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角色轉(zhuǎn)變課程

課程對(duì)象：新員工

課程收益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線(xiàn)，設(shè)計(jì)了角色、觀(guān)念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
－培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
－樹(shù)立下一道工序就是客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變
－以積極正面的態(tài)度，正確對(duì)待問(wèn)題和挫折，以高昂的熱情投入工作
－學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”
－樹(shù)立結(jié)果思維，提升執(zhí)行力
－規(guī)劃職業(yè)生涯，適應(yīng)公司的發(fā)展。

課程大綱：
一、角色定位-職業(yè)發(fā)展的根本
1、思路決定出路
2、角色差異:學(xué)校人與企業(yè)人
－學(xué)習(xí)VS工作
－成績(jī)VS績(jī)效
－感悟VS理性
－單純VS復(fù)雜
－個(gè)體VS團(tuán)隊(duì)
3、角色定位：企業(yè)需要什么樣的人
－人才經(jīng)營(yíng)矩陣
4、職業(yè)化的基本概念
5、職業(yè)化的五個(gè)維度
二、高屋建瓴-心智模式的轉(zhuǎn)變
1、思維模式的不同是人生最核心的競(jìng)爭(zhēng)力
2、心態(tài)是如何影響命運(yùn)的
（1）不同心態(tài)形成了不同的心智模式
（2）人生的富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
（3）職場(chǎng)上的關(guān)注圈和影響圈
3、建立職場(chǎng)心理防火墻
（1）盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)中錯(cuò)誤的思維觀(guān)念
（2）調(diào)整心態(tài)遷善行為（正三觀(guān)）
4、樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀(guān)——我為我的選擇負(fù)責(zé)
（1）我為什么選擇這份職業(yè)
（2）沒(méi)有目標(biāo)的人生不值得過(guò)
（3）基于企業(yè)平臺(tái)的職業(yè)規(guī)劃
（4）職業(yè)規(guī)劃的三定：定位、定標(biāo)、定軌
（5）個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合
5、樹(shù)立正確的組織完美觀(guān)——組織因我而完美
（1）正確看待企業(yè)中存在的問(wèn)題
（2）正確看待領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足
（3）正確看待并融入企業(yè)文化
案例：華為高材生風(fēng)波
案例分析：換一個(gè)角度看取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
故事：做不挨打的猴子
6、樹(shù)立正確的職場(chǎng)價(jià)值觀(guān)——企業(yè)留用我是因?yàn)槲疫€有價(jià)值
（1）員工離職的六個(gè)階段及背后的原因
（2）為什么受傷的總是我？
（3）企業(yè)中哪類(lèi)人最貴？
－調(diào)整角色定位，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)
三、職業(yè)思維-奠定職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)
1、客戶(hù)思維
（1）客戶(hù)需求-企業(yè)存在和發(fā)展的根源
（2）為什么自我提前，客戶(hù)退后
（3）下一道工序就是客戶(hù)
（4）客戶(hù)思維的表現(xiàn)形式
2、全局思維
（1）先承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任才能成為領(lǐng)導(dǎo)
（2）經(jīng)營(yíng)者在想什么？
（3）與上級(jí)相處的原則
（4）與上級(jí)相處的七個(gè)策略
3、良性競(jìng)爭(zhēng)思維
（1）速度取勝、贏(yíng)家通吃
（2）放眼全球看自己：痛并快樂(lè)著
（3）狼來(lái)了—跑贏(yíng)同伴
（4）第一性原理
4、危機(jī)思維
（1）生于憂(yōu)患，死于安樂(lè) 
（2）居安思危，未雨綢繆
（3）盡力而為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 
四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)-以身作則敢承擔(dān)
1、責(zé)任是企業(yè)的生死證
（1）責(zé)任感不同，結(jié)果不同
（2）責(zé)任在我的兩個(gè)含義
2、任務(wù)和結(jié)果的關(guān)系
（1）請(qǐng)給我結(jié)果
（2）個(gè)人、企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系
3、避免陷入“平庸者怪圈”
（1）平庸員工與優(yōu)秀員工的差別
（2）發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
五、以終為始-鎖定目標(biāo)做分解
1、如何保證執(zhí)行方向的正確性
（1）做事有目標(biāo)感
（2）執(zhí)行的邏輯是先定義目標(biāo)結(jié)果
2、如何確認(rèn)工作目標(biāo)
（1）工作中的問(wèn)題驅(qū)動(dòng)和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
（2）目標(biāo)感要做到四個(gè)清楚（4C模型）
（3）確認(rèn)目標(biāo)的“對(duì)流法”和“模擬法”
3、如何保證執(zhí)行過(guò)程不走偏
（1）計(jì)劃先行，未雨綢繆（5W2H）
（2）目標(biāo)落地的兩種邏輯
（3）目標(biāo)分解的階梯法
六、運(yùn)籌帷幄-調(diào)整規(guī)劃控過(guò)程 
1、現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距分析 
（1）能力自我覺(jué)察平衡輪
（2）擴(kuò)大與同事的公開(kāi)象限
2、縮小差距的方法及實(shí)施方案 
（1）提升自己的四個(gè)策略
（2）職場(chǎng)學(xué)習(xí)的五步法
（3）做好自我管理
3、職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整
（1）職業(yè)規(guī)劃不是一成不變的
（2）找到你的職場(chǎng)導(dǎo)師

角色轉(zhuǎn)變課程