課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 總經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境領(lǐng)導力培訓課程
培訓受眾:
企業(yè)領(lǐng)導、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導、各部門經(jīng)理以及致力于學習情境領(lǐng)導的人士
課程收益:
1、可以極大地增進和強化您的領(lǐng)導技能;
2、學會準確判斷他人的能力和意愿;
3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導風格;
4、有效運用影響他人的各種方式;
5、提高您和團隊的總體績效;
6、增加下屬對您的滿意度;
7、讓您和您的團隊一起成長;
課程大綱:
一、情境領(lǐng)導的理論基礎(chǔ)
情景案例、李經(jīng)理的命令為什么沒人理?
1、管理方格圖
2、領(lǐng)導者核心素質(zhì)有哪些
3、描述你心目中的部屬
4、為什么你累得很,員工卻很輕松?
5、為什么你的命令沒人去執(zhí)行?
二、如何影響被領(lǐng)導者的績效
1、領(lǐng)導與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導者的本質(zhì)是影響力
3、實施影響力的方式與過程
4、職位、工作、活動的細分
5、實戰(zhàn)演練
三、員工的一般狀態(tài)
1、下屬成熟度——工作能力與意愿的分析
2、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征及識別
3、員工狀態(tài)的評估方法及工具
4、案例、10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
5、案例討論
四、領(lǐng)導者的應(yīng)有行為
1、領(lǐng)導模式理論——情境理論?
2、工作行為與關(guān)系行為的分析?
3、領(lǐng)導風格、告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析?
4、領(lǐng)導風格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析?
5、案例、領(lǐng)導風格的情境錄像分析?
五、領(lǐng)導行為--命令與工作分配
1、分配工作時考慮的因素及原則
2、下達命令的5種口氣
3、案例、下達命令的情境錄像分析?
4、角色扮演、張經(jīng)理如何給不同個性和能力的部屬下命令
5、下達命令給部屬的成功關(guān)鍵
六、領(lǐng)導與部屬應(yīng)有的溝通行為
1、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
2、溝通的編碼能力訓練(游戲、我來比劃,你來猜)
3、什么是【映】和【增項反映】
4、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
5、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界
七、參與式領(lǐng)導的激勵技巧
1、現(xiàn)代激勵的四個基本理論
2、馬斯洛需要五層次理論
3、部屬激勵技巧十二招
4、視頻案例、小孩不笨
5、視頻案例、如何表揚與批評
6、案例、某世界500強集團的激勵機制
7、激勵的五種力量
8、心理資源激勵的八大方法
八、授權(quán)式領(lǐng)導如何實施授權(quán)
1、有效授權(quán)的6步驟
2、何種工作可授權(quán)
3、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
4、什么是反授權(quán)
5、研討題、如何處理部屬的推卸責任或反授權(quán)問題
九、實施領(lǐng)導的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導力提升
1、7種實施領(lǐng)導的權(quán)力基礎(chǔ)及相對應(yīng)領(lǐng)導風格分析
2、實施領(lǐng)導的3個步驟?
3、綜合案例研討
4、提升領(lǐng)導風格的層次與技巧
綜合案例演練
情境領(lǐng)導力培訓課程
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