課程描述INTRODUCTION
如何有效的管理員工
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：董栗序
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何有效的管理員工
課程背景curriculum background
在資金、設(shè)備、廠房等所有的企業(yè)要素中，員工是*有能動(dòng)性的核心要素，他們是
企業(yè)的財(cái)富和資產(chǎn)。
而，如何有效的管理核心員工和問(wèn)題員工，把他們的價(jià)值發(fā)揮到*狀態(tài)，這個(gè)課題
值得所有管理者去思考和揣摩。
本課程為你提供了清晰的思路和解決方案，將專門針對(duì)這兩類員工進(jìn)行深入分析，教會(huì)
您因人而異的管理方法，用人所長(zhǎng)、唯才是用，讓核心員工創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓“問(wèn)題員
工”不再成為問(wèn)題！
課程收益curriculum earnings
1．掌握核心員工的概念、特征和主要類型，重新認(rèn)識(shí)核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義
2．掌握管理核心員工的關(guān)鍵方法，更好的把握他們的需求，以留住核心員工
3．掌握問(wèn)題員工的特點(diǎn)和相應(yīng)的管理技巧，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
4．了解問(wèn)題員工的表現(xiàn)形式和判定方法，能夠把握他們的離職動(dòng)向，學(xué)會(huì)離職成本
分析和淘汰管理
5．了解組織行為管理中對(duì)人的思考和企業(yè)用人的原則，以有效管理好企業(yè)里的各類
員工
課程對(duì)象 curriculum target
企業(yè)各階層管理人員、儲(chǔ)備干部
課程大綱curriculum introduction
第一單元：核心員工的管理
1．核心員工的概念、特征和主要類型
2．核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義
-核心員工流失對(duì)企業(yè)的影響
-核心員工的流失分析
-留住核心員工的八個(gè)關(guān)鍵：
尊重、鍛煉、事業(yè)、發(fā)展、待遇、感情、制度、文化
3．核心員工管理的關(guān)鍵
-人員管理的關(guān)鍵——情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用
-成功及有效的領(lǐng)導(dǎo)行為
-掌握三種與人相處的技巧
-領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格——工作行為與關(guān)系行為的四種組合
4．核心員工系統(tǒng)化管理方略
第二單元：?jiǎn)栴}員工的管理
引例：他們是問(wèn)題員工嗎？
1．問(wèn)題員工概述
問(wèn)題員工的判定、表現(xiàn)形式和離職成本分析
“問(wèn)題”員工產(chǎn)生的原因
2．問(wèn)題員工的管理－用人之長(zhǎng)
-管理功高蓋主的員工
-管理標(biāo)新立異的員工
-管理悶葫蘆型老黃牛
-管理完美主義的員工
-管理推諉責(zé)任的員工
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
3．問(wèn)題員工的管理－容人之短
-推諉責(zé)任
-“愛(ài)找茬”
-“光說(shuō)不干”
-“脾氣暴躁”
-消極悲觀
4．問(wèn)題員工的管理－與狼共舞不受傷
-“小人”的特點(diǎn)
-“小人”的慣用伎倆
-如何對(duì)付“小人”
5．員工管理中的“硬”技巧
-紀(jì)律管理
-淘汰管理
6．員工管理中的“軟”技巧
-同理心
-傾聽(tīng)
-輔導(dǎo)
案例：鷹的訓(xùn)練課程
視頻案例：輔導(dǎo)下屬三步驟
-贊賞
視頻案例：如何發(fā)精神薪水
7．如何辭退不良員工
辭退不良員工六部曲
第三單元：組織管理及其管理的使命
1．企業(yè)用人的原則
2．組織管理的運(yùn)行模型
3．組織管理中對(duì)人的思考
如何有效的管理員工
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