課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
風險識別管理的培訓
課程背景
1.現(xiàn)代社會,隨著社會進步及信息化進程,傳統(tǒng)的項目管理理論逐漸與新型社會背景下的管理環(huán)境脫節(jié),用戶對風險識別、風險管理和項目變更管理的要求越來越全面,導致在項目管理中出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題;本課程針對目前的社會背景和風險管理的特點,汲取了當代前沿的風險管理理論,結合當代用戶對風險管理的新要求,結合10年項目管理的經驗及案例而開發(fā),實用性很強。
課程目標
1.目標1:掌握風險管理的內涵
2.目標2:理解風險管理的特征
3.目標3:掌握風險管理的方法
4.目標4:掌握監(jiān)控系統(tǒng)的搭建
5.目標5:掌握變更管理的流程
6.目標6:掌握變更角色與職責
課程特色
1.實用性:結合員工工作場景,運用工具、方法幫助員工重新對風險管理進行定義,提升學員對風險管理認識的深度和廣度;另外通過正反案例講解提升培訓效果,使員工能夠在訓后立即投入使用;
2.參與性:培訓中講師將會通過情景演示、頭腦風暴、實操演練,互評分析等教學活動,增強學員之間的互動與參與;
3.趣味性:該課程設計了大量與教學目標相關的游戲及課堂互動相關活動,環(huán)環(huán)相扣,充分激發(fā)學員興趣和挑戰(zhàn)性。
課程對象
1.項目管理人員
2.公司管理人員
第一部分:項目風險管理
課程大綱
第一章:課程導入:什么是風險管理?風險管理包含什么內容?(頭腦風暴)
【收益】:通過頭腦風暴激活舊知,引入新知,讓學員更深刻的認識風險的概念,通過破冰/團隊組建激發(fā)團隊潛能,達到更好的互動、溝通、學習的目的;
第二章:風險管理相關概念
【收益】:掌握項目管理中與風險管理的概念及相關要求,并能在實際的風險管理中重點關注;
1.主要內容1:風險管理的概念
2.2主要內容2:風險包含的三個要素
2.2.1風險事件
2.2.2風險概率
2.2.3風險影響
2.3主要內容4:風險管理理念
2.3.1對可能發(fā)生的意外事件:
---為之于未有,制治于未亂……
2.3.2對已發(fā)生的負面事件:
---亡羊補牢,未為遲也……
第三章:項目風險的特征
【收益】:掌握風險的特點,指導項目實施過程中能夠根據(jù)風險的特征對風險進行更好的認識和管控;
3.1主要內容1:風險的客觀性
3.2主要內容2:風險不確定性
3.3主要內容3:風險破壞性
3.4主要內容4:風險可變性
3.5主要內容5:風險相對性
3.6主要內容6:風險與收益
3.7主要內容7:風險征兆
3.7.1風險觸發(fā)現(xiàn)象
3.7.2風險觸發(fā)標志
3.7.3風險預警系統(tǒng)
3.8主要內容8:人們對風險的態(tài)度
3.8.1風險厭惡—回避風險
3.8.2風險喜好—愿意承擔風險
3.8.3風險中立—聽天由命
3.9主要內容9:面對風險的決策方法
3.9.1樂觀決策法
3.9.2悲觀決策法
3.9.3后悔值決策法
第四章:風險管理與項目管理的關系
【收益】:掌握項目管理中風險管理與項目管理的關系,并能在項目管理實施中協(xié)調處理好兩者關系;
4.1主要內容1:風險管理與項目管理的目標一致
4.2主要內容2:風險管理向項目范圍管理提出任務
4.3主要內容3:風險管理為項目計劃制定提供依據(jù)
4.4主要內容4:風險信息可以更好地指導項目管理
4.5主要內容5:項目管理可擬定對應措施消除風險
第五章:項目風險管理過程
【收益】:掌握質項目風險管理過程中的技術與方法,并能在項目管理活動中靈活運用;
5.1主要內容1:規(guī)劃風險管理
5.1.1定義:
決定如何進行貫徹和實施項目風險管理活動。
……方法/角色及職責/流程/政策/經費………
5.1.2主要內容:
-簡介
-項目描述-項目任務及關鍵交付成果參數(shù)
-項目風險管理的范圍與目的(目標?范圍?)
