課程描述INTRODUCTION
激勵員工
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵員工
課程目的
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進、科學(xué)的激勵技術(shù);
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新激勵理念,轉(zhuǎn)變思維模式,凝聚人心;
1、分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2、品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3、分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4、互動:課程中有大量的互動,讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5、紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱
第一講:從企業(yè)管理角度認知激勵
一、激勵的認知
1、激勵是*成本的管理方式
2、激勵的本質(zhì)不是給予而是相信
3、激勵不在于多而在于對
4、激勵的目的是提升意愿而非是施加壓力
二、企業(yè)管理的八大怪圈
三、激勵理論(本部分為理論內(nèi)容,簡單一過)
1、內(nèi)容激勵理論
2、人性激勵理論
3、過程激勵理論
4、行為改善激勵理論
四、激勵并非都有效,激勵無效的情況
1、下屬覺得不公平
2、下屬連續(xù)疲勞
3、內(nèi)容毫無吸引力
五、激勵的形式
1、物質(zhì)激勵
2、精神激勵
六、激勵的設(shè)計原則
1、公平性
2、可預(yù)見
3、時機對
4、找準人
第二講:從企業(yè)發(fā)展角度設(shè)計激勵體系
一、激勵變與不變
1、原則不變
2、方法常變
二、激勵機制1:九段體系,讓下屬做到最好
1、九段秘書
2、九段思維情景練習(xí)
3、作業(yè):帶領(lǐng)下屬梳理本崗位九段
三、激勵機制2:設(shè)立更多比賽項目
1、從奧運會看激勵
2、讓更多下屬有機會拿*
3、工具:激勵設(shè)計一覽表
四、激勵機制3:個人戰(zhàn)略機制
1、公司發(fā)展個人發(fā)展相結(jié)合
2、工具:個人戰(zhàn)略規(guī)劃表
3、解析注意事項
五、激勵機制4:品牌分
1、出發(fā)點:鼓勵內(nèi)部相互協(xié)作
2、紅黑榜說明
3、使用注意事項
第三講:從下屬需求角度設(shè)計激勵方法
一、參與激勵法
1、方法:頭腦風(fēng)暴法的實施流程
2、下屬的感性需求四感
二、語言激勵法
1、視頻:李云龍激勵
2、下屬的意愿變化曲線分析
3、 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的三句話
三、授權(quán)激勵法
1、案例:下屬去買打印機
2、要行為還是要結(jié)果
3、要問題還是要方案
四、生日激勵法
1、常見誤區(qū)
2、具體操作方法
五、節(jié)日福利變激勵
1、用對時機,找準人
2、激勵一人不如激勵一家人
六、反饋激勵法
1、表揚的順序
2、表揚的注意事項
3、批評的順序
4、批評的注意事項
七、激勵的因人而異
1、小張和小李如何區(qū)別激勵
2、員工做好事要表揚嗎
八、激勵的即時和儀式化
1、教練對球員的激勵
2、馴獸員對動物的激勵
第四講:從長遠發(fā)展角度建立激勵模式
一、5R激勵模式:從指令到結(jié)果的保障
1、R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
互動訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法:把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點:執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2、R2:一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實到我
互動訓(xùn)練:鬧事追殺
案例:廠長責(zé)任與安全事故
操作要點:責(zé)任面前沒有我們,只有我
3、R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點:只相信事實數(shù)據(jù)不相信人
4、R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5、R5:改進復(fù)制,有獎罰必有復(fù)制改進
案例:銷售*的復(fù)制
方法:建立分享機制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優(yōu)化機制
激勵員工
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