
一、長期情緒的管理，找回自我價值感
1. 發(fā)現(xiàn)工作中長期大量的“負面”情緒累積
2. 覺察低熱情工作狀態(tài)：不想上班、焦慮、壓力大、隱形憤怒
通過專業(yè)方法自我覺察，負面情緒和引發(fā)不良情緒的事件
體驗：我們通常是如何面對“負面情緒”的，是否有效
3. 長期壓力管理的行為應對法
ABC法則——改變思維方式
綠燈思維—構建自己的抗壓邊界
三件好事訓練： 塞利格曼情緒認知療法
培養(yǎng)積極心理的訓練：顏施、身施、言施、心施、眼施
二、打破制約，重建心智，實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展
1. 確定工作的意義，提升工作認同感
尋找工作美感
讓身邊人愛上和你相處
2. 提升專注力，享受幸福時刻
幸福體驗：專注的魅力
提升專注力的方法
3. 提升個人能力，做自己人生的導師
越壓越有力:打鐵還得身板硬
職業(yè)能力與個人成功
4. 修煉情商，吸引力與人際關系
自信：建立自我成就手冊
聯(lián)結：發(fā)揮人際魅力
三、陽光心態(tài)，快樂工作的方法：在熱愛的領域閃閃發(fā)光
陽光心態(tài)之自信：自信是激發(fā)潛能的最好法寶
陽光心態(tài)之感恩：學習感恩，成為正能量員工
陽光心態(tài)之進取心：成就始于愿力
陽光心態(tài)之包容心：心胸決定人生
陽光心態(tài)之責任感：使命創(chuàng)造新作為
陽光心態(tài)之團隊合作：合作共贏讓職場價值*化
總結：課程整體復盤與答疑環(huán)節(jié)
壓力處理能力培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/288541.html
已開課時間Have start time
- 劉佳