-風險管理組織機構
-責任,角色,預算等
-風險管理流程
-定性與定量分析
-關鍵交付結果
5.2主要內容2:如何識別風險:
5.2.1什么是風險識別
--識別并確定項目有哪些潛在的風險
--識別引起這些風險的主要因素及可能對項目的影響
5.2.2項目風險的來源:
--技術風險
--管理風險
--商業(yè)風險
--外部風險
5.2.3風險的分類標注及類別
風險的來源(內部/外部)
風險的性質(自然/社會)
風險的領域(技術/生產/市場/融資/管理)
風險的狀態(tài)(靜態(tài)/動態(tài))
風險的范圍(整體/局部)
風險概率(系統(tǒng)/偶然)
損失程度(嚴重/一般)
認知狀態(tài)(已知/未知)
發(fā)生的后果(純粹/投機)
5.2.4產品開發(fā)中常見的風險
--技術風險
--市場風險
--政策風險
--競爭對手風險
5.3主要內容3:實施定性風險分析
5.3.1德爾菲法
5.3.2頭腦風暴法
5.3.3因果分析法
5.3.4 SWOT分析法
5.3.4風險定性評估模型
5.4主要內容4:實施定量風險分析
5.4.1定量評估表法
5.4.2期望值分析法
5.4.3決策樹分析法
5.5主要內容5:規(guī)劃風險應對
5.5.1如何規(guī)避風險?
5.5.2如何緩解風險?
5.5.3如何接受風險?
5.6主要內容6:實施風險應對
5.6.1決策措施
5.6.2技術措施
5.6.3組織措施
5.6.4經濟措施
5.6.5管理措施
5.7主要內容7:監(jiān)控風險
5.7.1已識別的風險
A、規(guī)劃風險應對
—風險應對措施
B、特定風險在某些條件下
—應急應對措施
5.7.2未識別的風險
A、已發(fā)生的
—應急計劃
B、未發(fā)生的
—更新識別、分析、應對規(guī)劃
5.7.3如何搭建風險靜態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)
5.7.4如何搭建風險動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)
5.7.5風險監(jiān)控效果評價的方法
第二部分:項目變更管理
課程大綱
第一章:課程導入:什么是項目變更?項目變更的原因有那些?(頭腦風暴)
【收益】:通過頭腦風暴激活舊知,引入新知,讓學員更深刻的認識風險的概念,通過破冰/團隊組建激發(fā)團隊潛能,達到更好的互動、溝通、學習的目的;
第二章:項目變更的概念
2.1主要內容1:變更的定義
2.1.1什么是變更
2.1.2誰有權提出變更
2.1.3變更可能出現(xiàn)在哪些階段
2.2主要內容2:變更會對哪些方面產生影響
第三章:項目變更的分類
3.1主要內容1:按照性質分
3.2主要內容2:按照迫切性分
3.3主要內容3:按照領域分
3.4主要內容4:按照空間分
第四章:項目變更管理的難點
4.1主要內容1:數(shù)量大
4.2主要內容2:難度大
4.3主要內容3:來頭大
4.4主要內容4:壓力大
第五章:項目變更管理流程
5.1主要內容1:變更請求
5.2主要內容2:變更評估
5.3主要內容3:變更決策
5.4主要內容4:變更批準
5.5主要內容5:調整措施
5.6主要內容6:措施驗證
5.7主要內容7:記錄存檔
第六章:變更管理研討內容
6.1 主要內容1:研討變更的必要性
6..2主要內容2:研討變更的費用及費用合理性
6..3主要內容3:研討變更對質量的影響
6..4主要內容4:研討變更對項目進度的影響
6..5主要內容5:研討對整體項目目標的影響
第七章:變更中的角色與職責
7.1主要內容1:項目負責人/NPI工程師的角色與職責
7.2主要內容2:項目管理工程師的角色與職責
7.3主要內容3:高級項目經理的角色與職責
7.4主要內容4:產品線經理的角色與職責
7.5主要內容5:技術辦經理的角色與職責
7.6主要內容6:技術中心總工程師的角色與職責
第八章:變更的實施
8.1主要內容1:變更的提出
8.2主要內容2:變更的審核
8.3主要內容3:變更的執(zhí)行
8.4主要內容4:變更的跟蹤和檢查
風險識別管理的培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/275782.html
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- 周旭東