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管理者領導力的提升

課程背景
領導力大師、情境領導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說：“最好的領導是什么？最好的領導就是你帶領你的部下完成了任務，而你的部下認為是他們自己完成了這個任務。”研究領導力領域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領導者是那些能找到自己的心聲并激勵他人去尋找他們的心聲的人。
為了企業(yè)的生存和健康發(fā)展，企業(yè)必須要制定長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)確定其使命，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行規(guī)劃，并依靠企業(yè)運營能力將規(guī)劃和決策付諸實施。
企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，需要各個層級堅定不移的執(zhí)行到位，如果不理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，無法將戰(zhàn)略轉化為部門或團隊的工作前景和目標，就不能有效的讓戰(zhàn)略落地。企業(yè)各層級要了解戰(zhàn)略發(fā)展思維的構建內涵，通過有效的運營體系推行到位，才能最終實現戰(zhàn)略目標。
如何提高員工的幸福感、歸屬感、凝聚力？如何*限度的發(fā)揮員工的能力甚至是激發(fā)他們的潛能？如何讓一群人緊密合作形成團隊？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力？員工的執(zhí)行力出了問題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng)造一個有責任歸屬權的環(huán)境，讓員工為自己的表現自行負責？你依靠什么將下屬轉變?yōu)樽冯S者？——這些問題全部涌現在管理者的面前！本課程提煉兩位*領導力大師理念精髓，使企業(yè)管理者完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的領導者。

課程目標
認識戰(zhàn)略的重要性，充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點，學會戰(zhàn)略目標分解與工作規(guī)劃； 
掌握目標設定、計劃實施、監(jiān)督控制等管理方法和工具，完善運營體系，有效支撐戰(zhàn)略落地；
創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化與營造執(zhí)行氛圍，激發(fā)執(zhí)行熱情，領悟執(zhí)行責任；
掌握授權的基本原則和技巧，區(qū)分不同任務以采取相應授權等級；
展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優(yōu)化人際關系；
培養(yǎng)和強化領導力、勝任能力以及與之相適應的管理行為。

課程大綱
一、高效團隊建設
1、打造幸福感—成為自己的命運舵手
1）人為什么有壓力
2）職業(yè)還是事業(yè)—找尋工作的價值
3）愛崗敬業(yè)—和你的工作談戀愛
4）我是我的選擇—主動積極
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具：影響圈與關注圈
2、尋找團隊歸屬感的途徑
1）企業(yè)文化認同
2）和諧人際關系
3）有效順暢溝通
4）組織激勵承諾
5）領導以身作則
3、企業(yè)文化同員工的關系
1）什么是企業(yè)文化
2）企業(yè)文化的層次
理念、價值觀、行為要求
3）勝任工作的兩大支柱——工作能力與意愿
4）企業(yè)文化對意愿的影響
4、我們需要什么樣的團隊精神？
1）團隊凝聚力與團隊精神
2）大雁精神、狼性團隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3）低效團隊的表象
4）高效能職業(yè)化團隊特征
演練：通天塔

二、員工激勵
1、影響激勵的因素
1）激勵與激勵三問
2）團隊士氣低下的表現
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復做一件事、缺乏耐心、推卸責任、無進取心
3）影響員工激勵的內因和外因
2、合理而有效的授權計劃
1）達成授權績效協議
2）希望的最終結果是什么？ 
3）計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？ 
4）確定必要的任務、職責及時限。 
5）辨別可能出現的潛在問題與機會。 
案例研討：如何有效授權
3、提高下屬積極性的激勵方式
1）物質激勵與非物質激勵
2）正激勵與負激勵
3）十大激勵方式
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計劃、付諸實際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
教學影片：執(zhí)行艱巨的任務

三、戰(zhàn)略推動和實施
1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀與承接
1）企業(yè)戰(zhàn)略的重要性與管理者的關系
2）戰(zhàn)略5P模型
計劃（Plan）、策略（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective）
3）企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次：總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
4）使命、愿景、價值觀與戰(zhàn)略的關系
5）清晰我們的戰(zhàn)略
2、擬定工作計劃
1）希望的最終結果是什么？ 
2）計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？ 
3）確定必要的任務、職責及時限。 
4）辨別可能出現的潛在問題與機會。 
5）發(fā)生問題的原因是什么？ 
工具：計劃分析流程表
演練：如何制定靠譜的工作計劃
3、系統(tǒng)思考與高效決策
1）主動管理
2）從線性思維到系統(tǒng)思維——思維流程化
3）決策的標準與評估
4）決策分析與決策過程
工具：決策制定流程表
案例研討：你們會如何決策
4、企業(yè)戰(zhàn)略落地實施的基礎
1）企業(yè)執(zhí)行體系建立的六大條件
企業(yè)文化、精細化意識、基礎數據、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2）執(zhí)行體系建設的六大標志
制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化
3）保障執(zhí)行力的四大體系
目標與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標準與規(guī)范體系、激勵與改善體系

四、業(yè)務推動
1、目標分解
1）愿景、任務、問題、方針、期望轉化為具體目標 
2）SMART原則：遠大的、具體的、明確的、可以達成的、有時間限定的 
3）目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準 
4）績效目標、項目目標、能力開發(fā)目標 
5）層級分解目標、績效考核指標、過程控制目標、時間分解目標 
6）保底目標、爭取目標、挑戰(zhàn)目標
2、工作目標量化與衡量
1）定量指標：以統(tǒng)計數據為主要評價依據，可以用數值表示評價結果的硬指標。 
2）定性指標：通過主觀評價得出評價結果的軟指標。 
3）指標名稱、指標定義、標志、標度
4）如何量化和衡量目標
案例研討：這個工作目標為什么沒完成
3、進程管控中的動態(tài)管理
1）什么是動態(tài)管理
2）動態(tài)管理要做到：事前計劃、事中控制、事后改善
3）掌握真相與收集信息
4）養(yǎng)成匯報的習慣
5）建立反饋機制
4、進程監(jiān)控與實施
1）員工做你檢核而不做你期望的事
2）管控的主要手段：計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協調
3）管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態(tài)
4）監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
案例研討：如何解決這樣的難題
職業(yè)習慣造就卓越人生

管理者領導力的提升