課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售經(jīng)理工作管理
課程收益
讓銷售管理者了解影響領(lǐng)導(dǎo)力的三大范疇;
提升銷售管理者溝通能力,讓溝通更高效;
讓銷售管理者掌握領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)用工具,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
提升銷售管理者EQ情緒管理,不讓負(fù)面情緒影響工作;
讓銷售管理者找對(duì)在管理工作中的身份定位讓讓管理更高效;
課程大綱
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
自領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)范疇
行為、狀態(tài)和心態(tài)之間的關(guān)系
自我領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)他人的共同之處
領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ):認(rèn)識(shí)自己、了解他人
拋乒乓球游戲
溝通模式測(cè)試
四種溝通模式思考模式的重要特征
演練:你的甲方對(duì)接人是什么類型?用什么方式跟他溝通最有效?
四種溝通模式的最舒服的溝通方式
領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素-親和感
親和感的ABCD
溝通三種元素用字、語(yǔ)氣和身體語(yǔ)言對(duì)親和力的影響
快速建立親和感:配合對(duì)方用字、語(yǔ)氣、語(yǔ)速和身體語(yǔ)言
演練:不同程度的“照鏡子”,如何透過(guò)模仿和重復(fù)建立親和力
高親和感的回饋:三文治回饋法
語(yǔ)言的四個(gè)方向
溝通中語(yǔ)言方向的作用
布置工作時(shí)語(yǔ)言方向的運(yùn)用
匯報(bào)工作時(shí)語(yǔ)言方向的運(yùn)用
演練:如何用語(yǔ)言的方向給新員工介紹公司及崗位職責(zé)
達(dá)致完善效果的提問(wèn)(19問(wèn))
透過(guò)19條問(wèn)題如何讓自己明確工作目標(biāo)及制定詳細(xì)工作計(jì)劃
示范:你下一個(gè)工作目標(biāo)及計(jì)劃?
練習(xí):將上午所學(xué)知識(shí),透過(guò)19條問(wèn)題制定一份自己下個(gè)月or下一個(gè)工作目標(biāo)及計(jì)劃
提供模板表格
聆聽(tīng)的力量
溝通中說(shuō)話者的刪除扭曲一般化
18種語(yǔ)法
澄清、拆解說(shuō)話者的刪除扭曲一般化的提問(wèn)技巧
狀態(tài)管理工具箱
情緒影響溝通的游戲?
認(rèn)識(shí)情緒:情緒天平與大腦中的電影院
快速抽離負(fù)面情緒法并示范
十種常見(jiàn)的負(fù)面情緒處理方法
情緒按鈕,獲取正面情緒的心錨
處事模式
認(rèn)識(shí)不同處事模式的語(yǔ)言和行為模式
不同處事模式下如何相處與溝通
找出自己的極端處事模式并練習(xí)調(diào)整
我的崗位身份定位
我是誰(shuí)的理解層次
示范:我如何定位我現(xiàn)在的崗位
練習(xí):在公司層面,我的崗位身份定位是什么?
如何幫助員工定位自己的崗位身份
心態(tài)管理工具箱
我們的想法如何投射在現(xiàn)實(shí),心態(tài)包含的內(nèi)容
心理學(xué)中因>果的心態(tài)以及在工作中的作用與運(yùn)用
測(cè)試:我的工作都是為了什么?
工作動(dòng)力的來(lái)源:人的意向
示范:如何提升新員工的工作動(dòng)力
練習(xí):我的工作動(dòng)力來(lái)源是什么?
銷售經(jīng)理工作管理
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/271051.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 梁博
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
- 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)管理 李莽
- 客戶開(kāi)發(fā)6步戰(zhàn)法與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 梁輝
- 銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理 吳錚力
- 帶團(tuán)隊(duì),打勝仗-狼性銷售團(tuán) 白飛
- 銷售談判與團(tuán)隊(duì)精神 韓天成
- 飛龍?jiān)谔烊肆Ρ对鎏赜?xùn)營(yíng) 蔡維芳
- 有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理 韓天成
- 智贏未來(lái):DeepSeek 郁春江
- 銷售團(tuán)隊(duì)的狼性執(zhí)行力 汪奎
- 高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷技 黎紅華
- 運(yùn)籌帷幄-高績(jī)效金融團(tuán)隊(duì)銷 宋佳龍
- 恩威并重-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管 曹勇